llevo 5 anos reservando en este hotel cada vez que mis jefes vienen a,madrid. de repente me dicen que no se fian de que paguemos las habitaciones y que me piden pago por transferencia o dar todo tipo de documentacion .para garantizar el pago.
lo siento pero mucho peri esta es la ultima vez.

Excelente ubicación, supercentrico, en frente puedes ver la Puerta de Alcalá. Estuvimos alojados en plan familiar y pedimos la Gran Suite (dos habitaciones comunicadas). Las dos habitaciones son amplias, con decoración moderna y sencilla. Lo único que no me gustó es que los armarios son abiertos, sin puertas, en este sentido parece de hotel de "low cost". Soy ordenada pero no me gusta que el personal de la limpieza tengan libre acceso visual a lo que tengo y como. Hay muy poca luz, encima de los armarios, que casi tienes que andar adivinando la ropa que coges. En medio de las dos habitaciones una puerta maciza de madera antigua, preciosa.

Las camas son muy cómodas y se descansa bien.

Otra cosa respecto a la habitación es que al estar encima justo del Ramses, por la noche se oye algo de ruido de la gente que está afuera y se oye un poco la música. Tampoco es excesivo porque si estás cansado de caminar, te permite conciliar el sueño.

Las aminities son de buena marca - Korres-. El personal es amable y atento. Se nos había quedado en el hotel unos posters de Rihana y al día siguiente ya los teníamos porque los habían enviado por mensajería.

Otra cosa que no acabo de entender de un hotel de este nivel es que un día que pedimos dos paraguas por si llovía, nos hicieron firmar la entrega de los mismos.

El desayuno espectacular, de gran calidad y variedad.

Conozco los Hospes de Mallorca (Maricel) y el de Paris (Lancaster) y este, siendo de la misma categoría, es de inferior calidad.

De todas formas la estancia ha sido agradable y hemos estado bien.

El hotel es pequeño y agradable. Con pocas habitaciones y mucha intimidad. La situación es buenísima, en la Puerta de Alcalá. Habitaciones bien decoradas (un baño espectacular) y una cama muy cómoda. El servicio muy atento. La única pega fue el ruido, si eliges habitación dando a la Puerta de Alcalá. Además tuvimos mala suerte y había obras en la acera debajo de la nuestra ventana. El desayuno, de los mejores de un hotel de este nivel. Yo lo recomendaría para viajes de negocios o de turismo.

La hubicación es perfecta, el personal muy amable y correcto; Le faltan detalles para conseguir la excelencia de un auténtico 5 estrellas. Detalles como tener que pedir las zapatillas cuando has pagado 300 euros por una habitación superior o que los complementos del baño no estén duplicados siendo habitación doble.
La habitación es correcta aunque algo fría y sobre todo le falta mucha luz en la entrada, el vestidor queda tétrico e inútil con tanta penumbra. Faltan canales (útiles) en la televisión y opción de alquiler de películas. La bañera es de segunda clase y los materiales, como el suelo, no están a la altura. Por cierto la moqueta de los pasillos con esos perfiles metálicos, es de Motel.
Pero lo que realmente me pareció una cutrez, fue la carta. Dios Santo, un hotel de esta categoría y con una cocina bastante aceptable, no puede tener una carta de burguer en papel cutre.
En definitiva, Hospes, suele confundir modernidad, con austeridad y hay ciertas cosas que se echan de menos cuando recuerdas las cadenas clásicas.
Rezuma un poco de tacañería en general y eso se palpa y molesta cuando te lo están cobrando.
Por el mismo precio que pagué, puedes optar por el Villamagna, el Palace, el Orfila o El Adler y les aseguro que están a años luz, en todo. Y si lo que les gusta es el rollo moderno el Urban o el AC palacio del retiro o Santo Mauro, superan también a este Hotel que lejos de garantizar su éxito por la estupenda ubicación que tiene, debería esforzarse un poco mas en mejorar para estar a la altura.
Por cierto, en mi noche de bodas no tuvieron ni un
detalle. Bueno si, una supuesta carta del director, que a juzgar por la letra, la escribiría la recepcionista y un mini Brauni de un centímetro junto con una fresa de medio.