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“Muy céntrico” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Petit Palace Alcala Torre

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Petit Palace Alcala Torre
3.0 de 5 Hotel   |   Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º245 de 453 hoteles en Madrid
Alhaurín de la Torre, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
“Muy céntrico”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

La elección de este hotel era porque estaba al lado del casino de Madrid, lugar en el cual celebró mi prima su boda, ella tuvo el detalle de hacer la reserva a nuestro nombre. La chica de la recepción a la llegada fue un encanto el check in fue todo bién. La habitación decorada en estilo moderno, la cama muy cómoda, al ser una noche y como iba peinada para boda no dormí mucho pero lo mejor es que cada habitación dispone de un ordenador portatil de la marca dell el cual al ser solo una noche la que estabamos y llegabamos tarde en la noche no le dimos uso pero seguro que otra vez que vayamos si que le daremos uso. Tienen wifi gratis, pides la clave en recepción y a navegar. La sala de desayunos se encuentra en la 5º planta la cual tiene unas vistas maravillosas de la calle alcala. El desayuno tipo buffete está muy completo y muy variado. Solo fue una noche pero seguro si vuelvo a Madrid elijo este hotel por todo, parada de metro Sevilla al lado de la entrada de la calle del hotel, camas cómodas ducha de maravilla y el desayuno con vistas que ofrece.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimada clienta,

Agradecemos que publique sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, servicios (como el wifi gratis, los desayunos) y nuestra ubicación hayan sido de su agrado.

Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser y el motivo por el que trabajamos cada día en nuestra cadena.

Reciba un cordial saludo y estaremos encantados de volver a verle pronto en Madrid.
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278 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    58
    102
    56
    38
    24
Ver opiniones para
74
88
14
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guijuelo, España
Colaborador de nivel
97 opiniones
38 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me interesaba este hostal por la ubicación, aunque es cierto que en la zona se tienen muchas más opciones. El personal de recepción es de DIEZ amables y muy muy eficientes, la zona perfecta para cenar desayunar tomar algo, ir al teatro. A 100 más la parada de metro de Sevilla, el parking público que es amplio aunque como todos en Madrid caros 31 euros diarios pero si vas con coche grande es el más amplio de todo Madrid. La habitación moderna, con detalles como un portátil para uso del huésped, mini bar, caja de seguridad wifi gratuito que va perfecto, el baño e paredes de cristal opaco, ducha amplísima de relax. Única objeción en mi habitación faltaba una cortina en una ventana totalmente y entraba toda la luz desde que amaneció creo hab. 404. Lo recomiendo

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimado cliente,

Primeramente, nos gustaría agradecerle que haya escogido nuestro hotel para alojarse en Madrid.

Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso.
Tomamos nota de su comentario respecto al problema de la cortina para poder subsanarlo lo antes posible.

A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho la ocasión para enviarle un saludo muy cordial.
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

Estuvimos tres noches en el Hotel y nos encantó. La relación calidad-precio fue excelente, y justo encontramos una promoción con desayuno gratis. Era la primera vez que estábamos en Madrid y la ubicación es de verdad inmejorable, a la entrada del Hotel está la estación de Metro "Sevilla", que te lleva a cualquier parte. Y con caminar sólo unos pasitos ya estábamos en la Puerta del Sol. Las habitaciones eran geniales, tenían mucho más de lo que nos hubiera alcanzado para pasarla bien. Todo excelente, la ducha, las camas confortables, teníamos una computadora disponible además de la clave WiFi. Nos encantó Madrid y mucho tiene que ver el Hotel. La atención fue muy atenta y amable, tanto del personal del día como por la noche, con recomendaciones y la mejor predisposición. Y además teníamos el vuelo a la noche y el día del check-out nos guardaron las mochilas durante todo el día sin problemás.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimado cliente,

Le agradecemos mucho sus comentarios y nos complace leer todo lo que destaca de nuestro hotel, es muy reconfortante para todo el equipo saber que disfrutaron de su estancia en Madrid y que contribuimos a ello.
Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros Petit Palace Hoteles y puede contactar directamente con nosotros para recomendarle la mejor selección según sus preferencias.

Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor y un saludo,
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Sevilla, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2013

Mejor ubicación imposible,cerca de todo,vistas inmejorables,conexión internet y portatil gratis.
Ducha amplia y hidromasaje.
Muy bueno el detallito de los bombones,aún estamos alojados y por ahora todo bien.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimados Mario y Eva,

Le agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación.
Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verles pronto.
Un cordial saludo.
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Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2013

El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones están muy bien y el desayuno es bueno. La atención del personal es muy buena. Lo único malo fue que la habitación que nos dieron no tenia limpio los baños y nos cambiaron a una mas pequeña.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación del piso 12 es amplia para 6 personas...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace Alcala Torre, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos tiempo y por sus comentarios.
Sin duda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser por lo que nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas.

Lamentamos el inconveniente con el cambio de habitación y nos gustaría volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles.

Un cordial saludo
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Información adicional sobre el Petit Palace Alcala Torre

Dirección: Virgen de los Peligros 2 | (Esquina con Alcalá, 23), 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º245 de 453 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 165 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Alcala Torre 3*
Número de habitaciones: 60
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al hotel Petit Palace Alcalá Torre!! El hotel se encuentra situado en el corazón del centro de Madrid, al principio de la famosa calle Alcalá, entre la calle Gran Vía y la Puerta del Sol Este destacado edificio es una réplica del famoso rascacielos encontrado en Chicago y tiene un total de 12 plantas, con unas preciosas vistas de Madrid que empiezan a impresionar desde la quinta planta. Sus 60 modernas habitaciones están equipadas con las últimas innovaciones tecnológicas, como pueden ser las duchas – hidromasajes, y conexión gratuita de Wifi Premium. Disponemos de Ipad para uso de los clientes totalmente gratuito (bajo disponibilidad). Con una reforma completa hecha en el año 2008, el hotel ofrece una cómoda estancia, con modernos muebles de diseño y una bonita decoración. Además nuestro personal de recepción estará encantado de recomendarle y reservar para usted, los mejores restaurantes, bares o espectáculos de flamenco, así como museos o visitas guiadas dentro o fuera de la ciudad… Hay habitaciones dobles, triples y cuádruples con vistas a la ciudad o al interior (bajo petición). Aceptamos mascotas. No dude contactarnos para pedirnos sus preferencias!! ¡¡Todo lo necesario para hacer de su estancia una experiencia de lo más confortable, en un ambiente agradable!! ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Petit Palace Alcala Torre Madrid
Petit Palace Alcala Torre Hotel Madrid
Petit Palace Madrid Alcala
Petit Palace Torre Alcala
Petit Palace Alcala Torre Madrid

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