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“Hotel muy recomendable” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Lusso Infantas

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Lusso Infantas
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Infantas 29, 28004 Madrid, España   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º79 de 457 hoteles en Madrid
Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
“Hotel muy recomendable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2012

Un gran hotel en el centro de Madrid. La atención del personal ha sido extraordinaria y la ubicación del hotel es increible, a dos pasos del centro de Madrid, al lado de la Gran vía, muy bien conectado con metro y a dos pasos del famoso barrio de chueca. Lo único que tengo que decir es que el colchón de la cama hay que renovarlo ya, porque esta muy usado y es molesto para dormir, al menos la 209, que es en la que estuvimos. Por lo demás, tienen carta de almohadas de forma gratuita y fueron muy amables continuamente en recepción. Además silencioso para descansar. recomendado 100%.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
hotelinfantas, Director General en Lusso Infantas, respondió a esta opinión, 21 enero 2012
Estimado cliente,

Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel durante su visita a Madrid. Así mismo le agradecemos la puntuación que cree merece nuestro hotel, su localización y su personal.

Me gustaría hacerle saber que absolutamente todos los colchones del hotel son nuevos, nos extraña que le hayan parecido obsoletos. No obstante chequearemos el colchón de la habitación que comenta por si éste hubiera sufrido un deterioro mayor de lo normal en el tiempo que lleva en funcionamiento.

Por otro lado me gustaría agradecerle el que valore positivamente el servicio de almohadas a la carta, nos alegra saber que le ha sido útil.

Comentarios como el suyo nos animan cada día a seguir mejorando en todos los sentidos
Esperamos que encuentren hueco para volver por aquí lo antes posible.

Atentamente

David Cachavera
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621 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    244
    296
    59
    15
    7
Ver opiniones para
86
296
54
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2012

El hotel es recomendable. No comimos allí, pero el desayuno es bastante completo, sin ser espléndido. Las habitaciones correctas, los baños amplios, aunque en conjunto parece más un tres estrellas que un cuatro estrellas. Sin lujos, pero excelente para descansar después de un día de visita denso. En una excelente situación, que permite llegar andando a los principales puntos turísticos de la ciudad. Relativamente tranquilo, aunque cuando sacan las basuras por la noche o madrugada puede que el ruido moleste si la habitación da a la calle lateral. En conjunto estuvimos muy bien alojados y no nos importaría repetir.

  • Se alojó el enero de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Lima, Perú
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2011

Un buen hotel para pasear por Madrid, cerca del centro y de los museos, excelentes habitaciones. Mejorar el wireless en el 4to piso es necesario, no conseguí usarlo, en mi segunda estadía estoy sin problemas en el 1er piso.
La atención en la recepción es correcta, no probé el desayuno pero la habitación es limpia y tienes todos los accesorios que necesita alguien de turismo o de negocios.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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hotelinfantas, Director General en Lusso Infantas, respondió a esta opinión, 19 diciembre 2011
Estimado cliente,

Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a opinar sobre nuestro hotel, se lo agradecemos muchísimo.

Vamos a comprobar la conexión wireless de la cuarta planta aunque en principio funciona con uno de nuestros portátiles, me temo que pudo ser un fallo temporal del sistema. Aprovecho para comentarle que además de wifi, todas las habitaciones tienen conexión por cable también gratuito. Además el hotel pone a disposición de todos los clientes un ordenador en la planta baja también sin coste para nuestros clientes.

Esperamos que pronto pueda encontrar de nuevo un hueco para volver a visitarnos.

Le saluda atentamente

David Cachavera
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Concepción, Chile
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 noviembre 2011 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, puedes ir caminando a puerta de alcalá, plaza cibeles, está a una cuadra de La gran vía. Las habitaciones son muy buenas, cómodas limpias y modernas.
El personal de recepción es muy atento, te dan buena información turística.

  • Se alojó el septiembre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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hotelinfantas, Director General en Lusso Infantas, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2011
Estimado cliente,

Le agradecemos las palabras que nos dedica, nos alegramos de que disfrutara de su visita a nuestra ciudad y que el hotel cubriera sus expectativas.

El equipo de recepción trata siempre de estar al día en cuanto a las actividades de ocio que pueden interesar a nuestros clientes. Cuando lleguen al hotel no duden en preguntar todas las dudas o consultas que les puedan surgir, estaremos encantados de ayudarles.

Espero que encuentre un poco de tiempo para volver a visitarnos próximamente

Saludos cordiales

David Cachavera
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Salta, Argentina
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
45 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2011

Buena ubicacion. El hotel es comodo, habitaciones limpias, baños nuevos y limpios. El personal de recepcion todos muy amables y serviciales. Internet gratis. Un excelente hotel.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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hotelinfantas, Director General en Lusso Infantas, respondió a esta opinión, 19 noviembre 2011
Estimado viajero,

Muchas gracias por las palabras tan agradables que dedica a nuestro hotel y al personal que trabaja en el, se lo agradecemos infinitamente.

Sabemos que el servicio de nuestro personal es clave para asegurar el bienestar de nuestros huéspedes y me alegra comprobar que es valorado por clientes como usted. También nos alegra su comentario sobre la limpieza del hotel, es un aspecto básico que no se puede descuidar lo más mínimo y que a veces no es tan valorado como debiera.

Esperamos volverle a ver pronto por el hotel

Un saludo

David Cachavera
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Información adicional sobre el Lusso Infantas

Dirección: Calle Infantas 29, 28004 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles para familias en Madrid
N.°54 de hoteles de lujo en Madrid
N.°76 de hoteles románticos en Madrid
N.°81 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 130 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Lusso Infantas 4*
Número de habitaciones: 1
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Calle Infantas Madrid
Hotel Lusso Infantas-Madrid
Lusso Infantas Madrid
Lusso Hotel Infantas
Hotel Las Infantas Madrid
Lusso Infantas Hotel Madrid

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