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“no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Hostal Santa Ana Colors

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Hostal Santa Ana Colors
2.0 de 5 Pequeño hotel   |   Calle Huertas 14, 28012 Madrid, España (Previamente Chic & Basic Colors) (Huertas)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 242 hostales y pensiones en Madrid
alicante
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2009

he estado dos noches por las que he pagado 112 euros por cada una
Es un autentico desastre, cada vez que me duchaba se inundaba la habiatacion, como tuve que poner las toallas en el suelo tuve que coger de "estranji" unas nuevas ya que las toallas las cambian cada dos dias.... cosa que no avisan por ningun sitio....
No nos limpiaron la habitacion aunque el chico que hace el chek in /out juraba que si lo habian hecho... que verguenza!!!! ¿como iban a haber limpiado si cuando sali por la mañana estaba la habitacin llena de toallas humedas por el suelo y cuando volvi por la noche estaba tal cual la habia dejado? y prometo que deje el cartel para que entraran a limpiarla
Patetico, no tuve ganas de discutir....
Espero que os haya servido
Os recomiendo cerca de alli el hostal miau, con mucho mas servivio y mas economico y el hotel alicia que por poco dinero mas, tienes muchas mas ventajas
saludos

  • Se alojó el abril de 2009, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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120 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    55
    19
    12
    5
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
MEXICO CITY, MEXICO
Colaborador de nivel
94 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2008

En septiembre estuve en el chic & basic colors Madrid, pagué 83 euros dos noches y la última 92. Estoy plenamente consciente de no estar pagando por un "Gran Alojamiento", ni esperaba las mejores comodidades, pero la experiencia que tuve en este lugar correspondía a la de un alojamiento que costase la mitad.

La habitación pequeña, con la ducha dentro, esto ya lo sabía, pero el principal problema es que el agua se sale a los pocos segundos por lo que queda agua en la habitación.

Los platos y vasos que dejan para el desayuno están mal lavados, por lo que es muy común darse cuenta de olores desagradables.

Las paredes son muy delgadas y se escucha absolutamente todo, realmente como se decía en otras críticas, es muy difícil dormir debido al ruido continuo, ya que cualquier paso o cierre de una puerta lo escuchas como si lo tuvieras a medio metro de distancia.

Sin embargo, lo peor de todo fue la poca atención, ninguna amabilidad y absoluta incapacidad de servicio al huesped de uno de los chicos que están supuestamente para algo en la instalacion del basic basic colors, un chico tan musculoso como antipático.

Por citar unos ejemplos de la mala experiencia, hay una cafetera en la que caben unos pequeños vasos para servir el cafe, un día en la mañana me iba a servir uno pero no había dichos vasitos, se le pidió al chico al que me refiero en el párrafo anterior y su respuesta fue "es que eso pasa porque los huéspedes cogen mas vasitos de los que necesitan y por eso no hay", se dio la media vuelta y se fue, por lo que al no caber otro tipo de vaso o taza en la máquina me quedé sin el supuesto cafe que ofrecen y además "regañado" por el simpático personaje, ya que resulta que los huéspedes somos los culpables de los numerosos defectos que tiene este lugar....

Para terminar con mi estancia, la última noche (mas cara por tratarse de fin de semana), me encontré con mi habiutación sucia y la cama sin hacer, al reclamar esto al día siguiente al mismo personaje para mi desgracia, ya podrán imaginarse la respuesta... así que me fui del lugar sumamente molesto, sin poder hacer nada, ya que el precio de las habitaciones te lo cobran por adelantado. Sinceramente recomiendo a quienes estén pensando en ir a este lugar se abstengan de hacerlo. Recomiendo ampliamente los hoteles Room mate de MAdrid, reservando con tiempo se pueden conseguir muy buenas tarifas y aunque sea un poco mas caro vale la pena, pues este lugar de chic no tiene nada .

  • Me gustó — buena ubicación
  • No me gustó — falta de limpieza y pésimo servicio
  • Se alojó el septiembre de 2008, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Las Palmas
Colaborador de nivel
17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2008

Se trata de un hostal pequeñito pero decorado con estilo e imaginación. Además el concepto de area chill and basic, que consiste en una zona donde sin cargo puedes conectarte a internet, tomarte un cafe, un sandwich, zumos, etc es genial y muy util. Normalmente en mis viajes paso algun tiempo en los ciber cafes consultando mi correo o buscando sugerencias para el viaje por lo cual es un ahorro y comodidad importante, o poder tomarte un sandwich a media mañana y un cafe.

Para mi el principial problema no es que se trate de un segundo piso sin ascensor, ya que esto lo avisan bastante claramente en su web, no es una sorpresa, sino que la union de unas paredes que parecen de papel, una cama no muy comoda y el hecho de que la mayoria de las habitaciones comparten pared con esta area de entrada y relajación hace muy dificil dormir ,sobre todo si trasnochas como era mi caso. Supongo que dormir de noche no deberia dar tantos problemas pues no son muchas habitaciones y me parecio que la clientela era en general bastante tranquila. Mi problema es que llegaba a las 5.30 y a partir de las 9.30 ya era dificil dormir con la entrada y salida de gente, la limpieza, etc

Dos datos mas, uno positivo y otro negativo. El personal muy agradable,pero ojo con la ducha, porque la altura a la que está es un poco pelilgrosa sobre todo a la salida.

  • Me gustó — area de internet, cafe, prensa y snacks gratuita
  • No me gustó — la cama y el ruido desde primera hora de la mañana
  • Se alojó el mayo de 2008, viajó solo
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
    • 4 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2007

El hotel está en la calle Huertas de Madrid, muy céntrico y en una calle tranquila, ya que es peatonal.
Está en un piso antiguo, lo que le da un encanto especial.
Las habitaciones, hay una de cada color, están limpias, son muy luminosas, tiene televisor con pantalla de plasma, y la decoración es minimalista y muy bien cuidada. A nosotros nos tocó la rosa. La habitación tiene baño y ducha separadas.
Al llegar te dan una llave para que puedas entrar y salir sin problemas.
En la recepción hay una barra americana con nevera, cafetera, microondas... para que a cualquier hora puedas comer lo que quieras.
En general me gustó mucho y el precio estuvo bien (era la semana de Fitur y nos costó 84€ la habitación).

  • Me gustó — La decoración de las habitaciones
  • No me gustó — es un segundo piso y no hay ascensor
  • Se alojó el marzo de 2007, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Registro/recepción
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 3 de 5 estrellas Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Información adicional sobre el Hostal Santa Ana Colors

Dirección: Calle Huertas 14, 28012 Madrid, España (Previamente Chic & Basic Colors)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º42 de 242 hostales y pensiones en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 88 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hostal Santa Ana Colors 2*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Alberto Madrid
Chic And Basic Colors
7colors
Hotel Chic & Basic Colors Madrid
Hotel Chic Basic Madrid
7 Colors Rooms Madrid
Madrid Hotel Chic And Basic
Chic & Basic Colors Hotel Madrid

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