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“UBICACIÓN SÚPER CÉNTRICA” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Quatro Puerta del Sol

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Hotel Quatro Puerta del Sol
4.0 de 5 Hotel   |   Sevilla 4, 28014 Madrid, España (Previamente Quo Puerta del Sol) (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º173 de 452 hoteles en Madrid
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558 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    148
    287
    96
    15
    12
Ver opiniones para
79
239
46
43
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Primero en finés
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Aragón, España
Colaborador de nivel
50 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

De nuevo nos alojamos en el hotel Quatro Puerta del Sol.
El hotel está muy bien situado en el centro de Madrid. Tiene parking muy cerca como a 10 metros.
Las habitaciones, amplias, limpias y disponen de buena tv y wifi gratis.
El baño dispone de suficientes amenites.
Para repetir

Consejo sobre las habitaciones: Piso alto para evitar ruido
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2015, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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DIRECCIONQUATRO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quatro Puerta del Sol, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Bildozo:

Gracias por comentar en TA de nuevo.

Esperamos repita estancia pronto con nosotros

Un saludo

Equipo Hotel Quatro
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Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si quieres un hotel céntrico y correcto en todos los sentidos éste es uno de ellos. Perfecto para una o dos noches en un lugar a 5 minutos de Sol andando. Si tuviera parking propio y una entrada principal más amplia o con rampa sería perfecto.

  • Se alojó el agosto de 2015, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DIRECCIONQUATRO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quatro Puerta del Sol, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Buscp:

Gracias por postear en TA.

Tenemos rampa de acceso, en la parte lateral del hotel, un poco mas escondida.

Ojala pudiesemos amplliar el hall, pero dado que el edificio tiene caracter historico, desde la comunidad de Madrid, no nos permite tocar la entrada del hotel, siendo local protegido.

Antaño era una libreria/ papeleria historica en Madrid centro.

El tiempo dira.

Gracias de nuevo, esperamos que se aloje con nosotros de nuevo.

Un saludo

Equipo Hotel Quatro
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Provincia de Badajoz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve alojada en este hotel del 11 al 12 de julio, al llegar a casa compruebo que olvidé en el armario dos camisas. Inmediatamente llamo al hotel y comento lo sucedido.
Me dicen que no han encontrado nada en la habitación, que vuelva a llamar al día siguiente, así lo hago. La segunda vez que llamo me atiende el recepcionista y me vuelve a decir que no hay nada, insisto y le digo exactamente en que armario lo dejé. Ante mi insistencia se molesta y me dice que es un simple recepcionista y que envíe un mail a la directora, sigo sus instrucciones.
La señora directora, tarda tres días en contestar para no decirme absolutamente nada. Incluso pone en duda que me haya quedado estas prendas.
Esto es lo que me ha sucedido en este hotel, sin duda es muyn lamentable. Por mi parte han perdido un cliente.
Y recuerden, si se alojan aquí, repasen sus pertenencias al salir. Lo mío eran sólo dos camisas, y alguien se "enamoró" de ellas. Que pena que por cosas así se pierda prestigio y clientes.

  • Se alojó el julio de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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DIRECCIONQUATRO, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Quatro Puerta del Sol, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada Pastoranor:

Gracias por dedicar unos minutos a T.A.

Como se dijo desde la Direccion del hotel, tiempo atrás, tras comentarnos que habia olvidado unas camisas nuevas en el armario de la habitación.

Le explicamos el procedimiento que tenemos con todos los olvidos, como se trata de la misma forma, en todos los hoteles, se guarda durante un año, en olvidos, sea lo que sea.

Hemos tenido, y tenemos, a la espera de ser recogidos, desde cepillos de dientes, hasta teléfonos móviles de ultima generación, siendo que el cliente, siempre que reclama, se envía.

En su caso, como hemos reiterado en varias ocasiones, no se encontró nada en la habitación, siendo revisado por varias personas (desde la camarera de piso que hizo la habitación como salida/ gobernanta/ Dirección), pero no se encontró nada, reiteramos de nuevo.

Posteriormente, recibimos un email suyo, en el cual, nos comenta la situación , y "amenaza" con comentarios en todas las redes sociales, siendo que finalmente los publica (dado que no podemos nada que hacer, porque no hemos encontrado nada), y descartamos al revisar las camareras de piso, un robo, como usted indica en el perfil de T.A.

No dude en contactarnos, y esperamos confíe en nosotros en un futuro cercano.

Un saludo

Arturo Pérez
Jefe de Recepción
Hotel Quatro Puerta del Sol
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Colaborador de nivel
39 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un buen hotel a un paso de Sol. Limpio bien adecuado y correcto. Para pasar una o dos noche es correcto. El personal amable y simpático. Buena opción si estas en Madrid. La habitación para tres personas algo estrecha. Buen lavabo y ducha con bañera. Correcto

Se alojó el julio de 2015, viajó con la familia
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DIRECCIONQUATRO, Director de Relaciones Públicas en Hotel Quatro Puerta del Sol, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado Marcel:

Gracias por tomar su tiempo en comentar en TA.

Esperamos tenerle de vuelta pronto

Un saludo

Hotel Quatro Team
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Quatro Puerta del Sol

Dirección: Sevilla 4, 28014 Madrid, España (Previamente Quo Puerta del Sol)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°108 de hoteles de lujo en Madrid
N.°139 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 249 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Quatro Puerta del Sol 4*
Número de habitaciones: 62
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Situado en el centro histórico, cultural y comercial de Madrid. Dentro del emblemático triangulo formado por la Puerta del Sol, la calle Alcalá y la Gran Via, rodeados de los mejores restaurantes, zonas comerciales y de ocio. El hotel Quatro Puerta del Sol es una de las expresiones de diseño más singulares de Madrid. Un majestuoso edificio de principios del siglo XX, cuya decoración ha sido realizada por Tomás Alia, uno de los interioristas más populares y reconocidos de España. Un Lugar desde donde disfrutar de lo mejor de Madrid. Todas ellas son exteriores, perfectamente insonorizadas, contando con luz natural, climatización individual, minibar, servicio de internet gratuito Wifi de alta velocidad, mesa de trabajo, caja de seguridad gratuita, secador de pelo, espejo de aumento y set de amenities de bienvenida. El hotel dispone de habitaciones para discapacitados y para fumadores. ... más   menos 
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