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“Fantástico servicio!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España (Paseo del Prado)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º86 de 454 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
barcelona
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Fantástico servicio!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos solo una noche pero estuvimos de maravilla. El hotel es céntrico y muy tranquilo. Las habitaciones superiores son grandes- tuvimos un pequeño problema con el ambientador de la habitación y pasaron rápido a sacarlo y después volvieron a comprobar que no olía. El servicio fue impecable en todo momento. La comida sorprendente muy buena. Todo el personal muy amable y atento.

  • Se alojó el febrero de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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327 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    173
    99
    31
    17
    7
Ver opiniones para
58
159
15
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2013

Es increíble que tenga cinco estrellas un hotel con un nivel de atención tan penoso. Y no hablemos del precio. Esperaba un fin de semana especial y me lo transformaron en una pesadilla para mis familiares. Las habitaciones no tienen la categoría que se espera. Pequeñas y mal aisladas. El lobby del hotel es una feria debido a que el bar está abierto a gente no alojada y hace que te puedas encontrar "de todo" al salir o entrar en tu habitación. El personal poco profesional con enorme habilidad para tenerte esperando durante enormes espacios de tiempo para cualquier cosa. Hay mil opciones mejores y a mejor precio en Madrid.

  • Se alojó el julio de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Madrid - Spain
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2012

- Las habitaciones son mínimas, con techos muy bajos, sin ningún detalle ni confort que te haga sentir bien ni especial, es preferible estar en la calle que en esa habitación, pero a ese precio, para eso mejor te vas a otro, que seguramente será mucho mejor.
- El servicio deja que desear. Estuvimos esperando 1,5 horas en el lobby del hotel, sin un triste vaso de agua para hacer el check in, y a las 15:00 horas o así, ya preguntamos que qué pasaba y es que se habían olvidado de nosotros. En España o gritas e incordías, o está claro que pasan de tí.
- Unos familaires nos dejaron un detalle en recepción para que lo dejaran como sorpresa en la habitación, y nunca llegaron a poner, encima lo tuvieron que reclamar.

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con los amigos
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador de nivel
311 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2012

Tranquilidad, mucha luz, excelentes habitaciones y personal amable y eficaz.
Un solo pero: El Spa desprende cierto olor de piscina que invade parte del hotel.

  • Se alojó el febrero de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marbella
Colaborador de nivel
21 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2011

La calefacción no calentaba lo suficiente aunque pronto nos trajeron dos mantas más.

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°56 de hoteles de lujo en Madrid
N.°68 de hoteles para familias en Madrid
N.°84 de hoteles románticos en Madrid
N.°119 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 205 € - 329 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 50
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se trata de un palacio construido a comienzos del siglo XX y convertido en un sobrio hotel de lujo de 50 habitaciones. Un edificio único declarado monumento nacional, donde puede disfrutar del placer de descansar en una de las construcciones históricas del centro de la ciudad, ubicada frente al famoso parque del Retiro y cerca del paseo de Recoletos. Ocupa el centro del mágico Triángulo del Arte: el Museo del Prado, la colección Thyssen-Bornemisza y el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. Posee una ubicación ideal en el centro del área cultural, financiera y de negocios. El centro de negocios de servicio completo y las cinco salas de reuniones de diferentes tamaños con Internet Wi-Fi hacen del AC Hotel Palacio del Retiro, Autograph Collection, el lugar ideal para reuniones, conferencias y celebraciones. ... más   menos 
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También conocido como:
Palacio Del Retiro
Ac Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Retiro
Hotel Ac Palacio Del Retiro En Madrid
Hotel Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Hotel Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
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Ac Hotel Madrid

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