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“Ubicacion perfecta” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Senator Gran Via 70 Spa Hotel

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Senator Gran Via 70 Spa Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   C/ Gran Via 70, 28013 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º226 de 457 hoteles en Madrid
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
35 votos útiles 35 votos útiles
“Ubicacion perfecta”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Sólo hemos pasado una noche en este hotel, en un viaje relámpago a ver el Rey León. El teatro Lope de Vega está prácticamente enfrente por lo que la ubicacion no pudo ser más perfecta. El estilo del hotel es algo anticuado y hay muebles que necesitan ser renovados, pero la habitacion está genial, con un armario enorme que incluía una plancha, caja fuerte y el minibar era gratuito. Lamentablemente no tuvimos tiempo de probar el spa pero bajamos a verlo y tenía muy buena pinta.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle sus amables comentarios hacia nuestro hotel ya que es a través de ellos la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y, lo que es más importante, de la calidad y amabilidad del servicio. Nos agrada enormemente que aprecie la ubicación y la confortabilidad de la habitación en la que se alojó, nada nos hace más felices que su satisfacción como huésped de nuestro hotel.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Javier Álvarez Nadal
Gerente Senator Gran Vía 70 Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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616 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    169
    252
    106
    53
    36
Ver opiniones para
160
224
38
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Estuve en el spa del hotel el pasado sábado. Al acceder la chica de recepción nos indicó que nos cambiaramos en una sala de masaje. Tras disfrutar del spa (bastante correcto) y salir preguntar por el vestuario y las duchas, nos dijeron que las duchas estaban dentro del spa (a la vista del resto de clientes) y que había dos cabinas para cambiarse.
Me parece lamentable que un establecimiento que presta estos servicios no disponga de vestuarios. Tampoco ofrecen toalla (aunque esto comparado con la ausencia del vestuario me parece bastante nimio).
Desde luego, no volveré.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Sentimos enormemente que se haya decepcionado como lo ha hecho por las instalaciones de nuestro spa. Sepa que estamos trabajando continuamente en la mejora y mantenimiento de dichas instalaciones para la satisfacción de nuestros clientes, comentarle así mismo que obviamente tenemos vestuarios que son mixtos, pero existen tres cambiadores individuales donde es obligatorio cambiarse, usando los vestuarios únicamente para guardar sus pertenencias y ropa en las taquillas del mismo.
Lamentamos enormemente no haber podido cumplir sus expectativas esta vez y estaríamos encantados si tuviese a bien darnos una nueva oportunidad y comprobar las mejoras que realizamos.
Muchas gracias por su aportación y reciban un cordial saludo.

Javier Álvarez Nadal
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Valladolid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Ya es nuestra quinta estancia en este hotel. Y lo tenemos claro: si viajamos a Madrid, elegimos este hotel. Uno de los aspectos más destacados es su situación, en la Gran Vía, muy cerca de la Plaza España. Pero a la vez, resulta adecuado para descansar: sin ruidos. Nuevamente muy bien el spa en el sótano. Recomiendo las plantas más elevadas porque se disfruta de estupendas vistas de Madrid. La habitación, muy bien equipada tanto para familias como para ejecutivos. Por poner alguna pega, resulta algo desconcertante la zona de ascensores, más controlada por los camareros de la cafetería que desde recepción.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado Huésped,

Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que siga visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Atentamente,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Buenos Aires
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
28 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente!!!! Sobre La Gran Via!!!
Habitacion muy amplia y comoda, no esta incluido el desayuno, aunque si se puede desayunar en el bar del lobby. Tambien hay una cafetera electrica y sobres para prepararse te o cafe en la habitacion y hasta tabla de planchar.
Muy cerca a pasos de la estacion del Metro
Se puede ir caminando hasta la Puerta del Sol y Plaza Mayor

Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado Huésped,

En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad del servicio.

Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento.

Reciba un cordial saludo,

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Alicante, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Buen hotel muy bien situado en plena Gran Via de Madrid. Habitaciones muy amplias, confortables y limpieza notable, y detalles muy positivos como minibar gratuito,spa y transfer al aeropuerto muy economico. Como siempre en la cadena senator trato excelente de su personal.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado huésped,
Ante todo agradecerle enormemente sus amables comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y de conocer su percepción de nuestro producto, que al fin y al cabo es lo que nos importa.
En éste sentido me alegra enormemente que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros en Senator Gran Via 70 Spa Hotel, en cuanto a todos los aspectos que enumera tan detalladamente cómo puede ser el servicio y que nos lo haga saber de éste modo, así como sus comentarios respecto a la confortabilidad de nuestras habitaciones.
Haré especial hincapié en transmitir sus percepciones a todo nuestro personal y espero que podamos seguir contando con su presencia en nuestro establecimiento en futuras ocasiones
Reciban un cordial saludo.

Javier Álvarez
Gerente Senator Gran Via 70 Hotel
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Información adicional sobre el Senator Gran Via 70 Spa Hotel

Dirección: C/ Gran Via 70, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles balneario en Madrid
N.°125 de hoteles de lujo en Madrid
N.°132 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 146 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 70 Spa Hotel 4*
Número de habitaciones: 168
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Spa En Madrid
Hotel Senator En Madrid
Hoteles Senator Madrid
Hotel Senator Espana
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