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Opiniones: Petit Palace Alcala Torre

4.0 de 5
Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
Petit Palace Alcala Torre
Fotos profesionales
28 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #315 de 453 hoteles en Madrid
3.0 de 5 estrellas 134 Opiniones
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134 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    16
    49
    25
    22
    22
Fecha Puntuación
barcelona
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Estancia agradable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos alojados en el hotel del 27 al 29 de enero. La estancia en resumen a sido positiva. Tiene algunos detalles que se pueden mejorar como por ejemplo: cositas de aseo que en otros hoteles de 4 estrellas si te ofrecen.
Un problemilla que si quiero destacar es que justo el cabezal de cama de nuestra habitación, da con la puerta de la habitación, y no ajusta del todo bien y entraba aire. Y una trampilla que habia en la habitación no sé de que era y tambien entraba un poco el frio.
Por lo demás, la habitación está bien, decoración moderna, y el baño muy chulo. El personal normal cumple su trabajo y punto.

  • Se alojó el Enero de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a cantinflas sobre Petit Palace Alcala Torre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Un miembro de TripAdvisor, Departamento de Ventas Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión
8 marzo 2012
Estimado Cliente,

Agradecemos el tiempo empleado en escribir el mensaje. Es un placer saber que su estancia haya sido positiva a pesar de que algunos detalles no hayan sido de su agrado. Siempre es bueno recibir críticas para mejorar el servicio y la estancia de nuestros clientes.
Esperamos verle pronto en alguno de nuestros hoteles High Tech,

Un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
manacor
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“MUY BIEN”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

hola,estuvimos alojados en este hotel del 19 al 23 de octubre la verdad que me sorprendio bastante, porque habia leido unas cuantas criticas que no me gustaron mucho, (nada que ver) el hotel esta muy bien, la habitacion es bastante amplia y esta muy bien equipada, lo del ordenador es un detallazo,las vistas fantasticas, el personal es correcto y la situacion es inmejorable. Desde luego mi mujer mis hijas y yo lo recomendamos.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a juanjo c sobre Petit Palace Alcala Torre
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Manuel Castillo Ruiz, dto webs en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión
3 noviembre 2011
Gracias por tu comentario, nos alegra que te haya gustado nuestro hotel y te esperamos de vuelta pronto.
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Un viajero de Hoteles.com
“Un fraude”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Resérvalo en Hoteles.com

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Jose Manuel Castillo Ruiz, Gerente en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión
7 octubre 2011
Hola buenos dias:
lo primero pedirle disculpas por el incidente sufrido en el hotel, necesitaria algun dato mas de su estancia con nosotros, para poder investigar el mismo, y darle una respuesta adecuada, de todas formas no es nuestro estilo, ni nuestra forma de trabajar, por tanto le rogaria se pusiera en contacto conmigo a traves de mi correo dtoralc@hthoteles.com e intentare que su imagen de nuestra compañia cambie por completo y cambie su opinon.
un saludo
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Un viajero de Venere.com
nullnullVenezuela
“Estadía excelente, ubicación...”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

  • Se alojó el Octubre de 2011
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Reserva en Venere.com

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PALMA DE MALLORCA
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
“Una gran elección”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2011

Hotel muy bien situado con habitaciones no muy grandes pero bien equipadas. Lo mejor, el baño nuevo y limpio y con ducha doble que después de estar todo el día caminando por Madrid se agradece. También tiene wifi gratuito, pantalla plana de Tv y un ordenador portatil conectado a internet en la propia habitación que va muy bien por si tienes que consultar algo o trabajar un poco. El personal muy amable todas las veces que preguntamos algo. Muy buena relación calidad precio

  • Se alojó el Enero de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a BOLIXE sobre Petit Palace Alcala Torre
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Jose Manuel Castillo Ruiz, Gerente en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión
31 agosto 2011
Estimado cliente:
gracias por su amable critica, estamos encantados de que durante su estancia aqui haya disfrutado de todos los servicios que le ofrece nuestro hotel, y esperamos volver a verle por aqui pronto.
gracias por su critica y por su ayuda a mejorar cada dia.
Jose Manuel Castillo
director
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  • Petit Palace Alcala Torre Madrid
Dirección: Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, España
Rango de precios (por noche):* 69 € - 154 €

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