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“Céntrico pero incómodo.” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Mario

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Room Mate Mario
2.0 de 5 Hotel   |   Campomanes 4, 28013 Madrid, España (Centro)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º50 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Sevilla, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
25 votos útiles 25 votos útiles
“Céntrico pero incómodo.”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

La atención en recepción es muy buena; muy agradable el trato.
Desayuno barato y correcto.
La habitación con cama de matrimonio miraba a un patio interior de no más de 2 metros de ancho. Solo veía un muro y, siendo en la planta 1, no entraba apenas luz.
La iluminación de la habitación.. básica. Demasiada luz. La calidad del mobiliario .. básica también.
La cama es simplemente incómoda. No es una cama de matrimonio, sino dos camas unidas con una gran sábana. Pobre de tí como te pongas en el centro.. te clavarás los bordes de los dos colchones unidos. Almohadas incómodas.
El tamaño de la habitación más bien ridículo. Apenas puedes rodear la cama caminando.
El baño muy pequeño, y con media bañera. Habría sido mejor dejar plato de ducha durante la reforma... en media bañera sencillamente no cabes y ocupa mucho espacio.
Lo positivo; me gustó el diseño del hotel (no de la habitación) y los amenities, la atención y la localización en pleno centro, a 2 minutos caminando de plaza Callao.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que miran al interior dan a un muro. Elige exterior; es una calle con poco tráfico...
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  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Cliente,

Gracias por sus comentarios. Lamento mucho que Room Mate Mario no haya superado sus expectativas.
El Hotel consta con 54 habitaciones cada una distinta a la otra es por esto que me gustaria que nos de una segunda oportunidad para intentar compensarle y poder asginarle una habitacion mas a su gusto.
No dude ponerse en contacto conmigo, encantada le atenderé personalmente.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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1.288 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    592
    517
    129
    29
    21
Ver opiniones para
88
657
127
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cataluña
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Hotel de la cadena Room Mate, muy céntrico, desayuno correcto, habitaciones cómodas, muy buena atención al cliente en recepción. Las habitaciones tienen algún defecto de diseño, p.ej. no hay ni "luz" ni lamparita independiente en cada mesita de noche por lo que si viajas en pareja resulta imposible compaginar que uno de los dos quiera leer y el otro descansar, o bien toda la habitación queda iluminada o bien a oscuras. Es un defecto que deberían solucionar.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimada Cliente,

Muchas gracias por su opinion en Tripadvisor!
Comentarios como el suyo siempre nos son útiles para mejorar y asi poder brindar una mejor atencion a nuestros clientes.
Esperamos vovler a verle pronto.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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getxo
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es fantástica y la habitación amplia y cómoda. El desayuno es muy correcto y con horario hasta las doce, para mi eso es un pequeño lujo. Es un hotel tranquilo perfecto para estar en el centro de la capital, a un paso de la puerta del sol pero sin tanto bullicio. Totalmente recomendable. Volvere

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoracion en Trypadvisor.
Le estaremos esperando en su proxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Málaga, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Hotel de 2 estrellas, típico de la cadena Room Mate, sin lujos, cumple su función. No es un hotel para más de varias noches, puesto que carece de servicio alguno. Un detalle curioso, que no suele ser habitual de esta cadena, es que aun habiéndome alojado en varias ocasiones, nunca han tenido un detalle, ni siquiera un check-in exprés. La excusa ha sido la misma en las 2 ultimas ocasiones "Hemos cambiado nuestra base de datos y perdido su cuenta"
No obstante de necesitarlo, repetiré.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Cliente,

Lamentamos mucho lo ocurrido durante su ultima estancia.
Es caracteristica nuestra cuidar y mimar a nuestros clientes habituales y esta claro que esta vez con usted no lo hemos logrado. Lo sentimos mucho.
Permitanos rectificar lo sucedido contanto nuevamente con su visita y asi poder ofrecerle una estancia placentera que le permita conocer la experiencia Room Mate.
Por favor,no dude en contactarme para ello.

Un Cordial Saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Estoy aún en el Room Mate Mario de la calle Campomanes de Madrid por unos días más y debo recomendarlo realmente para pasar una estancia placentera en esta bella ciudad. Ubicado a metros del Teatro Real y de la estación Opera del metro, el hotel es bien moderno y acogedor. Las habitaciones son amplias y confortables y quisiera destacar la atención de todo el personal de recepción, limpieza y desayuno que es de lo mejor, siempre atentos a cualquier necesidad que surgiese y con muy buena disposición siempre. En cuanto al desayuno es muy amplio, variado y abundante con opciones para todos los gustos. Una de las mejores opciones cuando visiten Madrid, incluso a nivel precio-calidad.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son amplias y confortables. Ideal las que tienen ventanas a la calle y en esp...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Gus,

Muchas gracias por su valoracion y sus comentarios.
Nos encanta saber que ha disfrutado de Madrid y que mejor que lo haya hecho junto con Room Mate Mario!
Esperamos vovler a verle pronto, no dude en ponerse en contacto conmigo para su proxima estancia!

un saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Información adicional sobre el Room Mate Mario

Dirección: Campomanes 4, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°49 de hoteles románticos en Madrid
N.°77 de hoteles de negocios en Madrid
N.°83 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 165 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Room Mate Mario 2*
Número de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Room Mate Mario Madrid
Hotel Campomanes
Roommate Mario
Hotel Calle Princesa Madrid
Room Mate Mario Hotel Madrid
Room Mate Mario Madrid
Mario Room Mate Hotel Madrid
Oferta Room Mate
Hotel Roommate Mario

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