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“Fatal la realidad, fantastica la pagina web....” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Abalu Madrid Centro

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Hotel Abalu Madrid Centro
4.0 de 5 Hotel   |   Calle del Pez, 19, 28004 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º333 de 457 hoteles en Madrid
pais vasco
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Fatal la realidad, fantastica la pagina web....”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2010

Suelo visitar varias veces al año junto a mi pareja la capital y por suerte he podido disfrutar de muchos Hoteles fantásticos, cosa que no puedo dedir en absoluto, de la estancia en este Hotel.
Reservamos nuestra estancia a través de internet y creo que su pagina web es lo único bueno, las fotos son fantásticas, pero la realidad es muy distinta, felicito al fotografo.

No se puede reservar parking, pero además cuando llegamos al Hotel, no te puedes ni bajar del coche para preguntar donde está el parking alternativo que te ofrecen. El llamado "parking" consiste en un local espantoso, con un cartón en la puerta que dice completo, y regentado por dos individuos que te dicen, que tienes que dejar las llaves y que no está abierto las 24 horas. Por supuesto no dejamos el coche.
Pero después de la decepción del parking, llegó la segunda decepción: "El Hotel Abalú".
La habitacón era enana, aunque estaba reservada una doble superior, bajamos a recepción a preguntar si se habian equivocado. Nos dijeron que no ,que no era una doble mini. ¿Como será la mini?.

La habitación estaba muy estropeada, la mesa del lavabo rajado, no se veia bien la tv (les habia llegado el apagón de la TDT), el baño esta repartido en tres lugares distintos: el lavabo en la habitación, la ducha (que no era de hidromasaje), al lado de lo que se supone que era el armario, ya que este consistia en una barra con unas pocas perchas. El wc, era una especie de cabita telefonica pequeña, sin ventilación con la lampara del techo caida, y tampoco habia bidé.

La habitación estaba muy mal insonorizada.

A la hora del desayuno, tuvimos que recoger la mesa de los clientes anteriores para poder desayunar nosotros.

Todo el mundo va sin uniformar, no sabes si es personal del hotel o cliente.Lo digo sobre todo porque hacen mención a un diseño especial de la uniformidad.

Todo está muy alejado de lo que aparece en su pagina.

Creo que el precio corresponde a un hotel de una categoria muy superior, yo he podido disfrutar por un precio similar de las comodidades y el encanto de muchos hoteles en Madrid.

  • Se alojó el marzo de 2010, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    91
    99
    46
    29
    45
Ver opiniones para
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38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2010

Llevaba bastante tiempo con ganas de alojarme en este hotel, sólo con ver las fotos daban ganas de pasarse allí días. Estuve con mi novio para celebrar el aniversario y la experiencia no fue tan excelente ni exclusiva como esperaba.

En general el lugar es impresionante y con muy buen gusto, me encanta que cada habitación tenga un ambiente diferente, y los estilos elegidos son fabulosos. Pude ojear un par de habitaciones cercanas a la mía y me encantaron. Mi habitación era preciosa y muy espaciosa, me hubiera pasado allí más de una noche si hubiera podido.

Lo que no me gustó fué encontrar malos remates de construcción: debajo de la cama, ladrillos vistos o la moqueta mal cortada, y no muy limpia. La pared tenía una pequeña zona de humedad y la pintura se había levantado. El desayuno tampoco fue muy bueno (quizás porque fuimos a última hora). Eso sí ,el trato fue estupendo, el señor de la cafetería era todo atención.

Por el precio pagado por una noche me hubiera gustado no encontrarme esos detalles que le quitan puntos a un lugar tan especial y encantador.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2010

La estancia no estuvo mal, el diseño del lugar es muy bonito, y la atención agradable, pero tengo que reconocer que hubo detalles que me decepcionaron de un lugar que se define como un lugar de 'diseño'.
Detalles como el mogollón de cables de la televisión de la habitación hechos un nudazo, las toallas despeluchadas, o sillas a las que le falta el cojín para sentarse.
Ah! y el 'precinto' de higiene del aseo, que ya había sido retirado cuando llegamos a la habitación.
La habitación donde dormimos, además, tengo que decir que no está en absoluto insonorizada. Tuvimos suerte de que cuando llegamos a dormir los 'vecinos'-fuera del hotel-, ya habían terminado la fiesta, por que a las 11 de la noche la música se escuchaba que daba gusto!
Además, me reitero con otras opiniones en el hechode que la habitación nos 'tocó'pues no te dejen elegir de antemano la habitación, habiendo diferencias entre las del mismo precio como que unas tengan hidromasaje y otras no.
Esta bien que tengan parking -de pago, claro-, pero si llevas un coche un pelín grande (tipo 207, opel astra..) espero que tengais experiencia para conducir. !!
Digo que no lo recomendaría por que el hecho de el cuidado de la decoración de diseño no me parece suficiente para compensar el precio de la habitación.
Prefiero un lugar más sobrio, pero más correcto como hotel.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2010

El hotel perfecto para el dia perfecto, se lo recomiendo a todas las parejas, sean jovenes o mayores. Merece la pena, mi novia me dijo que como lo pagamos a medias que fue el mejor dinero que había gastado en su vida y así fue..un día para recordar para siempre y siempre aconsejaré sobre este hotel a todo el mundo empezando por las redes sociales.

Gracias abalú por haber hecho a mi pareja y a mi el mejor dia de nuestra vida.

  • Se alojó el febrero de 2010, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ceviroy
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2010

estuve con mi pareja por un regalo, y en cuanto llegamos nos dicen que lo que habiamos reservado no puede ser ya que tambien la han reservado a otras personas, habiendonos confirmado ya nuestra reserva.
asi que nos dan otra de peor que segun ellos es igual categoria(pero daba hasta miedo)
asi que nos ofrecen otra que ellas nos dijeron que era peor categoria (en la cual no funcionaba la calefaccion y no habia agua caliente)tran 5 quejas y sus comprobacion, porque segun ellos era imposible que no funcionara, seriamos nosotros.
tras multiples discusiones nos mintieron sobre el tema del libro de reclamaciones, hasta el punto que tuvimos que llamar varias ocasiones al telefono de ayuda al ciudadano

  • Se alojó el diciembre de 2009, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
habal, direccion en Hotel Abalu Madrid Centro, respondió a esta opinión, 13 febrero 2010
Estimado cliente,

Tal y como se le mostró con un correo enviado a su cuenta el día que hizo la reserva, 2 minutos después de hacer su reserva por internet se le informó que la habitación seleccionada no iba a estar disponible porque una reserva anterior a la suya la había bloqueado.

Se le cambio a una habitación de igual categoría.

Tenga en cuenta que el organismo que tiene las competencias en las categorías de las habitaciones es turismo, ni la dirección ni el cliente, ésto debe ser siempre así para evitar que la subjetividades formen parte de la valoración de una categoría de habitación u hotel, lo que es un hecho es que usted fue alojado en una habitación de igual categoría, sentimos que la decoración diseñada por el exclusivo estudio de Luis Delgado para ésa habitación no haya sido de su agrado.

De cualquier manera nunca se le cargo la noche para compensarle por las posibles molestias ocasionadas.

Atentamente

Dirección
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hotel Abalu Madrid Centro

Dirección: Calle del Pez, 19, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°165 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 158 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Abalu Madrid Centro 4*
Número de habitaciones: 30
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Boutique de diseño espectacular. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Abalu
Abalu Hotel Madrid
Abalu Madrid
Hotel Heranfu Madrid

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