La experiencia fue desastrosa,reserve la suite junior con ramo de rosas para un sabado,costandome en total 329 euros,al llegar alli me dijeron que no estaba reservada para el sabado si no para el viernes,un fallo que tuvieron por que yo la noche del viernes al sabado estuve trabajando de noche con lo cual imposible que yo me confundiera.
Al confundirse de dia me dijeron que lo del ramo no podia ser con lo que me tuvieron que devolver ai el dinero delante de mi pareja.
Al entrar la estancia la vi muy pequeña,sin contar que para llegar alli tienes que atravesar un patio de luces antiguo que se cae a cachos.Dentro de la habitacion habia un par de cucarachas muertas.el proyector no funcionaba,la play no la podia poner para ver peliculas y me djeron que la tele estaba capada por un rollo de las sgae que en ningun hotel he tenido problemas para ponerla.Les dije que me devolvieran el dinero y se negaron en rotundo.El trato pesimo,no se lo recomiendo a nadie y menos aun por el dinero que vale.Despues de un buen rato accedieron a devolverme el dinero,pero el mal rato y la impotencia que tuve no se lo recomiendo a nadie,ademas de que nos fastidiaron el aniversario a mi pareja y ami

Cuando me puse a buscar hoteles para ir a madrid al ver este me encantó,me pareció super chic y la zona increible,al llegar alli nos encontramos con que nuestra habitación no está en ese edificio si no en el edificio que se encuentra en la esquina de la acera de enfrente,eso ya no nos hizo ninguna gracia,entramos en la habitacion y la decoración muy bien,una gran idea pero los acabados dejan mucho que desear.En la habitación hacía muchisimo frio y encima el mando de la calefaccion no funcionaba,el baño tenía unos acabados pésimos y parecían poco aseados,la puerta de cristal que separaba la habitacion y el baño estaba rota y no se podía mover.había un jacuzzi con tele y era lo unico que ocupaba el minusculo baño,bastante incomodo.la cama muy bien,muy comoda.no di ninguna queja porque solo pasé una noche alli y no quería dar molestias pero no creo que repita.

El hotel tiene un diseño muy cuidado, pero parece que no se ocupan de mantenerlo. La habitación era muy pequeña y muy oscura, con una cama grande una mesa de madera con ruedas, que era el único sitio donde se podían posar las cosas pero que tenía uno de los laterales despegados y a punto de romperse, por lo que no se podía usar, y había marcas de humedad en todas las siliconas de la ducha, y varios desperfectos mal arreglados, o simplemente sin arreglar, como la luz del espejo del baño. Cuando entramos vimos que el lavabo no se había limpiado (restos de dentífrico en el interior y el jabón de manos del cliente anterior), además en el suelo de la ducha también estaba el precinto del bote de gel que utilizó al último cliente y sobre el cabecero de la cama un trozo de cuerda y de globos rotos (imaginamos que el anterior cliente habría hecho una fiestecita). Cuando bajamos a recepción para contar todo esto, no se disculparon, se limitaron a poner una expresión entre sorprendida y cansada, y nos dijeron que enviarían alguien a solucionarlo. Al volver por la noche a la habitación sólo habían arreglado a medias la mesa, no habían fregado a el lavabo (sólo quitado los restos evidentes), y el precinto del gel seguía en el fondo de la ducha. Una pena porque el hotel está muy bien situado y la idea es muy original, pero no volveremos.

Estuvimos en el apartasuite y quedamos encantados con todo. La decoracion es increible y el jacuzzi con television una pasada.
Muy recomendable!!Una experiencia increible!!La amabilidad del personal, muy atentos en todo. Gracias!!