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“Ni siquiera he podido alojarme” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Plaza Mayor

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Hotel Plaza Mayor
2.0 de 5 Hotel   |   C/ Atocha, 2, 28012 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º220 de 452 hoteles en Madrid
Sevilla, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
“Ni siquiera he podido alojarme”
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Acabo de llamar hace unos 20 minutos al hotel para reservar.
Me ha atendido una chica.
Le pregunto si tienen habitaciones para el 14 y 15 de agosto de 2015 y me dice que sí.
Acto seguido me pregunta si tengo un bono. Le comento que sí. Uno de la Vida es Bella.
BIen pues entonces me dice que sólo me da habitación doble con dos camas. Y eso que yo no le dije nada al respecto. Que las habitaciones con cama de matrimonio no están incluidas en el pack porque dicen que son más caras.
BIen. Me dice que si quiero cama de matrimonio son 20 euros más.
En su web la diferencia entre la cama de matrimonio y la de dos camas si son habitaciones superiores es de 12 euros aproximadamente y si son estandar incluso las de cama de matrimonio son más baratas!!!
Pero como de esas no quedan.....Bueno pues le digo que ya hablaré con la gente del pack de la Vida es BElla para que modifiquen eso en la web.
Le advierto que mi mujer es celiaca e intolerante a la lactosa y me dice que ellos no pueden suministrar esos productos. Que nnos tenemos que contentar con lo que hay en el buffet.
No sé si se trata de un mal entendimiento culpa del idioma de la recepcionista o un pmás bien un problema habitual cuando te regalan este tipo de packs, y es que se convierte en un calvario reservar habitaciones. O disfrutar de un servicio que previamente un amigo ya ha pagado.
Finalmente y de forma tosca me sugiere que si no me interesa pues que lo deje y busque otro sitio.
Así que efectivamente, eso haré, buscar otro sitio no sin antes expresar mi opinión y alertar a otras personas que este hotel tiene esta manera de trabajar tan poco clara y un trato muy poco profesional al menos por teléfono.
Para que no digan, ni cuenten, ni que me trate nadie de mentiroso a mis espaldas facilito mi teléfono de contacto para que tengan presente que no me escondo y responderé gustosamente a las dudas que a cualquier usuario de tripadvisor le surjan con lo que me ha pasado.
Espero que a otras personas que se decidan por este hotel les vaya mejor.
Nosotros la verdad no hemos tenido mucha suerte.
Saludos y buen viaje!!!!

  • Se alojó el agosto de 2015, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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631 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    214
    305
    76
    17
    19
Ver opiniones para
87
252
77
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
95 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Fuimos 4 parejas y salimos bastante contentos.
Hay mucha diferencia entre unas habitaciones y otras.
Las que estan abajo estan reformadas... son mas fresquitas y mas amplias. Por lo menos la 102.

Otras son peques pero mas que suficientes.

Tienen un problema bastante grande con la insonorizacion. De oye todo de otras habitaciones... y el pasillo mas aún.

Pero su punto fuerte es la ubicacion y su precio.
En plena plaza mayor y por 60€ por noche aproximadamente.

No tiene aparcamiento pero si se busca por alrededores hay algun sitio lobre en la calle.
Si no... siempre esta el parking de la plaza mayor..... pero 25€ por dia.

Se alojó el julio de 2015, viajó con los amigos
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Terrassa, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Buen hotel en el corazón de Madrid, a 1 minuto a pié de la plaza Mayor. Buenas instalaciones, que parecen ser más propias de un hotel de más estrellas. Sin duda, recomendable. Creo aconsejable desayunar por la zona, por la gran oferta de la que se dispone en los alrededores.

Se alojó el enero de 2015, viajó en pareja
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Provincia de Cádiz, España
Colaborador de nivel
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

El hotel no esta mal situado y limpio, pero las camas de las habitaciones individuales son ridículas, según el horario te hacen la habitación entre las 9 y las 13 horas pero la mitad de los días era por la tarde y la cama seguía sin hacer. La verdad he estado en sitios más modestos mejor llevados

Se alojó el junio de 2015, viajó solo
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Buenos Aires
Colaborador de nivel
29 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2015

Me ha parecido un buen hotel. El baño, fundamentalmente la ducha muy chiquita. El desayuno, no incluido precio medio a caro. Información para las mujeres el secador hay que pedirlo, no hay champú ni acondicionador. La ubicación más que excelente

Se alojó el mayo de 2015, viajó en pareja
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Plaza Mayor

Dirección: C/ Atocha, 2, 28012 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante
Estilo del hotel:
N.°112 de hoteles para familias en Madrid
N.°144 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 110 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Plaza Mayor 2*
Número de habitaciones: 34
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Plaza Mayor De Madrid
Hotel Plaza Mayor Madrid
Hotel Iberia Plaza Mayor Caceres
Hotel Plaza Mayor Caceres
Plaza Mayor Madrid Plano
Hotel Plaza Mayor Medellin
Hotel Iberi Plaza Mayor Caceres
Madrid Estacion Autobuses Sur
Plazamayor Madrid.
Plaza Mayor Hotel

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