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“4 estrellas??” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Convencion

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Hotel Convencion
4.0 de 5 Hotel   |   C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º297 de 457 hoteles en Madrid
cadiz
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
“4 estrellas??”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Estuve en este hotel unos días en diciembre y la impresión que me dio nada más entrar es que debió ser un gran hotel en los 80, porque allí se ha quedado. Un hall enorme, grandes sillones y lámparas de araña. Cuando subí a la habitación, confirmé mis sospechas, moquetas viejas, aire acondicionado ruidoso, ascensores ruidosos y una ventana pequeña que daba a un patio interior y a una ventana frente por frente a unos 3-4 metros, por lo que no podía ni descorrer las cortinas. La habitación era grande y la cama muy cómoda, pero como para 4 estrellas... Y el baño, necesita una remodelación ya. Me da mucha rabia cuando anuncian cosas que luego no son; si no tienen secador de alta potencia, que no lo digan, que un abanico hace más que ese, y el wifi es de pago. La ubicación es buena, con parada de bus y de metro próximas y frente a la zona materno-infantil del Marañón. La próxima vez pediré una de esas que salen en las fotos de la web, siempre y cuando haya una buena oferta, porque su precio de base es exagerado para lo que ofrece.

Consejo sobre las habitaciones: Preguntad por las habitaciones renovadas (alguna tiene que ser la de la foto) y, sobre todo, LEJOS D...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Hotel Convencion, respondió a esta opinión, 20 enero 2014
Estimados clientes,

Les agradecemos sinceramente sus comentarios ya que nos ayudarán a mejorar y ofrecerles siempre las mejores instalaciones y servicio.
Referente a las habitaciones renovadas el hotel pone a disposición de los clientes el tipo de habitacion que prefiera, asimismo pueden solicitar cualquier observacion que desen, habitacion exterior, cama de matrimonio etc… a través de nuestro servicio de Atención al Cliente.

Estamos en estos momentos haciendo las gestiones oportunas para poder ofrecer WiFi gratuito en todas las habitaciones del hotel. Actualmente el WiFi gratuito en habitaciones sólo es posible en habitaciones Junior Suites. Confiamos en poder solucionar este tema muy pronto.

Nada nos gustaría más que volver a recibirles de nuevo en éste su hotel de Madrid.

Reciban un cordial saludo.

Juan M. Romero - Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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823 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    77
    327
    274
    97
    48
Ver opiniones para
138
264
43
87
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ribadeo, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Muy limpio, bien ubicado y zona tranquila, el personal atento, muy buen precio, estuve un fin de semana con mi novia y genial, habitaciones para fumadores, parada de metro cerca, corte inglés a la vuelta de la esquina, en fin que volvería.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Hotel Convencion, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Estimado Cliente,

En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Convencion para alojarse en Madrid.
Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en publicar sus positivos comentarios en Tripadvisor, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr su plena satisfacción de nuestros Clientes.

Esperamos volver a darle la bienvenida. Reciba un saludo de todo nuestro Equipo.

Juan M Romero - Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Caracas
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Bueno es un hotel que dice ser 4 estrellas pero creo que llega a 3. Muy amplio, con un bonito lobby. Habitaciones que se ven tienen su añitos sin embargo muy limpias. El desayuno buffet es abundante aunque nunca cambió en los 7 días que estuve ahí, por lo que llega aburrir. En la página dicen que tiene WI-FI en las habitaciones pero no indican que es con cargo. Solo ofrecen wifi gratis en el lobby y una hora diaria lo cual fue bastante molesto para mi como turista. También indican que las habitaciones poseen secador de cabello de alta potencia y por ello deje el mio, grande error. El secador de "alta potencia" es un secador MUUUUY viejo que sopla aire tibio por lo que fácilmente puedes durar HORAS secandote el cabello, fue bastante molesto porque de verdad no me entusiasmaba la idea de salir con el cabello mojado a una temperatura de 5 grados. La calefacción funciona perfectamente, tanto que pasas calor por las noches jaja a veces abríamos la ventana para que refrescara un poco, pero puede ser que no supiéramos manejar bien el termostato de la habitación. La ubicación es muy buena, cerca del metro y parada de autobús express al aereopuerto. Todo el personal muy amable y atento. Una cosa que de verdad resulto muy molesta es que durante todo mi estancia habían alojados en el hotel grupos de niños y adolescentes que se dedicaban a tocar puertas y gritar toda la noche lo que hacía bastante difícil el poder dormir tranquilamente.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Hotel Convencion, respondió a esta opinión, 10 enero 2014
Estimado cliente;

En primer lugar lamentamos todas las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema.

Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En primer lugar ya hemos realizado obras y reformas en las plantas de habitaciones. Aun tenemos pendiente acometer las reformas en las zonas de hall y salones. Sin embargo estas obras llevan tiempo y, aunque intentamos acelerarlo todo lo máximo posible, no podemos hacerlo de manera inmediata.

Para cualquier cosa estamos a su disposición. Un cordial saludo.
Juan M. Romero - Director Gerente
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Lima, Perú
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Es segunda vez que me quedo en este hotel. Si bien dentro de poco se notará más el paso del tiempo en el mobiliario, es muy limpio y cómodo. Está muy cerca de la parada de buses express al aeropuerto. El lobby es muy amplio y cómodo. Lo malo es que no tiene wifi gratuito en las habitaciones y en el lobby es gratis solo una hora por día.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Hotel Convencion, respondió a esta opinión, 7 enero 2014
Estimado Sr.,

En primer lugar, darle las gracias por sus magníficos comentarios. Su opinión es muy importante para el Hotel. Y gracias por elegir el hotel por segunda vez.

Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus positivas palabras a todo el Personal del Hotel. Seguimos trabajando para la mejora del servicio wifi en todo el hotel.

Reciba un saludo de todo el equipo, y esperamos, una vez más, tenerles alojados de nuevo en el Hotel Convencion si vienen por nuestra Ciudad. Muchas gracias,

Juan M Romero - Director
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Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Muy bien situado. Habitaciones cómodas. Personal muy amable y atento. Buena limpieza.

La única pega que le pongo al hotel es que está un poco anticuado, necesita un lavado de cara importante y sería sin dudarlo el hotel que siempre elegiría en Madrid por su ubicación y facilidad para acceder a él si vienes en coche.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Hotel Convencion, respondió a esta opinión, 27 diciembre 2013
Estimado cliente;

En primer lugar le agradecemos sus comentarios y lamentamos las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema.

Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En primer lugar ya hemos realizado obras y reformas en las plantas de habitaciones. Aun tenemos pendiente acometer las reformas en las zonas de hall y salones. Sin embargo estas obras llevan tiempo y, aunque intentamos acelerarlo todo lo máximo posible, no podemos hacerlo de manera inmediata.

Para cualquier cosa estamos a su disposición. Un cordial saludo.
Juan M. Romero - Director Gerente
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Información adicional sobre el Hotel Convencion

Dirección: C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°156 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 99 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Convencion 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Convención se encuentra a 5 minutos del céntrico parque de El Retiro y a un paso del Palacio de Deportes. Por ello, nuestro hotel de 4 estrellas es un punto de partida ideal para su estancia en Madrid.Gracias a la nueva línea Aeropuerto Exprés 24 horas a 200 m del hotel, una parada de taxis propia, la red de autobuses urbanos, acceso directo en coche por carretera y el metro O’Donnell, su llegada será sencilla y rápida.El espacio es protagonista de todas las habitaciones de nuestro hotel de cuatro estrellas en el centro de Madrid. Acceso WiFi, aire acondicionado, caja de seguridad, y una amplia gama de amenities completan los elementos de descanso y confort que demanda el viajero moderno. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Convencion En Madrid
Convencion Madrid
Madrid El Retiro
Hotel Convencion o Donnell
Madrid Hotel Convencion
Hotel Convencion Odonnell
Convencion Hotel Madrid Telefono
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