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“Un puente intenso” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Madrid Sanchinarro

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Novotel Madrid Sanchinarro
4.0 de 5 Hotel   |   Sanchinarro 15 | Km 5-7 de la Autopista A1, 28050 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º203 de 453 hoteles en Madrid
PONTEVEDRA
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
28 votos útiles 28 votos útiles
“Un puente intenso”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Durante este puente de diciembre he estado alojado con mi familia en el hotel novotel Sanchinarro,bueno en líneas generales para el precio que pagas,ahora bien mejorable en el desayuno bufett pues a última hora(10:00) ya no reponen alimentos,salvo eso una buena opción para visitar Madrid,con parada de bus cerca y buena conexión con el centro.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotel Madrid S, Front Office Manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado cliente:

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamentamos algunos aspectos que no han sido lo suficientemente correctos para usted.

Normalmente la reposición de los alimentos del desayuno se realiza hasta el mismo cierre del servicio de desayunos. Lo que debió ocurrir en esta ocasión, que debido a la gran afluencia de clientes, tardásemos algo más de lo habitual en realizar la reposición, por lo que le pedimos sinceras disculpas, e intentaremos que no vuelva a repetirse dicho asunto.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa, le enviamos un cordial saludo.

JAVIER MARTIN
FRONT-OFFICE MANAGER
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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289 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    139
    79
    11
    6
Ver opiniones para
148
34
17
70
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Tamaño habitaciones grande, cama comoda, algun problema con el aire acondicionado, pero en agosto y en Madrid...; en el restaurante del hotel menu niños menores 3 años gratuito, limpio y en buen estado de mantenimiento de instalaciones. Agradable como base de operaciones para visitas a centro y alrededores. Imprescindible coche...

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotel Madrid S, Front Office Manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión, 8 enero 2014
Estimado cliente:

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa, le enviamos un cordial saludo.

JAVIER MARTIN
FRONT-OFFICE MANAGER
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Jerez De La Frontera, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

es perfecto para escapadas familiares en coche, muy buena relación calidad-precio. muy bueno el desayuno. Se ha covertido en nuestro hotel para viajes en coche con los niños, ya hemos estado varias veces y repetiremos.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Novotel Madrid S, Front Office Manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro.

Sus agradables comentarios respecto a nuestro hotel nos llenan de satisfacción.
Haremos extensivas sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Le enviamos un cordial saludo.

Javier Martín
Front-Office Manager
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A Coruña, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

Acabamos de estar del 1 al 3 de Noviembre. A nivel general acabamos muy satisfechos con este Hotel, y encantados con el trato de sus empleados, siempre con una sonrisa y con una esmerada educación.
La situación a las afueras de Madrid, es bastante buena para ir a los parques temáticos. Es obligatorio el coche para desplazarse desde el Hotel, pero en menos de 10 minutos estás en el Centro.
Nos alojamos en pareja con dos hijos de 5 y 9 años en una habitación familiar, con cama de matrimonio y sofá cama para los niños ( que dormían juntos). El tamaño de la habitación es un tanto pequeño, pero correctamente equipada. Baño completo con secador, café de bienvenida en la habitación, TV, Caja Fuerte, Aire Acondicionado....etc.
Para los niños, el sofá cama es suficiente, aunque reduce significativamente el espacio de la habitación. La cama de matrimonio cómoda, salvo por las almohadas, que son más bien cojines. No es una habitación para pasar mucho rato dentro de ella, pero para dormir es más que suficiente.
Tienen una XBox Kinetic gratuita al lado de recepción, y algún juego para niños pequeños. Buena opción para poderse tomar un café tranquilo. El ambiente ha sido bastante familiar ( la gran mayoría de los huéspedes con niños pequeños)
El desayuno buffet recomendable. Completo en todos los aspectos. Destaco el café de máquina...frente a otros hoteles que carecen de este sistema.
Sobre el precio, nosotros reservamos directamente una promoción en la página web de Novotel, con el desayuno buffet incluido en el precio. Bueno...y muy bien de precio.
Por último, el tema aparcamiento, algo a tener presente. Tienen aparcamiento propio relativamente económico, si bien el la parte de atrás del hotel, hay una zona para aparcar gratuita. Muy a tener en cuenta frente a otros hoteles más céntricos pero con obligación de abonar aparcamientos muy costosos.

Consejo sobre las habitaciones: Nuestra habitación la 238. Da hacia la parte trasera. Tranquila.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Novotel Madrid S, Front Office Manager en Novotel Madrid Sanchinarro, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado Cliente,

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Sanchinarro. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.

Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Tendremos en cuenta sus comentarios acerca de las mejoras que nos propone, para poder abordarlas en un futuro.

Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Saludos cordiales.

Javier Martín.
Front-Office Manager.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Novotel Madrid Sanchinarro

Dirección: Sanchinarro 15 | Km 5-7 de la Autopista A1, 28050 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°119 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 124 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Madrid Sanchinarro 4*
Número de habitaciones: 134
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Madrid Sanchinarro
Novotel Madrid Sanchinarro Hotel Madrid
Accor Madrid Sanchinarro
Madrid Novotel

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