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“Mala experiencia” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Abalu Madrid Centro

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Hotel Abalu Madrid Centro
4.0 de 5 Hotel   |   Calle del Pez, 19, 28004 Madrid, España (Malasaña)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º338 de 456 hoteles en Madrid
Sao Paulo, SP
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“Mala experiencia”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estamos por una semana y ha sido un desastre, dos Dias que no arreglan la habitación, no hay internet, no hay teléfono, es imposible ajustar el agua caliente en la ducha, no dejan shampo ni jabo, etc.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
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312 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    100
    46
    29
    46
Ver opiniones para
27
172
23
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Ibiza, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2013

Tras haberme alojado en 4 o 5 ocasiones puedo confirmar que es sin duda mi lugar favorito para alojarme en Madrid. Los apartamentos / suites que corresponden al hotel son una maravilla disponen de todo lo necesario para sentirte como en casa.
Las suites tienen una cama de gran tamaño comodísima, yo que tengo problemas de espalda lo agradezco, también tienen un salón independiente, jacuzzi y cocina de gran tamaño.
Todo el personal con el que he tratado es muy amable y colaborador.
Otra de las cosas que más me gusta es su situación, a tan sólo unos minutos de Gran Vía y en el centro de Malasaña, un barrio muy cosmopolita.
Sin duda lo recomiendo. Volveré el mes que viene

Consejo sobre las habitaciones: Vale la pena pagar un poco más t resevar una de las suites
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Valencia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Yo reserve dos habitaciones standar en el hotel life...recientemente reformado...y CD llegamos nos colocaron en este hotel q nos vendieron como q mejoraba porque era mejor.....y en mi opinión... para nada.Las habitaciones una en la planta baja al lado de recepción. ...con una ducha en mitad de la habitación y q se salía el agua hasta mitad de la habitación. Colchón de espuma y almohadas pésimas. Los detalles descuidados,mucho diseño,pero de limpieza y mantenimiento pésimo.La otra habitación oscura q daba a un patio horrible,la ducha no tragaba al igual q el lavabo!Mala experiencia porque para mi eso no es mejorar una reserva....porque vamos....yo había reservado en el hotel life recientemente reformado y no en un hotel q quiere ser moderno y cool para nada!!!!!!Decepcionada porque si se reserva en un hotel,no entiendo porque te meten en otro!!!Lo único positivo es la ubicacion!!! No vuelvo.ni loca!!!!

  • Se alojó el diciembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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habal, Director de Relaciones Públicas en Hotel Abalu Madrid Centro, respondió a esta opinión, 10 diciembre 2013
Estimada cliente...

Sentimos que la estancia que tuvo con nosotros no fuera de su agrado.

Desgraciadamente cuando los hoteles hacen desvíos de clientes a otros hoteles a veces eligen otro hotel simplemente porque es de mayor categoría sin tener en cuenta que cada hotel tiene sus clientes.

Para nuestros clientes es fundamental dormir en un colchón de tempur (no de espuma) y en almohadas de fibra hueca (somos hoy por hoy el único hotel que ofrece ésto en madrid)... los equipos de descanso de nuestro hotel son los más alto del mercado con lo que puede quedarse tranquila, con respecto a la reforma las habitaciones de abalu han sido reformadas posteriormente al otro hotel ya que han sido actualizadas en el 2013.

La intención de la dirección de life estoy convencido que ha sido la de ofrecerles el mejor servicios de cualquier modo si nos lo hubieran comentado les habríamos reenviado de nuevo al otro hotel ya que el 95% de los clentes hubieran preferido quedarse en abalu y disfrutar de una estancia en un hotel boutique de referencia.

Le transmitiremos sus comentarios a la dirección del otro hotel.

Un saludo
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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2013

Hemos estado alojados un grupo de hoteleros con motivo de nuestra reunión anual y he de decir q nos hemos sentido muy bien tratados, a pesar de q el lunes hubo un poco de jaleo con el desayuno. Gracias Carlos por todos tus atenciones. La comida del lunes estupenda por cierto

Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
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málaga
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Me he alojado con mi pareja 2 noches en el Hotel Abalu. No nos ha gustado nada, nuestra habitación, Junior Suite Gran Lujo, era un bajo interior y daba a un patio que olía bastante mal. La habitación tenía mucha humedad y la limpieza dejaba mucho que desear. Los muebles están muy estropeados y , aunque a simple vista la decoración es chula, todo es de baja calidad y muy mal terminado. Pocas amenities y nada especiales. Me parece un timo de hotel, a 176 euros la noche Madrid ofrece muchas mejores opciones. El hotel Abalu realmente es un hostal.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Hotel Abalu Madrid Centro

Dirección: Calle del Pez, 19, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Malasaña
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°168 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 182 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Abalu Madrid Centro 4*
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Boutique de diseño espectacular. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Abalu
Abalu Hotel Madrid
Hotel Heranfu Madrid
Abalu Madrid

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