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“Olor a tabaco en la habitación” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Gran Legazpi

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Hotel Gran Legazpi
3.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Chopera, 71, 28045 Madrid, España   |  
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Servicios del hotel
Precio especial
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Ocupa el puesto n.º328 de 457 hoteles en Madrid
Barcelona, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Olor a tabaco en la habitación”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Personal muy amable. Me dieron una habitación en el segundo piso que daba al Paseo de La Chopera. Mucho ruido y además con la parada de autobuses justo delante. A pesar de tener ventanas nuevas no aislan lo suficiente del ruido exterior.
Estuve muy sorprendida porque a pesar de la prohibición de fumar en todo el hotel, la habitación apestaba a tabaco. Vino una camarera y echó ambientador: no sé que fue peor si el olor a humo o a ambientador. Tuve que poner el aire acondicionado y dormir toda la noche con la ventana abierta. En la habitación había un cenicero!!!!
Me dijeron que el hotel estaba completo y no se podia hacer cambios.
La habitación y el baño estaban muy limpios.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MJGGMADRID M, Director de Recepción en Hotel Gran Legazpi, respondió a esta opinión, 28 septiembre 2013
Lamentamos que no quedaran más habitaciones disponibles el día de su estancia que las de la segunda planta, asignada como planta de fumadores en atención a la ley antitabaco que permite destinar habitaciones para uso de fumadores, y de de cuyo límite nosotros solo utilizamos una parte.

Sugerimos a nuestros clientes hagan las observaciones oportunas en la tramitación de sus reservas para estar seguros de poder ofrecerles la mejor habitación posible conforme a sus necesidades.

Esperamos nos visite una próxima vez, y nos notifique lo ocurrido en su estancia anterior con el fin de poder solventar nuestro error.
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71 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    3
    31
    29
    4
    4
Ver opiniones para
12
22
16
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2013

Buena ubicación por lo menos para mi que iba para cuestiones de trabajo y estaba bastante cerca del paseo de las delicias. Escogí una habitación para una persona, con lo que creo que cometí un error, ya que la cama era individual y si estas acostumbrado a cama de matrimonio lo pasas mal. Todo lo demás bastante limpio y agradable. Tengo que volver nuevamente por cuestiones de trabajo al mismo sitio y pienso repetir, pero cama matrimonio eso si.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MJGGMADRID M, Gerente en Hotel Gran Legazpi, respondió a esta opinión, 9 julio 2013
Estimado Cliente: Agradecemos considerablemente su opinión en la cual le invitamos que en su próxima visita se ponga en contacto con el personal de recepción para que le puedan brindar una habitación acorde a sus necesidades. Esperamos volver a contar con usted en su próxima visita a Madrid y poder conocerle personalmente.

Atentamente,

Alejandro Corredera
Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cáceres, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2013

Hotel útil para pasar una noche. Nada más. Habitaciones sencillas y correctas. Baños poco cuidados y mal mantenidos. Desayuno sencillo y de baja calidad. El servicio es atento, lo que mejora la estancia.

  • Se alojó el febrero de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calatayud, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2013

Buen hotel, un poquito antiguo, pero bien situado, junto al centro cultural Matadero y cercano a una boca de metro desde donde te plantas en cualquier punto de Madrid rápida y cómodamente. Buena relación calidad-precio (fuimos con una oferta, para ver Madrid en Navidad).
La habitación bien, un poco pequeña y justita, pero con el cuarto de baño grande y luminoso. Todo muy limpio. Bien aislada del exterior, y confortable. Los muebles, un poquito pasados. El desayuno, bien, con las cosas de siempre (zumos, bollería, algo de embutidos, mermeladas, etc), surtido y variado. Y el personal, bien. Muy correcto todo, sin más.
Hay una gasolinera al lado del hotel.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Logroño, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013

Viaje en pareja, fin de semana Marzo 2013, elegimos este hotel por quedar muy cerca de la salida y llegada de una carrera a celebrar en el parque Madrid Rio, régimen habitación y desayuno.
La experiencia ha sido altamente satisfactoria:
.Habitación en cuarta planta, frente a Paseo de La Chopera, no sentimos ruido, los ventanales aislaban bien, excelentes colchones, limpieza, y mobiliario cuidado y nuevo.
. Desayuno dentro de lo esperado dada la tarifa pagada, variado, y productos de calidad, aunque sin lujos, exquisita atención de la encargada de cafetería, Marisa, pese al "follón" de que parecía que todo el mundo se había levantado a la vez a desayunar.
. Buena atención en recepción.
. Valorar la cercanía, a dos minutos andando, de la boca del metro y parada de bus en la puerta.

Repetiremos.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MJGGMADRID M, Gerente en Hotel Gran Legazpi, respondió a esta opinión, 9 julio 2013
Estimado Cliente, le agradecemos vuestra opinión la cual valoramos como una motivación positiva para que en su próxima visita podamos seguir satisfaciendo sus necesidades.

Atentamente,

Alejandro Corredera
Dirección
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Información adicional sobre el Hotel Gran Legazpi

Dirección: Paseo de la Chopera, 71, 28045 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º328 de 457 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 41 € - 69 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Gran Legazpi 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sala Caracol
Hotel Gran Legazpi Madrid
Hotel Legazpi Madrid
Gran Hotel Legazpi
Gran Legazpi Hotel Madrid
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