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“Cálido y moderno” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Mario

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Room Mate Mario
2.0 de 5 Hotel   |   Campomanes 4, 28013 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 457 hoteles en Madrid
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
“Cálido y moderno”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

hola a todos!
en el mes de enero pasé 17 días hospedado en el Room Mate Mario de Madrid...
es un hotel pequeño y muy acogedor, cada habitación tiene un mural con su propio diseño.
a mí me tocó una habitación hacia un patio interno, pero a una amiga le tocó habitación a la calle que era mucho más linda y luminosa...
la ubicación es inmejorable: a media cuadra una boca de metro, a pocas cuadras de la plaza mayor y de gran vía.
el desayuno está muy bien también.
creo que lo mejor es la atención y la buena predisposición de sus empleados! la mejor onda!
...y un detalle muy tierno: en la recepción siempre hay preparada una jarra de agua con hielo y limón!

Consejo sobre las habitaciones: pidan las que dan a la calle, tiene dos ventanas y mejor vista!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Mariano,

Muchas gracias por su tiempo y por compartir su experiencia Room Mate!
Comentarios como el suyo son realmente gratificantes para todo el equipo. Nos encanta!
Esperamos volver a verle en su proxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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1.263 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    581
    511
    121
    29
    21
Ver opiniones para
77
581
113
96
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Sevilla, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
35 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2014

La atención en recepción es muy buena; muy agradable el trato.
Desayuno barato y correcto.
La habitación con cama de matrimonio miraba a un patio interior de no más de 2 metros de ancho. Solo veía un muro y, siendo en la planta 1, no entraba apenas luz.
La iluminación de la habitación.. básica. Demasiada luz. La calidad del mobiliario .. básica también.
La cama es simplemente incómoda. No es una cama de matrimonio, sino dos camas unidas con una gran sábana. Pobre de tí como te pongas en el centro.. te clavarás los bordes de los dos colchones unidos. Almohadas incómodas.
El tamaño de la habitación más bien ridículo. Apenas puedes rodear la cama caminando.
El baño muy pequeño, y con media bañera. Habría sido mejor dejar plato de ducha durante la reforma... en media bañera sencillamente no cabes y ocupa mucho espacio.
Lo positivo; me gustó el diseño del hotel (no de la habitación) y los amenities, la atención y la localización en pleno centro, a 2 minutos caminando de plaza Callao.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones que miran al interior dan a un muro. Elige exterior; es una calle con poco tráfico...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 11 febrero 2014
Estimado Cliente,

Gracias por sus comentarios. Lamento mucho que Room Mate Mario no haya superado sus expectativas.
El Hotel consta con 54 habitaciones cada una distinta a la otra es por esto que me gustaria que nos de una segunda oportunidad para intentar compensarle y poder asginarle una habitacion mas a su gusto.
No dude ponerse en contacto conmigo, encantada le atenderé personalmente.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Cataluña
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Hotel de la cadena Room Mate, muy céntrico, desayuno correcto, habitaciones cómodas, muy buena atención al cliente en recepción. Las habitaciones tienen algún defecto de diseño, p.ej. no hay ni "luz" ni lamparita independiente en cada mesita de noche por lo que si viajas en pareja resulta imposible compaginar que uno de los dos quiera leer y el otro descansar, o bien toda la habitación queda iluminada o bien a oscuras. Es un defecto que deberían solucionar.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimada Cliente,

Muchas gracias por su opinion en Tripadvisor!
Comentarios como el suyo siempre nos son útiles para mejorar y asi poder brindar una mejor atencion a nuestros clientes.
Esperamos vovler a verle pronto.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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getxo
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel es fantástica y la habitación amplia y cómoda. El desayuno es muy correcto y con horario hasta las doce, para mi eso es un pequeño lujo. Es un hotel tranquilo perfecto para estar en el centro de la capital, a un paso de la puerta del sol pero sin tanto bullicio. Totalmente recomendable. Volvere

Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoracion en Trypadvisor.
Le estaremos esperando en su proxima visita a Madrid.

Un cordial saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Málaga, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

Hotel de 2 estrellas, típico de la cadena Room Mate, sin lujos, cumple su función. No es un hotel para más de varias noches, puesto que carece de servicio alguno. Un detalle curioso, que no suele ser habitual de esta cadena, es que aun habiéndome alojado en varias ocasiones, nunca han tenido un detalle, ni siquiera un check-in exprés. La excusa ha sido la misma en las 2 ultimas ocasiones "Hemos cambiado nuestra base de datos y perdido su cuenta"
No obstante de necesitarlo, repetiré.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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SofiaTsoumas, Director de Recepción en Room Mate Mario, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Estimado Cliente,

Lamentamos mucho lo ocurrido durante su ultima estancia.
Es caracteristica nuestra cuidar y mimar a nuestros clientes habituales y esta claro que esta vez con usted no lo hemos logrado. Lo sentimos mucho.
Permitanos rectificar lo sucedido contanto nuevamente con su visita y asi poder ofrecerle una estancia placentera que le permita conocer la experiencia Room Mate.
Por favor,no dude en contactarme para ello.

Un Cordial Saludo,

Sofia Tsouma
Jefa de Recepcion
Room Mate Mario
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Información adicional sobre el Room Mate Mario

Dirección: Campomanes 4, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°50 de hoteles románticos en Madrid
N.°63 de hoteles de negocios en Madrid
N.°81 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 118 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Room Mate Mario 2*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Room Mate Mario Madrid
Hotel Campomanes
Roommate Mario
Hotel Calle Princesa Madrid
Room Mate Mario Hotel Madrid
Room Mate Mario Madrid
Hotel Roommate Mario
Oferta Room Mate
Mario Room Mate Hotel Madrid

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