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“Decepcionante” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel NeoMagna

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Hotel NeoMagna
2.0 de 5 Hotel   |   Don Ramon de la Cruz, 94, 28006 Madrid, España (Barrio de Salamanca)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º319 de 453 hoteles en Madrid
Bilbao, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
“Decepcionante”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Nuestra experiencia fue mala, la tarjeta de acceso al hotel y a la habitación hubo de cambiar 3/4 veces porque no funcionaba, uno de los días no hicieron nuestra habitación, y una de las noches, tuvimos que bajar a la recepción porque en el baño no había papel higiénico.
La relación calidad precio es muy mala, nos parece un precio desorbitado para lo que ofrecen, como anécdota en la habitación hay un escritorio, con una lámpara que no tiene donde enchufar.

Como punto positivo está la ubicación, pero desde luego no repetiremos

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NeoMagna, General Manager en Hotel NeoMagna, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimada Marisol,

Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir un comentario sobre nuestro hotel.

Sentimos mucho todos los inconvenientes ocasionados durante su estancia. Hemos informado a todos los departamentos implicados para que lo tengan en cuenta para futuras estancias y subsanar toda esta serie de errores.

De nuevo muchas gracias.

Atentamente,

La Dirección.
Hotel NeoMagna
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80 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    31
    18
    9
    8
Ver opiniones para
17
25
10
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel limpio, con habitaciones sencillas pero en muy buen estado,prácticamente nuevo. Muy bien comunicado con la linea 2 y 6 de metro que se encuentra a 200 metros en la plaza Manuel Becerra. Y es un hotel barato, no hace falta pagar mucho para tener buen servicio y buena comunicación en una ciudad como Madrid

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NeoMagna, Director General en Hotel NeoMagna, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimada Fina,

Es un auténtico orgullo recibir comentarios positivos acerca de nuestro personal, servicios e instalaciones. Esperamos su vuelta pronto,

Muchas gracias por su tiempo y dedicación,

Atentamente,

La Dirección,
Hotel NeoMagna
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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Mal servicio, poca informacion. Se escucha los de las otras habitaciones como si los tubieras en tu habitacion. No limpian las habitaciones y te entran cuando estas dentro. Como hostal aun pero como hotel no vale ni un estrella.

Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NeoMagna, Director General en Hotel NeoMagna, respondió a esta opinión, 7 julio 2014
Estimada Laura,

Nuestro sincero agradecimiento por dedicar su tiempo a comentar y opinar acerca de nuestros servicios e instalaciones.

Con relación a la información, el servicio y la limpieza, se han realizado cambios y se elaboran nuevos protocolos que aseguramos harán de su experiencia en NeoMagna algo mucho más placentero.

En referencia al ruido en las habitaciones, sentimos las molestias y estamos trabajando en ello.

De nuevo muchas gracias

Atentamente,

La Dirección
Hotel NeoMagna
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Información adicional sobre el Hotel NeoMagna

Dirección: Don Ramon de la Cruz, 94, 28006 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º319 de 453 hoteles en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 78 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel NeoMagna 2*
Número de habitaciones: 100
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
NeoMagna es un alojamiento Único e Innovador, situado en una de las mejores zonas de Madrid, el Barrio de Salamanca, comunicado perfectamente con el resto de Madrid mediante las redes cercanas de transporte público. Rodeado por prestigiosas tiendas, espacios gastronómicos y de ocio en general.Consta de 100 habitaciones, todas exteriores y minimalistas, completamente reformadas y equipadas con todas las comodidades, TV Plana, Wi Fi de Alta Velocidad con Fibra Óptica, Aire Ac. & Calefacción. En cuanto a la experiencia Gastronómica, NeoMagna cuenta con el servicio de la Tienda Lunch & Dinner de Grupo Crono, un concepto revolucionario gastronómico con oferta de productos nacionales e internacionales.Las zonas comunes integran una sala de TV en la que relajarse, una lavandería self service, un gimnasio abierto 24 horas, una sala de trabajo o estudio y una terraza lounge en la azotea del Hotel abierta durante los meses estivales para disfrutar del sol.Los clientes pueden hacer uso ilimitado de WiFi de alta velocidad, además de disfrutar de una amplia variedad de servicios y beneficios adicionales, así como ofertas en establecimientos asociados por toda la ciudad. ... más   menos 
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