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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Splendom Suites Gran Via

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Splendom Suites Gran Via
4.0 de 5 Hotel boutique   |   San Onofre 5, 28004 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º9 de 454 hoteles en Madrid
Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Es un Aparthotel excelente. En todos los sentidos. Pero quizá lo que más me gustó fue el trato del personal. La palabra que mejor los define es: profesionalidad!

La situación perfecta, al lado del metro.

La limpieza excelente.

El apartamento: precioso, moderno y acogedor.

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  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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78 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    59
    16
    1
    1
    1
Ver opiniones para
34
14
6
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santander, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Acostumbrados a ir a hoteles de 4-5***** no muy céntricos nos animamos a reservar tres noches en el Splendom en pleno centro de Madrid. Ubicación ideal...bocacalle de Fuencarral(llena de tiendas) y a pocos metros de Granvia, Callao o Chueca.
Trato correcto y habitaciones muy cuidadas. En el hall de entrada tienes productos de desayuno cortesia del hotel.

Si hay que poner 2 "peros": 1) Incomoda un poco tener que avisar en recepción cada vez que sales/entras al garaje pues te tienen que abrir y 2) las amenities del aseo son escasas(champú, gel y jabón)

Se alojó el marzo de 2014, viajó con los amigos
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oviefo
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Siplemente prefecto, mi apartamento tenía dos habitaciones, don baños, 3 televisones, una de las camas enormes de 2 x 2 metros, la otra de 1,80... magníficas, con mil detalles, amplio salón con flores frescas en la mesa, cargador de Iphone con radio en habitación principal... cafetera con cargas de leche y café, limpieza por la mañana y por la tarde volvían a pasar para abrir camas y traer bombones... el personal más amable imposible, te ayudaban en todo, y la ubicación perfecta, en una bocacalle de Gran Vía pero peatonal, así que en pleno centro pero sin un ruido!!!
Desde luego llegamos encantados y cuando vuelva a Madrid repetiré seguro. Felicidades a la direccion y personal del Splendon. Os llevais para mi un 10!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Patricia C, Director Comercial en Splendom Suites Gran Via, respondió a esta opinión, 9 marzo 2014
Muchísimas gracias por su opinión que hemos compartido con el personal de Splendom Suites Gran Vía. Nos alegra inmensamente su experiencia con nosotros y esperamos volver a verle próximamente.

Un saludo,

Patricia Canes
Directora Comercial
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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Estar alojados en este agradable y céntrico hotel ha ayudado a que los días que hemos pasado en Madrid hayan sido aún mas fantásticos.
Trato de los empleados más que correcto; los apartamentos están limpios (dos veces al día) y perfectamente equipados. Se agradece, especialmente, el cafe, leche, golosinas, etc. de cortesía en la recepción y en los apartamentos (en este caso cafe/leche).
Sin lugar a dudas, repetiremos en nuestra próxima visita a Madrid.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Gran Crítico
102 opiniones 102 opiniones
21 opiniones de hoteles
Opiniones en 36 ciudades Opiniones en 36 ciudades
74 votos útiles 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Empiezo por lo único (lo único) que mejoraría: el proceso de check-in, excesivamente lento. Un inconveniente absolutamente menor ante TODO lo demás. Muchos hoteleros deberían pasar una noche o un par de ellas en este hotel y aprender a gestionar y a tratar al cliente. Es más un apartamento de lujo que un hotel, pero no hay ningún servicio hotelero que haya echado de menos. Destacaría:

- Muy buena localización, a 3 minutos de la Gran Vía y a dos pasos de Fuencarral, pero en una calle secundaria muy tranquila.
- La calidad general de materiales en la habitación, todo muy agradable (toallas gruesas de verdad).
- Cafetera de buena calidad gratuita en la habitación, además de leche, agua y cereales, justo todo lo que necesitas si vas con niños.
- Family room especialmente habilitada para ir con los niños a jugar.
- Atencion del personal.
- Al hacer el check-out, si quieres dejar las maletas en consigna, las dejas en la habitación y ellos las recogen y las meten en consigna.
- WiFi gratis y de buena velocidad.
- Amplia cocina y salón.

En resumen, una fantástica opción para alojarse en Madrid. Si los precios siguen siendo tan razonables como lo son actualmente, desde luego volveré habitualmente. Felicidades a los gestores por un excelente trabajo.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Patricia C, Director Comercial en Splendom Suites Gran Via, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Muchísimas gracias por sus comentarios que hemos compartido con todo el personal.
Nos alegra enormemente que haya pasado una buena estancia en Splendom Suites Gran Vía y esperamos volverle a ver muy pronto.

Un cordial saludo,

Patricia Canes
Directora Comercial
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Información adicional sobre el Splendom Suites Gran Via

Dirección: San Onofre 5, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º9 de 454 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 93 € - 201 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Splendom Suites Gran Via 4*
Número de habitaciones: 21
Opciones de reserva:
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