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“Muy buen hotel con un gran equipo” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Room Mate Óscar

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Room Mate Óscar
3.0 de 5 Hotel   |   Plaza Vazquez de Mella 12, 28004 Madrid, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º81 de 457 hoteles en Madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
“Muy buen hotel con un gran equipo”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

muy buen hotel, moderno, bien situado, buenas instalaciones, muy buen trato con el personal.
Estuve en una habitacion de la sexta planta, muy tranquila, la habitación correcta, una cama muy grande y comoda

  • Se alojó el julio de 2014, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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T_Lopez_RM, Director de Recepción en Room Mate Óscar, respondió a esta opinión, 7 agosto 2014
Estimado Miguel N,

En primer lugar agradecerle su tiempo en escribir su valoración sobre el hotel.

Nos alegra leer que disfrutó de su estancia con nosotros y más aún sus palabras hacia el personal.

Esperamos poder volver a recibirle pronto!

Un abrazo de parte de todo el equipo,

Támara López
Jefa de recepción
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1.077 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    407
    406
    160
    61
    43
Ver opiniones para
35
496
127
143
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Granada, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Hotel excelente, por situación, prestaciones y trato del personal. Nos dieron una suite en la planta séptima con unas dimensiones increíbles y una terraza de ensueño. En cuanto a lo negativo indicar sólo algún pequeño detalle de limpieza en la terraza y un poco ruidoso por tener la terraza de libre acceso justo arriba. En definitiva un 9 sobre 10.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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T_Lopez_RM, Director de Recepción en Room Mate Óscar, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Estimado Especialjasp,

En primer lugar agradecerle sus palabras acerca de su estancia, nos alegra comprobar que disfrutaron de la habitación, tomamos nota de sus comentarios sobre la terraza y pondremos solución a ello,

Esperamos volver a recibirle pronto en Room Mate!

Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo,

Támara López
Jefa de recepción
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Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Uno de los atractivos por el que nos decidimos es que tenía una piscina en la azotea. Al llegar allí había un suplemento de 20 euros/ persona / día por usarla en fin de semana. Además tenías que reservarla con tiempo. La piscina era más bien una bañera grande.
El cuarto de baño de la habitación prima tanto el diseño que elimina totalmente la intimidad: tabiques de cristal con unas impresiones que no impiden ver el interior. Si enciendes la luz y no tienes confianza con la persona que compartes habitación, mejor no uses el baño.

Consejo sobre las habitaciones: Ni se te ocurra coger la séptima planta, es el acceso a la terraza chill out de la azotea y hay jale...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Gonzalo L, Gerente en Room Mate Óscar, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimado Pedro,

Lo primero de todo quería agradecerle que haya utilizado su valioso tiempo para escribir una opinión acerca de nuestro hotel.

Nos encanta conocer las posibles necesidades que tiene el cliente y así poder mejorar día a día y conseguir que nuestros huéspedes vivan una experiencia Room Mate.

Me gustaría pedirle disculpas si el diseño de la habitación no ha sido de su agrado. Confirmarle que hemos renovado por completo esa habitación y que en su próxima visita podrá verá el cambio que hemos hecho, ya que hemos solucionado todos los problemas de intimidad que tenía.

Nos encantaría volver a verle por aquí y que pudiera disfrutar otra vez en nuestro hotel.

Muchas gracias por todo, que pase un buen día.

Gonzalo Ladrón de Guevara
Director
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Barcelona
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

Hola, somos dos chicas que acabamos de salir del hotel, nos toco la habitacion de la septima planta al lado del ascensor,pasillo por donde se accede a la terraza del hotel, que por cierto te clavan 25€ por dia si quieres acceder a la piscina de dia. Eso parecia una entrada de discoteca.. risas.. chillidos.. tocando a la puertas, hasta las 3h de la mañana, cuando se suponia que el CIERRE ERA A LAS 2H! una locura! Si buscas relax este no es tu hotel. Habitaciones muy pequeñas y por lo menos la nuestra no podias abrir la cortina, porque te veian todos desde la terraza.. vamos la estancia mas pesima que he vivido en mi vida. Lo único "bueno" a destacar, la ubicación.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Gonzalo L, Gerente en Room Mate Óscar, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimada Jessica,

Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor.

Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día.

Quería pedirle disculpas de parte de todo el equipo por lo ocurrido con su habitación. Confirmarle que en la séptima planta tenemos un servicio extra de seguridad, para que este pendiente de manera constante de este problema. A día de hoy no hemos vuelto a tener problemas como el suyo.

Nuestro objetivo primordial es la felicidad de nuestros clientes, por lo tanto no dude en contactar conmigo para cualquier cosa que necesite.

Muchas gracias por todo y que pase un buen día.

Gonzalo Ladrón de Guevara

Director
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Pamplona
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es perfecta, el hotel increíble, muy limpio, las habitaciones impecables pero sobre todo quiero resaltar la amabilidad del personal.
Hemos pasado unos días en julio y nos hemos sentido como en casa

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
T_Lopez_RM, Director de Recepción en Room Mate Óscar, respondió a esta opinión, 21 agosto 2014
Querida Maleain,

Nos alegra leer su comentario y comprobar que disfrutaron de su estancia, pero sobre todo, sus palabras acerca de nuestro equipo,

Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto!!

Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo que forma Óscar,

Támara López
Jefa de recepción
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Información adicional sobre el Room Mate Óscar

Dirección: Plaza Vazquez de Mella 12, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°50 de hoteles de negocios en Madrid
N.°91 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 212 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Room Mate Óscar 3*
Número de habitaciones: 74
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oscar Madrid
Oscar Hotel Madrid
Oscar Madrid
Hotel Room Mate Oscar Madrid
Oscar Mate
Hotel Room Oscar
Hotel Terraza Oscar Madrid
Room Mate Oscar Madrid
Room Mate Oscar Hotel Madrid

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