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“el diseño mas espectacular” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Silken Puerta America

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Silken Puerta America
5.0 de 5 Hotel   |   Avenida de America 41, 28002 Madrid, España   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
OFERTA FIN DE SEMANA
Ocupa el puesto n.º62 de 458 hoteles en Madrid
Nueva York, estado de Nueva York
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“el diseño mas espectacular”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2011

Fuimos a este hotel por su diseño, no por su localización que realmente es mala.
no conozco ningún hotel en el mundo así, es prácticamente impresionante. el personal es muy muy amable y nos enseñaron otras plantas para ver habitaciones diferentes a las nuestras.

no volvería a alojarme pero se lo recomiendo a todos los amantes del diseño

siento mi español, no se si cometo faltas!

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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963 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    458
    357
    100
    30
    18
Ver opiniones para
53
450
59
201
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Sueco primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2011

Lamentable entrada al hotel por la falta de profesionalidad de la recepcionista.Nos atendió parapetada tras una columna y sin levantar la vista hacia nosotros en ningún momento.Teníamos que hacer verdaderos esfuerzos para entender sus órdenes.No hablemos de sonrisas ,que no las hubo.Tras tres cuartos de hora largos con ella (sí,tres cuartos de hora sin exagerar,en un cinco estrellas),nos proporciona dos de las tres habitaciones reservadas (no estaba preparada a las seis de la tarde).Ocupamos las dos concedidas y,por supuesto,no se nos avisó cuando ya se podia acceder a la tercera.
Las habitaciones están bien.Muy modernas,con lo que a veces tiene de incomodidad,pero con vistas impresionantes de Madrid y decoración original.La atención con las maletas,la recibida en el bar y,sobre todo en el desayuno,impecable:amables,atentos,eficaces.El desayuno espectacular.Las terrazas y discotecas(era julio) con muy buen ambiente.Todo muy bien,la verdad.Un verdadero lujo, sobre todo para la gente joven o con espíritu joven.Nos fuimos encantados.Pero al llegar a casa descubrimos que hemos olvidado una prenda de dormir en la habitación,sobre la cama.Llamo ,me pongo en contacto con la encargada de recpción (curiosamente quien nos atendió a la entrada),le doy detalles de la prenda al negar que se hubiese encontrado ,pero que seguirán buscando puesto que jamás se ha extraviado nada en el hotel.Yo tampoco he perdido nada en ningún hotel,siempre lo he recuperado.Menos en este.No apareció,Aunque tomaron nota, nunca recibí llamada alguna.Yo sí hice varias pero sin resultado.En fin.esta fue mi experiencia,

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Huelva, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2011

Excepcional. No se me ocurre una palabra mejor para expresar lo que me pareció el hotel. La recepción muy bien. Te ayudan con las maletas, incluso las suben a la habitación. Muy amables. Gran trato humano. El hotel espectacular. Cada planta con una decoración distinta y te organizan un tour para que puedas visitar el hotel con un guía. La habitación: grande, cómoda, moderna, muy limpia. El comedo y la comida: de cine. !Menudos desayunos¡ Un buffet muy fresco, variado y original. Totalmente recomendable.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2011

Es obvio decir que el hotel es un espectaculo, derrocha diseño y lujo, lo sorprendente es que con la suficiente antelacion se pueden< conseguir habitaciones mas baratas que en algunos 4 estrellas de Madrid.
El unico pero es la situacion, ideal para distrito financiero pero un poco complicada si deseas estar en la zona mas turistica de Madrid.
Pero en pocoas palabras, merecve la pena por con distancia por la excelente calidad precio de esta joya.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Málaga, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2011

Es un buen Hotel, con unas habitaciones y un servicio bastante bueno, aunque a mi juicio nada especial. Es cierto que las espectativas eran muy altas, teniendo en cuenta la cadena hotelera que es, y como no, la categoría del Hotel. Si bien es cierto las habitaciones son Sencillamente Diferentes, la recepción no es nada especial, ni tampoco el resto del complejo. En cuanto a los Restaurantes y Bares, aunque la primera experiencia fué bastante decepcionante en el bar Marmo (mal servicio, mala atención y mala calidad de comida) una camarera (Erucena creo que era su nombre) supo estar a la altura y con su paciencia y profesionalidad supo solventar el problema satisfactoriamente.
Especial mención al Restaurante Lágrimas Negras, donde pude disfrutar de un menú degustación exquisito, servido de una forma muy elegante y orquestado por un buen Maitre, y como no maridado con sapiencia y buen criterio por el Sumellier del establecimiento. A ellos un 10.....

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°29 de hoteles de negocios en Madrid
N.°43 de hoteles de lujo en Madrid
N.°51 de hoteles para familias en Madrid
N.°58 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 135 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Silken Puerta Madrid
Hotel Puerta America
Hotel Puerta De America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Puerta De America.Hotel
Hotel Habana Madrid
Silken Puerta America Madrid

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