El Chic & Basic es un hotel pequeño, ubicado en el segundo piso de un edificio situado estupendamente en Calle Huertas. Las habitaciones disponen de todo, son nuevas, cómodas y de diseño. El personal está a la atención del cliente cuando es necesario, dado que no tienen recepción las 24 h, pero se comunican contigo siempre que haga falta. Disponen de un salón para desayunar, donde está todo a mano, disponible durante todo el día, para comer un bocadillo o tomar un café. El único inconveniente es que no hay ascensor, así que ¡cuidado! para los que tengáis mucho equipaje (habrá que cargarlo hasta el 2º piso). La calle es una de las más indicadas para salir de tapas y para llegar a casi todos los puntos de interés nada más andando (Reina Sofía, Atocha, Prado, Puerta del Sol). También hay WIFI gratis en todas las habitaciones y un ordenador para los huéspedes en el salón.

Ya me había alojado en otros hoteles de la cadena chic&basic y este no deja nada a desear. El personal muy amable, la ubicación perfecta, la habitación muy cómoda y con todo lo necesario para proporcionar una estancia agradable. La opción del desayuno las 24 horas es simplemente genial, nada mejor que llegar con hambre por la noche y prepararme un bocadillo. Lo recomiendo a todos los que buscan buen alojamiento y servicio en el centro de Madrid.

La persona que tenía que recibirnos el día de la llegada no estaba a la hora, ni a las 2h.... tuvimos que buscar otro hotel. No nos cancelaron la fianza y la persona que atendía el teléfono era bastante desagradable.
De verdad, no lo recomiendo en absoluto.

he estado dos noches por las que he pagado 112 euros por cada una
Es un autentico desastre, cada vez que me duchaba se inundaba la habiatacion, como tuve que poner las toallas en el suelo tuve que coger de "estranji" unas nuevas ya que las toallas las cambian cada dos dias.... cosa que no avisan por ningun sitio....
No nos limpiaron la habitacion aunque el chico que hace el chek in /out juraba que si lo habian hecho... que verguenza!!!! ¿como iban a haber limpiado si cuando sali por la mañana estaba la habitacin llena de toallas humedas por el suelo y cuando volvi por la noche estaba tal cual la habia dejado? y prometo que deje el cartel para que entraran a limpiarla
Patetico, no tuve ganas de discutir....
Espero que os haya servido
Os recomiendo cerca de alli el hostal miau, con mucho mas servivio y mas economico y el hotel alicia que por poco dinero mas, tienes muchas mas ventajas
saludos