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“Defraudado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection
5.0 de 5 Hotel   |   Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España (Paseo del Prado)   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
Wi-Fi Gratuito
Ocupa el puesto n.º92 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Defraudado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba mas, mal servicio y para colmo discursion con el recepcionista calvo.WiFi de pago.mal olor.comida fría.muy caro para el servicio q se espera.la ubicación es buena, es lo mejor. Los ac están perdiendo en calidad y servicio

  • Se alojó el junio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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303 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    92
    29
    17
    6
Ver opiniones para
53
145
15
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Un lugar para repetir. Excelente ubicacion para descansar y visitar los lugares mas lujosos de Madrid. Las habitaciones excelentes. Buena atencion. Para visistar museosm ir de comopras, restaurants, caminar por el retiro ... lo que quieres de Madrid aqui lo consigues.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Conozco mucho y esté muy malo habitaciòn standard claustrofóbica, mal olor en el baño, incoherente calidad precio, wifi de pago y mala conexiòn. Desayuno poco variado, habitación oscura en mal estado,

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión, 2 junio 2014
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Dear Solounghie,

Thank you for taking the time to leave your comments and sharing your experience with the AC Palacio Del Retiro, Autograph Collection®.

You indicated in your response that your stay with us was unsatisfactory. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you may have experienced. We take great pride in ensuring our guest’s satisfaction. Unfortunately, we did not meet your expectations. Our goal is to address your concerns so that we can ensure you have an exceptional experience on your next visit.

You’re a valued customer; everything we do is aimed at providing you with an excellent hotel experience. We would like to regain your trust and hope to serve you again in the future.

Kind regards
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Valencia, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Huyendo de las fallas, encontramos un hotel fantástico con inmejorable situación y cercanía a todos los museos relevantes. El personal es realmente amable uno de los grandes hoteles de Madrid, muy recomendable.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Inmejorable Ubicación,en pleno centro de Madrid. Las Instalaciones fenomenal,las habitaciones muy amplias,bien decoradas,y muy limpias. Sin duda uno de los mejores sitios para alojarse en Madrid.VOLVEREMOS

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

Dirección: Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Paseo del Prado
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°61 de hoteles de lujo en Madrid
N.°83 de hoteles románticos en Madrid
N.°100 de hoteles para familias en Madrid
N.°142 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 206 € - 350 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — AC Palacio del Retiro, Autograph Collection 5*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Palacio Del Retiro
Ac Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Retiro
Hotel Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Madrid
Hotel Ac Palacio Del Retiro En Madrid
Hotel Palacio Del Retiro Madrid
Ac Palacio Del Retiro, Autograph Collection Hotel Madrid
Ac Hotels Madrid
Ac Hotel Madrid

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