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“Trato inmejorable, muy buena acogida” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre ME Madrid Reina Victoria

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ME Madrid Reina Victoria
4.5 de 5 Hotel   |   Plaza de Santa Ana 14, 28012 Madrid, España (Huertas)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto n.º63 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Trato inmejorable, muy buena acogida”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Mi estancia con mi novio ha sido increible en el hotel ME. Desde el primer contacto con la recepcion, informándote de todo lo que dispones en la habitacion y hotel, hasta el posible itinerario que puedes tener en Madrid. Los sitios mas cool , el itinerario mejor para no perder el tiempo.
La habitacion comodisima y todo lo que tienes en ella, digno de los mejores hoteles de mi ciudad Londres. La vista inmejorable sobre la plaza Santa Ana. En el hotel tienes un restaurante que es donde se toman los desayunos precioso y aparte tienes una terraza en el atico que tiene unas vistas inmejorables de Madrid y muy buenos tragos . Considero que este hotel en otra ciudad del mundo debería costar más por todo lo que te ofrece.
Desde luego es una de las mejores opciones que te ofrece Madrid para estar alojado, a un paso de todo, con mucho ambiente y muy cool y sobre todo con diseño. Para estar y para que te vean.

Consejo sobre las habitaciones: Habitacion exterior que aqui llaman MODE Room
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión, 10 marzo 2014
Estimada Emily S,

Es un verdadero placer conocer que tuvo una gran experiencia ME durante su última estancia con nosotros y por tanto, quiero agradecerle sus palabras de satisfacción.

Nuestro principal objetivo es exceder las expectativas de nuestros huéspedes y es muy inspirador para nosotros saber que lo hemos conseguido.

¡Le esperamos muy pronto en ME Madrid!

Saludos cordiales,

Alba Fernández
ME for YOU Service
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1.616 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    848
    498
    148
    57
    65
Ver opiniones para
139
780
88
298
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toulouse, France
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

La recepción debería estar mejor informada de los beneficios de melia rewards, debería ser mas amable, educada, discreta y cuando existen fallos se deben asumir. Los huéspedes son el alma del hotel porque a veces no es por ir de marcas hasta arriba que se trata mejor a la gente. Las almohadas y edredones NO DEBEN ser de pluma hay mucha gente alérgica.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión, 9 marzo 2014
Estimado jpcl_1981,

Es una verdadera pena saber que no hemos logrado conectar con su AURA y que nuestro hotel le ha parecido poco acogedor. Deseámos hacer el seguimiento de su experiencia con nuestro personal de recepción y me atrevo a solicitarle, si fuese posible, los detalles sobre lo ocurrido, para tomar acciones que mejoren el servicio y la información sobre nuestro programa Meliá Rewards, escribiendo a: memadrid@melia.com.
Me gustaría informarle que disponemos de distintos tipos de almohadas y edredones para aquellos clientes con alergias a las plumas, nuestro servicio ME for YOU esta disponible para canalizar cualquier solicitud y satisfacer sus preferencias.
Esperamos sus comentarios asi como recibirle una vez mas en ME Madrid.
Muy Cordialmente,

Servicio ME for YOU
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Santander
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Es un hotel muy moderno, con una decoración cuidada y agradable.
Su situación en la Plaza Santa Ana lo convierten en uno de los Melia de referencia en Madrid.
No es barato, pero merece la pena darse el capricho o buscar alguna oferta porque vale lo que cuesta.
Las habitaciones son luminosas y confortables. La iluminación artificial contribuye a hacerlo más acogedor. En definitiva. más que recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Las de la quinta planta son las de los preciosos balcones que se ven desde la calle, son muy luminos...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión, 6 marzo 2014
Estimada Camp34,

Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios y por haber compartido su experiencia en TripAdvisor.

Su reciente publicación nos inspira a seguir creando verdaderas experiencias ME, únicas y personales.

¡Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto en ME Madrid!

Saludos cordiales,

Alba Fernández
ME for YOU Service
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Madrid
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Con tanto diseño y tanto márketing, y estando situado en donde está situado (para mi la mejor zona de Madrid para ver), me sorprendió la habitación que me asignaron por lo cutre (y lo mismo me comentaron compañeros de estancia) aunque digna y más todavía el desayuno, con zumo aparentemente sintético.
En fin, para estar una noche vale pero los hay mejores sin tanto diseño.
Los empleados son muy amables.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión, 5 marzo 2014
Estimado Manuel Antonio B,
Lamentamos que no haya tenido una estancia adaptada a sus gustos debido a la habitacion asignada, nos gustaria saber que ha sido lo que no ha estado a la altura de sus expectativas para poder corregirlo y que su proxima estancia sea todo lo que espera de ME.
Asimismo hemos pasado su comentario sobre el desayuno al departamento de A&B del hotel y me confirman que el zumo de naranja es natural 100%, sentimos que por este motivo tenga dudas en regresar al hotel pero le animamos a que nos brinde otra oportunidad para que, ademas de la calidad del servicio de nuestro equipo tambien disfrute de la calidad del producto que servimos a los clientes.
Sus comentarios serán muy bien recibidos a nuestra direccion de correo: memadrid@melia.com.
Cordialmente,

Servicio ME for YOU
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Valencia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Sin duda la estancia en Me Madrid, ha sido excepcional. El trato, las instalaciones, los detalles y la ubicación inmejorables. El gimnasio ya no está en funcionamiento y tienen convenio con el Metropolitan, pero a mi juicio resulta muy cara la sesión.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MEMadrid, Gerente en ME Madrid Reina Victoria, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Apreciado Anonimo798,

Nos sentimos complacidos de haberle ofrecido una estancia ajustada a sus gustos y preferencias. En ME Madrid innovamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y es por esto que el gimnasio del hotel está actualmente en obras para mejorar las instalaciones con nuevos espacios llenos de personalidad y encanto.
Deseámos recibirle muy pronto para que redescubra ME y los servicios que hemos creado para TI.
Saludos,

Servicio ME for YOU
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el ME Madrid Reina Victoria

Dirección: Plaza de Santa Ana 14, 28012 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles balneario en Madrid
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Madrid
N.°22 de hoteles de negocios en Madrid
N.°43 de hoteles de lujo en Madrid
N.°46 de hoteles románticos en Madrid
N.°73 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 331 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — ME Madrid Reina Victoria 4.5*
Número de habitaciones: 192
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel ME Madrid Reina Victoria se encuentra estratégicamente situado en el centro de la ciudad, con fácil acceso a los principales puntos de interés como son los Museos del Prado, Thyssen-Bornemisza y Reina Sofía, el Parque del Retiro, el Congreso, Puerta del Sol, Plaza Mayor, el Palacio Real y la zona comercial y empresarial. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Me Madrid Reina Victoria
Me Reina Victoria
Me Madrid Reina Victoria Hotel Madrid
Sol Melia Madrid

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