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“Flojas habitaciones.” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Madrid Center

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Novotel Madrid Center
4.0 de 5 Hotel   |   C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion) (Barrio de Salamanca)   |  
Servicios del hotel
Zaragoza
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
“Flojas habitaciones.”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es enorme y está bien ubicado pero tanto el parking que es muy caro y las habitaciones que son viejísimas con malísimos colchones y almohadas. Sí encuentras una oferta es un buen 4 estrellas barato.

Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GustavoSJ, Director of Sales en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Estimado Huésped,

Queremos agradecer los comentarios sobre el hotel. Sin duda, nos ayudan a mejorar día a día.

Nos es grato informarle del gran proyecto de redecoración del Hotel Convención y nueva marca Novotel bajo la que operará. Hay una gran vocación de mejora de estándares de habitaciones que estamos seguros le gustará.

Estaremos encantados de tener la oportunidad de sorprenderle.

Atentamente,

Gustavo SJ
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967 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    111
    388
    315
    101
    52
Ver opiniones para
191
340
54
124
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torredembarra, España
Colaborador de nivel
41 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Sólo entrar al hotel ya quedas maravillado de lo impresionante del vestíbulo. Hotel ideal ( tal cómo indica su nombre) para convenciones y banquetes. Agua de cortesía en el minibar ( 2 botellas) La habitación es amplia y super cómoda. Una atención excelente por parte de todo el personal. Me ha llamado la atención los chicos que hay en la puerta del hotel con un uniforme super elegante que se encargan de recibirte y los taxistas que acuden a la llamada del silbato de los chicos.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GustavoSJ, Director of Sales en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 13 agosto 2014
Buenos días María,

Muchas gracias por las amables palabras que nos dedicas. Nos alegra que haya tenido una grata estancia.

Nos encantará seguir sorprendiéndola con las mejoras que se acercan.

Atentamente,

Gustavo SJ
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Lo mejor del hotel fue su personal, son muy amables y te sentirás muy bien. el hotel esta cerca a estación de metro, a almacenes de ropa y tiendas de todo tipo a su vez esta muy bien situado cuando lo que quieres es comer a cualquier hora ya que puedes encontrar burger king cerca a unas 4 cuadras o pizza al frente o cafes para algo rápido. todo muy limpio, el wi-fi muy bueno y el desayuno es de muy buena calidad.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GustavoSJ, Director of Sales en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado cliente,

Gracias por sus palabras. Nos alegra especialmente cuando nuestros huéspedes destacan el valor humano del hotel, base de todo buen servicio.

Confiamos en poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro.

Atentamente,

Gustavo SJ
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
97 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

hay dos clases de desayuno, uno mas variado que el otro, yo tuve el sencillo y la verdad que no me puedo quejar, muy rico; el hotel en general es excelente, de los clasicos, con alfombras, lindas cortinas, espacios amplios, yo lo calificaria como un hotel tradicional y familiar, muy cerca del retiro y del centro de madrid, esta sobre la calle o' donnel, donde hay de todo: comercios, farmacias, almacenes, locales de comida rapida... super recomendable! repetiría!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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GustavoSJ, Director of Sales en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimada Cecilia,

Gracias por tus comentarios. Nos alegra que le haya gustado el hotel.

En las próximas semanas iniciaremos un proyecto de redecoración y mejora del hotel que añadirá nuevos servicios a nuestros huéspedes. Nos gustará volver a sorprenderla en el futuro.

Atentamente,

Gustavo Salto
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Comalcalco, Tabasco, Mexico
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Estoy muy encantando con todo el hotel en su conjunto, el personal siempre amable, muy atento desde el botones que recibe el equipaje, hasta cuando se despiden de ti, las habitaciones muy lindas y acogedoras, un valor agregado del hotel es su excelente ubicacion, ya que se puede ir caminando hasta la emblematica Puerta de Alcalá, sin dejar de mencionar el Parque del Retiro, el cual es impresionante, ni que decir de su restaurante, donde probe un delicioso salmorejo cordobés... recomiendo este lugar al cual puedo llamar como mi casa en Madrid... Saludos

Consejo sobre las habitaciones: Lo ideal son habitaciones al pozo de luz, descanso total
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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juanmiguelromero, Gerente en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión, 2 septiembre 2014
Estimado cliente;

Gracias por elegir el Hotel Convencion en su última estancia en Madrid, le agradecemos su opinión sobre nosotros, que nos ayudara a mejorar en el futuro.

Nuestros clientes nos ayudan e indican con sus comentarios el resultado de su estancia y por nuestra parte siempre estamos encantados de conocer que les gusto y en que podemos mejorar.

Gracias de nuevo, esperamos que vuelva a decidirse por el Hotel Convencion en su próxima estancia.

Juan M. Romero
Director Gerente
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Novotel Madrid Center

Dirección: C/ O'Donnell 53, 28009 Madrid, España (Previamente Hotel Convencion)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°188 de hoteles de lujo en
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Center 4*
Número de habitaciones: 790
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Convencion En Madrid
Madrid El Retiro
Convencion Madrid
Hotel Convencion o Donnell
Madrid Hotel Convencion
Convenio Hoteles Madrid
Hoteles Cerca Faunia
Convencion Hotel Madrid Telefono
Hotel Convencion Odonnell

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