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“Precioso edificio con una gran hotel dentro.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre INNSIDE Madrid Genova

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INNSIDE Madrid Genova
4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Alonso Martinez 3, 28004 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º49 de 457 hoteles en Madrid
Zaragoza, España
Gran Crítico
89 opiniones 89 opiniones
54 opiniones de hoteles
Opiniones en 58 ciudades Opiniones en 58 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
“Precioso edificio con una gran hotel dentro.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2014

Hotel situado en una zona céntrica de Madrid y al lado de una estación de metro. Está situado en un edificio antiguo, y aun se conservan algunos elementos de dicho edificio que lo hacen particularmente atractivo.
Las habitaciones están bien solucionadas, y las que dan a la plaza tienen unas vistas preciosas.
El trato del personal siempre excelente, hace que la estancia sea si cabe mas especial.
El desayuno en el patio interior del edificio es toda una maravilla. En cuestión de variedad y calidad es muy bueno, como suelen ser los de la cadena Innside de Madrid. El minibar de esta cadena, está incluido en el precio, aunque la variedad del mismo es reducida.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MariaFierros, Rooms Division Manager en INNSIDE Madrid Genova, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimada Sapetti,

Nos encanta recibir comentarios como el suyo que nos animan a seguir trabajando en la misma linea de trabajo. Nos encanta que haya disfrutado del hotel y de su emblematico enclave

Sabia que nuestro lucernario The Deck es patrimonio cultural protegido de Madrid? Solia albergar el patio de luces del antiguo edificio. Otros elementos que puedes encontrar en el edificio como parte del patrimonio cultural de la ciudad son las vidrieras y escaleras principales

Gracias de parte de todo el equipo Innside por compartir su experiencia a traves del tripadvisor y esperamos poder recibirla muy pronto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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139 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    77
    44
    9
    7
    2
Ver opiniones para
16
67
8
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tenerife, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Hotel bien situado, nuevo, con una decoración muy lograda en las habitaciones, baño estupendo, cama muy cómoda. Poco ruidoso. Desayuno estupendo aunque no muy variado, que se sirve en un patio muy agradable. El servicio, algo lento y algo falto de preparación, aunque la actitud fue muy buena; aparentemente le faltaba rodaje por su reciente apertura. Relación calidad precio óptima

Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
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MariaFierros, Rooms Division Manager en INNSIDE Madrid Genova, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado PhileasFogg2014,

Muchisimas gracias por compartir su experiencia sobre el Innside Madrid Genova a traves del Tripadvisor

Es un placer leer que hemos estado a la altura de sus expectativas y que ha disfrutado del hotel y de su desayuno

No deje de visitar nuestras otras propiedades en Madrid, Innside Madrid Luchana, situado cerca de la glorieta de Bilbao, en pleno barrio de Chamberi y el recien inagurado Innside Madrid Suecia, a escasos 200 metros de la comercial calle de Gran Via

Esperamos recibirla muy pronto de nuevo

Atentamente,
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Las Palmas de G.C.
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Esta opinión reflejo el trato recibido pero no puedo opinar de una estancia que no pudo ser.Teniendo mi reserva realizada, compruebo al llegar al hotel no tengo habitación , tras una inicial decepción y disgusto el hotel me comunica ya me había buscado otra habitación en un hotel de la misma cadena, muy cerca: el Innside Madrid Luchana.Nos abonaron el taxi,y nos recibieron muy cordialmente, nos dieron una buena habitación y refrescos en la nevera a nuestra disposición.Por la mañana cuando pagamos nuestra estancia el recepcionista nos comunicó, por teléfono, con la directora del Innside Madrid Génova, La señora Fierro, la cuál se disculpó en reiteradas ocasiones a lo largo de la conversación y nos manifestó su interés por que nos alojásemos en su hotel ...No pudo ser, pero por la amabilidad del personal desde los/las recepcionistas, camareros, hasta la directora de los hoteles Innside Madrid Génova y Luchana volveré a ambos...seguro....

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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MariaFierros, Rooms Division Manager en INNSIDE Madrid Genova, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimada voyovengo,

Muchas gracias por sus palabras y por compartirlo a traves de Tripadvisor

Nos alegra saber que ha disfrutado con su estancia y agradecemos una vez mas su compresion a su llegada a Innside Madrid Genova

Aprovecho para presentarle nuestro nuevo hotel en Madrid, Innside Madrid Suecia, situado cerca a Gran Via, en el corazon de la ciudad

Sera un placer volver a darle la bienvenida.

Hasta pronto!!
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Valladolid, Spain
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 24 ciudades Opiniones en 24 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2014

Situación privilegiada, cerca de la "milla de oro" de Madrid, en una casa antigua muy bien reformada, aunque sin parking. Estuvimos en pareja en una habitación llamada "Premium" que, la verdad, salvo por la vista a la plaza, tenía poco de especial. La climatización mejorable, el baño era pequeño y con servicio limitado, apenas había sitio para colocar dignamente un neceser, por ejemplo. La cama muy grande pero en las mesillas no cabían bien el móvil y las gafas, la columna de sonido (un extra llamativo) sólo servía para IPod/Iphone4; los de Android, no "juegan".
El desayuno, "normalito", siendo benévolo. No estaba a la altura de un hotel como éste pretende ser, aunque en el precio no se anden por las ramas. A título de ejemplo, les recomendaría que visiten alguno de la misma categoría de la competencia (p.e. Eurobuilding, Puerta de Castilla...) y vean lo que es un desayuno de verdad.
En el lado destacable, el personal del hotel con el que tratamos, especialmente amable y servicial. Hacen más acogedora la estancia, lo cual es, en sí mismo, un mérito importante.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MariaFierros, Rooms Division Manager en INNSIDE Madrid Genova, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado Gariasm,

Gracias por hacernos llegar sus comentarios a traves de Tripadvisor

En Innside, la pasion por el servicio es nuestra linea de trabajo y comentarios como el suyo hace que nos sigamos esforzando dia a dia para poder llegar a las necesidades de todos nuestros clientes.

No deje de visitar nuestras otras dos propiedades en Madrid, Innside Madrid Luchana, junto a la glorieta de Bilbao y el recien inagurado Innside Madrid Suecia, a 200 mts de la Gran via.

Saludos
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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2013

Ayer estuve en el cocktail lounge del hotel con una amiga y nos atendio un camarero muy agradable, que a falta de una carta de cockteles nos sugirio el unos cuantos de los cuales le pedimos uno sin alcohol y le preguntamos si nos podria hacer un margarita de fresa. el chico joven nos dijo que sin ningun problema y nos sorprendio con unos de los mejores que habiamos probado y fue muy atento muy agradable sin duda volveremos a tomar cockteles alli ya que el ambiente es muy comodo y agradable.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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MariaFierros, Rooms Division Manager en INNSIDE Madrid Genova, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Estimado Eduardo G,

Muchas gracias por compartir en Tripadvisor tu experiencia en The Library Cocktel Lounge. El ambiente ha sido decorado al detalle para que nuestros clientes puedan sentirse como en el salon de su casa y nos encanta saber que en tu caso lo hemos logrado

Nos gustaria informarte que en 2014 tendremos a disposicion de nuestros clientes una sugerente carta de cockteles y exquisitas tapas, preparadas con maximo mimo por nuestros fantasticos camareros!!

Te esperamos!!

Saludos
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Información adicional sobre el INNSIDE Madrid Genova

Dirección: Plaza Alonso Martinez 3, 28004 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º49 de 457 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 151 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — INNSIDE Madrid Genova 4*
Opciones de reserva:
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