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“Hilton lo dice todo” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Madrid Airport

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Hilton Madrid Airport
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España (Airport / Barajas)   |  
Sitio web del hotel
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Ocupa el puesto n.º51 de 459 hoteles en Madrid
Bilbao, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Hilton lo dice todo”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2012

Hotel muy correcto con transporte gratuito al aeropuerto.Meter las coordenadas en el GPS la dirección no la cogen los GPS .

Se alojó el septiembre de 2011, viajó en pareja
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1.464 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    720
    529
    160
    39
    16
Ver opiniones para
248
496
160
423
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
66 opiniones de hoteles
Opiniones en 49 ciudades Opiniones en 49 ciudades
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2011 mediante dispositivo móvil

El hotel es francamente perfecto si no quieres estar en el centro. Especial mención al restaurante donde la comida y el trato son excepcionales. Muy recomendable y a buen precio

  • Se alojó el diciembre de 2011
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Provincia de Guipúzcoa , España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2011

Es un Hilton, con lo cual ya hablamos de alto nivel y lujo.

Problema: muy mal comunicado, fuimos en coche y no encontrabamos la entrada al hotel, tardamos un mundo en dar con él a pesar de que lo ves desde la carretera/autopista, finalmente llegamos por la indicacion telefonica de uno de los empleados de recepcion (15minutos al telefono guiandonos, eso si, muy amablemente)
Excelente desayuno
Wifi de pago y carisimo (si hay hostales que lo dan gratis, por qué un Hilton no puede darlo?)
Lio con las luces de la habitacion como han dicho en otras criticas

Como digo: buen hotel si no vas en tu coche, pero fatalmente comunicado si quieres ir al Centro de Madrid por ejemplo

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Santurtzi, España
Gran Crítico
184 opiniones 184 opiniones
65 opiniones de hoteles
Opiniones en 68 ciudades Opiniones en 68 ciudades
234 votos útiles 234 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

Hotel nuevito y muy moderno, de diseño y con Bus gratuito desde el aeropuerto. desayuno bueno y en zona txula del hotel. volveremos

  • Se alojó el febrero de 2011, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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bogota
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2011 mediante dispositivo móvil

Por el afan olvide alli unos zapatos que acababa de comprar, llame apenas aterrizo mi avión y la respuesta fue que no habían encontrado nada que ni modos, Me parece increíble que la persona de housekeeping se los haya robado, y que el tema haya quedado así, no puedo creer que no tengan un departamento de lost and found.
Tuve que regresar a los 15 días y volví a insistir con mi reclamación y lo único que obtuve fue un trago de cortesía o "welcome drink", pésimo servicio y pésimas respuestas a todo.

  • Se alojó el agosto de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GM_HiltonMadAirport, Director General en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión, 19 septiembre 2011
Gracias por sus comentarios.

Tras su llamada telefónica se procedió a la busqueda de su objeto perdido tanto en la habitación como en el departamento de Housekeeping y Lost & Found. El hotel no puede hacerse responsable de la pérdida de sus zapatos y el bono par una consumición fue dado por cortesía no como compensación por la pérdida.

Le invito a ponerse en contacto directamente conmigo via email y poder llegar así al fondo de este asunto.

Clement Felus
gm.madridairport@hilton.com
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Madrid Airport

Dirección: Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Airport / Barajas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles para familias en Madrid
N.°29 de hoteles románticos en Madrid
N.°29 de hoteles de negocios en Madrid
N.°37 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Madrid Airport 4*
Número de habitaciones: 284
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Madrid Airport
Hilton Madrid Airport Hotel Madrid
Hilton International Madrid Airport
Madrid Hilton

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