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“Aceptable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre TRYP Melilla Puerto

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TRYP Melilla Puerto
4.0 de 5 Hotel   |   Explanada de San Lorenzo S/N, 52004 Melilla, España   |  
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Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Melilla
Tenerife, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Aceptable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2013

El hotel estuvo muy adecuado a nuestras necesidades, ya que nos quedamos de sólo alojamiento. Las habitaciones son amplias, las camas muy cómodas y las almohadas también. Se echaba en falta un balcón en las habitaciones, pero parece que no cuenta con balcones. La limpieza es bastante buena y te atienden muy rápido para cualquier cosa que necesites.
Esta muy bien situado, cerca de la playa, de restaurantes, tiendas... Por la noche la calle es bastante tranquila y se puede descansar muy bien.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Teresa_TrypMP, Director de Relaciones con Clientes en TRYP Melilla Puerto, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimada Virugiya,

Nos encanta saber que has disfrutado mucho de la ciudad, la próxima vez no dudes en preguntar por nuestra guía de "Expertos en familia" para aprovechar al máximo el viaje con los tuyos.
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139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    36
    59
    33
    6
    5
Ver opiniones para
23
34
8
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
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Español primero
Torrenueva
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2013

Este hotel 4 estrellas ,es como se dice en el argot: "correcto"; muy bien situado, buena atención, desayuno bufet muy bueno. Todo muy limpio, y los colchones y almohadas "muy confortables".
Inconveniente, no tiene ninguna actividad de ocio o animación nocturna para mayores que no desean salir a la ciudad.

Consejo sobre las habitaciones: En general todas las habitaciones que nos adjudicaron eran muy tranquilas
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Teresa_TrypMP, Director de Relaciones Públicas en TRYP Melilla Puerto, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Manuel M,

Estamos encantados de haber sido los elegidos, para que haya podido vivir la ciudad al máximo en su visita
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Tenerife, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Nos metieron sin opcion alguna en una habitacion de fumadores.Aceptamos porque en otros hoteles sabes que son habitacion de fumadores porque hay ceniceros en el mobiliario.aqui era como si 40 indios cabreados fumaran en la habitacion 2años seguidos y sin abrir...olor y limpieza en ese aspecto desastroso...lo que influye a la percepcion general del sitio

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Teresa_TrypMP, Director de Relaciones con Clientes en TRYP Melilla Puerto, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Chemaesmucho,

Sentimos mucho que su percepción haya sido negativa y nos gustaría trasmitirle que seguiremos trabajando cada día para mantener la satisfacción de nuestros viajeros

Esperamos que su próxima estacia sea agradable y pueda disfrutar de una bonita experiencia

Reciba un cordial saludo
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Granada, España
Colaborador de nivel
51 opiniones
49 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 190 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2013

El hotel esta situado al lado del puerto de Melilla, esta ciudad tiene el problema añadido que apenas tiene complejos hoteleros donde poder hospedarse, lo que yo creo que hace que baje un poco la calidad de los servicios de los hoteles que hay.
El hotel tiene cerca una playa, aunque tan cerca del puerto no se yo si es muy recomendable el baño.
No dispone de piscina
La recepción del hotel fue rápida y eficaz, no tuvimos problema alguno a la hora de hacer el Check-in.
Las habitaciones son amplias, eso si tienen un mobiliario antiguo y muy gastado,la limpieza en las habitaciones era bastante floja.
El hotel dispone de un salón principal, donde se suelen realizar bodas casi todos los fines de semana, con lo que ello conlleva.
En resumen un hotel caro, viejo y que no deja en muy buen lugar a la cadena Melia.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Teresa_TrypMP, Responsable de Calidad en TRYP Melilla Puerto, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Dani D,

Nos apena no haber podido cubrir sus expectativas, trabajamos día a día para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y lamentamos cuando no conseguimos ese objetivo.

Para nosotros sería un placer volverles a tener en TRYP Melilla Puerto para subsanar los errores cometidos y que experimenten el servicio y las instalaciones como se han pensado para nuestros clientes y huéspedes.

Teresa Merino
Responsable de Calidad.
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Colaborador de nivel
13 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy apañado cerca del puerto noray el club marítimo la playa...Pero la verdad es que esta superbien a las habitaciones no les falta detalle muchas suites y un buffet delicioso.En el restaurante del hotel se come genial y me gusta mucho.Parece un hotel de 5 estrellas.Muy buen servicio tanto de habitaciones como recepción y en fin...Es un hotel chulisimo

Se alojó el junio de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Teresa_TrypMP, Responsable de Calidad en TRYP Melilla Puerto, respondió a esta opinión, 1 octubre 2013
Estimado Sergi M,

Ante todo, !muchas gracias por
dedicarnos esas bonitas palabras! La
verdad es que nos gusta aprovechar estas
oportunidades de contacto para poder
saludarte de nuevo y agradecerte una vez
más que sigas contando con nosotros!

Teresa Merino
Responsable de Calidad
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Información adicional sobre el TRYP Melilla Puerto

Dirección: Explanada de San Lorenzo S/N, 52004 Melilla, España
Ubicación: España > Melilla
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Melilla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 92 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — TRYP Melilla Puerto 4*
Número de habitaciones: 139
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Puerto De Melilla
Hotel Melilla Puerto Telefono
Hotel Puerto Melilla
Melilla Puerto Hotel
Peluquerias En Melilla
Hotel Melilla Puerto Melilla
Melilla Hotel Puerto
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