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“¡ Que buen hotel!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Praktik Metropol

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Praktik Metropol
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Montera 47 (esq. Gran Via), 28013 Madrid, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Tarifa especial
Habitación Superior FREE
Ocupa el puesto n.º75 de 457 hoteles en Madrid
Buenos Aires
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“¡ Que buen hotel!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2012

Me hospedé con mi esposo del 22 al 27 de Octubre.Una habitación superior,con balcón ,sobre Montera.(305).Divina !Comodísima,la cama super kingside,con mesita,sillón y silla,que utilizábamos normalmente para desayunar.
La ducha era excelente.Muy buen diseño,tipo retro industrial.Fascinante.La verdad ,no traté mucho al personal pero en lo poco, noté la calidez. Algo tan apreciado,no ?
En fin,lo que les puedo indicar a los que lean esto,es que reserven con toda tranquilidad en el Metropol.Es muy " cozy ".

Consejo sobre las habitaciones: Siempre pienso que las superiores ,cualquiera de ellas ,reúnen todas las buenas características.Se d...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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763 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    351
    302
    83
    17
    10
Ver opiniones para
52
388
72
28
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Zaragoza, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
26 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2012

LLegamos a este hotel después de mucho mirar y comparar.
Procedentes de Puerta de Atocha el metro nos dejó justo enfrente del edificio del hotel (linea 1, parada Gran vía). El edificio está compartido con tres hostales, siendo el hotel de la planta primera a cuarta y novena.
El recibimiento fue uno de los mejores que hemos tenido. La primera impresión muy muy buena.
Nuestra habitación, la 405, muy espaciosa con vistas a calle Montera y Gran Vía, muy limpia, cama súper cómoda y muy bien insonorizada.
Puedes desayunar brevemente en el lobby un café Nespresso y un Donuts por un euro, también hay máquinas auto-expending. Wifi gratis por todas las instalaciones así como dos ordenadores con impresora.
La decoración con aire retro de las habitaciones y hall le dan un toque especial a este establecimiento, muy confortable, cómodo, limpio y con una sonrisa siempre en al cara.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Praktik M, Director General en Praktik Metropol, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Estimados Clientes,
Muchísimas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia en Praktik Metropol.
Esperamos que vuelvan pronto a visitarnos.
Un abrazo

Carlos Gómez
Hotel Manger
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Barcelona, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2012

Estuve una noche a finales de octubre, el trato del personal fue muy agradable, la habitación muy correcta y muy bien insonorizada gracias a la doble ventana, la cama muy cómoda y el baño amplio y funcional. Las vistas sobre la Granvia madrileña son espectaculares. A destacar, buenísima ubicación para visitar el centro de Madrid. Wifi gratuito en todo el hotel y disponen de dos ordenadores y una impresora también gratis. La terraza, ubicada en el piso 9, es espectacular, con muy buenas vistas y una decoración muy moderna. No tienen restaurante ni cafetería para desayunar pero te ofrecen un café nespresso con un donut a 1€. Sin duda es una muy buena opción para alojarse en Madrid.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Praktik M, Director General en Praktik Metropol, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Estimado Jaume,
Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Y agradecemos que haya dedicado un ratito de su tiempo a compartir su experiencia. Esperamos que puedan volver pronto a visitarnos.
Un cordial saludo

Carlos Gómez
Hotel Manager
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Barcelona, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2012

Estuve alojada en este hotel y la verdad que fue todo un acierto, está en mi top 1 de hoteles para alojarse en Madrid.

Sus ventajas:

=> Está en pleno centro de Madrid, pero dentro de la habitación no se oye nada.
=> Súper trendy, la decoración es preciosa e inesperada al tratarse de un hotel Low Cost.
=> El trato genial, te hacen sentir como en casa.
=> Limpio, que aunque debería ser básico no suele serlo

Única pega (en mi opinión), es que no tienen servicio de desayunos (me encanta desayunar en la cama de los hoteles). De todos modos sí tienen café para tomarlo con vistas a la Gran Via/Montera.

Si alguien me preguntara, sin duda lo recomendaría.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Praktik M, Director General en Praktik Metropol, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Estimada Anna,
Gracias por haber dedicado unos minutos a comentar su experiencia con nosotros y por haber captado tan bien la esencia de Praktik Metropol. Esperamos que pueda volver pronto a visitarnos.
Un cordial saludo


Carlos Gómez
Hotel Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
105 votos útiles 105 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2012

Al elegir este hotel, por algunos comentarios de esta pagina y ver la pagina web del hotel, nos gusto su cómoda situación en el centro de Madrid, queda a la salida de una estación de metro que conecta con el aeropuerto y por su aspecto de hotel moderno, joven y cómodo.
Todo comenzó bien, llegamos y nos sorprendió esa enorme recepción, al llegar nos dijeron que el chek in se realiza a las 14.30, o sea que dejamos las maletas y aprovechamos la mañana para caminar y comer algo por ahí.
Regresamos a las 15, nos dieron las llaves, una habitación del segundo piso , con pasillos largos , la nuestra era la ultima y al entrar a la habitación nos encontramos con esta desagradable sorpresa.
La habitación no era mas grande que 3 x 3 metros,(foto) solo entra la cama doble, con pasillos tan mínimos entre la cama y la pared que era imposible moverse cómodamente por los mismos, no había ni siquiera una silla ni un lugar donde colocar las maletas (foto), mas allá que arriba de la cama. Una ventana interna con una persiana americana que estaba rota, por ende no subía, y una vista a una salida de aire y ventilación sumamente desagradable (foto). Dista aclarar que esta habitación dista bastante de las fotos publicadas en la pag. Web del hotel .
Nos quedamos shokeados unos instantes y fuimos a la recepción a reclamar, con sorpresa nos dijeron que las habitaciones " dobles" son todas internas, que en la pagina web del hotel esta claro, y al solicitar un cambio de habitación, nos informar que todo el hotel esta completo y que no había otra habitación disponible , que las únicas habitaciones que dan al exterior son las habitaciones " dobles superiores".
Al regresar a la habitación, con un sentimiento de haber sido estafados , entramos a la pagina del hotel , y en la misma aclaran que las habitaciones dan a un patio interno , pero todo el tiempo muestran habitaciones amplias y luminosas y con un mobiliario y espacio acorde a lo que buscábamos y pagamos . Algo sumamente distinto a la habitación que nos asignaron, que parecía un armario con una cama adentro, con una ventana que no daba a ningún lado y que nunca te ibas a enterar si afuera era de día , llovía o hacia frío.
Nos quedamos muy mal pensando en que hacíamos al respecto , y como solo nos quedábamos una noche y al día siguiente comenzaba nuestro regreso a casa y que la habitación ya la habíamos pagado dos meses antes, decidimos quedarnos , en Madrid llovía , hacia frío y salir a buscar una habitación en otro hotel solo seria sumar mas stress a nuestra ultima noche en la ciudad.
Le aclaro al señor Carlos Gomez que responde a las criticas, el manager del hotel , que mas allá de sus sentimientos de disculpas , el daño ya esta hecho , y que con políticas claras se suman clientes, no ocultando información sumamente importante a la hora de buscar una habitación , y dejándome decidir a mi si yo quiero pagar o no por una habitación de estas características.

Consejo sobre las habitaciones: Si decides visitar el hotel , solo valen la pena las habitaciones "dobles superiores" que...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Praktik M, Director General en Praktik Metropol, respondió a esta opinión, 24 octubre 2012
Estimados Clientes,
Ante todo agradecerles su tiempo en compartir su experiencia con nosotros, que generalmente utilizamos, sean comentarios negativos o positivos para aprender y mejorar.

En este caso lamento que su experiencia o mejor dicho sus expectativas no hayan sido cubiertas, y no tenga una opinión positiva del hotel.

En cuanto a lo que han comentado todo está claramente expuesto y especificado tanto en nuestra web como en el resto de portales con los que trabajamos:

- La hora de check-in comienza a las 14.30h, como en muchisimos hoteles en todo el mundo. Si la tenemos lista antes, cuando llega el cliente, hacemos el check-in, pero incluso hay días que necesitamos arreglar algo en esa habitación, o limpiar cortinas, etc. Y al tener una ocupación muy alta, puede que la habitación no esté lista hasta las 16h. Mientras pueden dejar las maletas en consigna y utilizar los servicios que disponemos en el lounge.

- Las habitaciones standard, las más económicas, son todas interiores está claramente especificado en todos los canales de venta. Y tampoco hay ni una sola foto asociada a un tipo de habitación que no corresponda al que se está reservando. Pero lógicamente como promoción no queremos ni podemos poner una foto del edificio de enfrente con el que compartimos patio de luces y sobre el que no tenemos control. Indicamos que es un patio interior, y hemos colocado unas persianas venecianas exteriores fijas (no se pueden mover), para suavizar la vista. Tenemos clientes que prefieren este tipo de habitaciones por la tranquilidad y el precio. Entre 49-85€. Así mismo les recuerdo que el hotel es de 1922 y está protegido contra cualquier obra o actuación que se realice sobre el mismo, y como en toda gran urbe, la mayoría de los edificios centricos tienen partes que dan a un patio interior.

- Nuestra política no es engañar absolutamente a nadie, y precisamente intentamos ser lo más minuciosos posibles con la información tanto en las webs como directamente al contactar con el hotel. Y de hecho cuando podemos si alguien no está a gusto con la reserva inicial, les ofrecemos cambiar. Pero si estamos llenos, poco podemos hacer. Y en relación a su último párrafo, discúlpeme pero no lo voy a aceptar, porque nadie les ha ocultado información, y porque nadie les ha coaccionado para reservar; además si alguien considera que no se encuentra o no se va a encontrar a gusto en el hotel por el motivo que sea, estamos aquí para ayudar a todo el mundo, y si es necesario a devolver el importe pagado al cliente y ayudarle a buscar habitación en otro hotel a su gusto, siempre cuando sea antes de usar la habitación.

De todas formas agradezco sus comentarios, y aprovecho esta plataforma para indicar claramente de nuevo las características de nuestras habitaciones más económicas.

Esperamos que en otra ocasión puedan visitarnos, y esta vez por favor usen nuestra web para reservar, y así disfruten exactamente de lo reservado. Creo que más de 300 comentarios positivos dicen mucho a nuestro favor y sobre el hotel.

Carlos Gómez
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Información adicional sobre el Praktik Metropol

Dirección: C/ Montera 47 (esq. Gran Via), 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°60 de hoteles románticos en Madrid
N.°74 de hoteles para familias en Madrid
N.°89 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 128 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Praktik Metropol 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hostal Metropol Madrid
Praktik Metropol Madrid
Metropol Madrid
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Metropol Opiniones
Criticas Metropol
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