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“necesita renovarse” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Madrid Center

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Novotel Madrid Center
4.0 de 5 Hotel   |   C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion) (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
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967 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    388
    315
    101
    52
Ver opiniones para
191
340
54
124
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, Venezuela
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Este hotel me pareció muy cómodo, la habitación es grande, limpia, y la calefacción funciona muy bien (al menos cuando fuí en octubre de 2008). Lo único fue que la habitación me pareció un poco lúgubre, antigua, espejos en las puertas de los armarios y lencería recargada y oscura, así como sus largos pasillos. Particularmente prefiero hoteles más modernos, pero en general es bastante aceptable, es grande, tiene un área de restaurant muy amplia, bar y cafetería muy buenos. Atención e información en recepción, una pequeña tiendita de recuerdos en la entrada y un amplio lobby con computadoras para internet. Si caminas algunas cuadras puedes llegar a pie hasta la estación del metro y moverte por la ciudad. Fue el primer hotel que conocí en europa y por tanto, lo recuerdo muy bien.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimado cliente;

En primer lugar lamentamos todas las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema.

Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En primer lugar ya hemos realizado obras y reformas en las plantas de habitaciones. Aun tenemos pendiente acometer las reformas en las zonas de hall y salones. Sin embargo estas obras llevan tiempo y, aunque intentamos acelerarlo todo lo máximo posible, no podemos hacerlo de manera inmediata.

Para cualquier cosa estamos a su disposición. Un cordial saludo.
Juan M. Romero - Director Gerente
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Antequera, España
Gran Crítico
196 opiniones 196 opiniones
24 opiniones de hoteles
689 votos útiles 689 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Es un hotel con poco encanto, bastante grande y muy utilizado por agencias para viajes organizados.

En la parte positiva, las habitaciones no están mal, quizá descuidadas en algunos detalles tanto de mantenimiento como de limpieza. Están bastante bien insonorizadas pero al ser un hotel con tantas habitaciones el ruido a las primeras horas de la noche y de la mañana es inevitable.

El hotel está alejado del centro, pero bien comunicado con dos paradas de metro muy cerca.

Lo peor del hotel es el parking, carísimo y un acceso tercermundista y rácano.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 14 abril 2014
En primer lugar lamentamos todas las molestias que les hayamos causado. Como en estancias anteriores, estamos a su disposición para aclarar cualquier asunto y sabe que puede contactar con esta Direccion siempre que crea oportuna para comentar su problema.

Desafortunadamente, no es posible solucionar todo de manera inmediata, aunque ya hemos empezado a trabajar en esa direccion. En primer lugar ya hemos realizado obras y reformas en las plantas de habitaciones. Aun tenemos pendiente acometer las reformas en las zonas de hall y salones. Sin embargo estas obras llevan tiempo y, aunque intentamos acelerarlo todo lo máximo posible, no podemos hacerlo de manera inmediata.

Para cualquier cosa estamos a su disposición. Un cordial saludo.
Juan M. Romero - Director Gerente
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Información adicional sobre el Novotel Madrid Center

Dirección: C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°188 de hoteles de lujo en
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 145 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Center 4*
Número de habitaciones: 790
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Convencion En Madrid
Madrid El Retiro
Convencion Madrid
Hotel Convencion o Donnell
Madrid Hotel Convencion
Convenio Hoteles Madrid
Hoteles Cerca Faunia
Convencion Hotel Madrid Telefono
Hotel Convencion Odonnell

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