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“Sólo si tienes descuento” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Sercotel Alfonso XIII

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Hotel Sercotel Alfonso XIII
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo Alfonso XIII, 40, 30203 Cartagena, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 13 hoteles en Cartagena
Albacete, España
Gran Crítico
197 opiniones 197 opiniones
34 opiniones de hoteles
Opiniones en 61 ciudades Opiniones en 61 ciudades
142 votos útiles 142 votos útiles
“Sólo si tienes descuento”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2013

El hotel se encuentra en una calle con zona azul, pero las que cortan sí tienen zonas de aparcamiento gratuito. Está situado a unos 10 minutos del centro histórico y tiene parada de autobuses muy cerca.
El recepcionista, muy amable, nos explicó qué ver y dónde comer.
El wifi es gratuito y funciona bien.
La habitación tiene un tamaño adecuado, aunque nuestro baño era algo estrecho y tenía poca encimera para dos. En cuanto a las amenities, te ponen lo justo alegando que si necesitas más no dudes en pedirlo en recepción: peine, un botecillo de gel y otro de champú, más pastilla de jabón de mano. Lo mejor, los albornoces para salir de la bañera, que es de hidromasaje, aunque cuidado con ella porque echa el agua fuera de la presión que tiene. Se supone que si quieres que te cambien las toallas o sábanas, tienes que dejarlas en la bañera o un cartel encima de la cama, pues pusimos una toalla para que la cambiaran pues estaba sucia, y volvió a su sitio de origen dobladita, pero sin ser cambiada, porque tenía la misma mancha.
La tele es antigua, con todos los canales, aunque no hace falta ponerla porque se oye a la perfección a los vecinos de arriba y de al lado; por cierto, desde aquí quiero saludar a la pareja (no joven precisamente, porque luego los vimos) que no paró de gemir durante nuestra estancia, a la hora de la siesta y de la noche, que digo yo que podrían disimular un poco, por ejemplo, poniendo la tele para que se oyera menos... ¡Ah! y luego lo celebraban poniéndose a cantar ¡con una guitarra y todo!: mucho civismo, vamos...
El frigorífico está apagado y huele mal.
El colchón de la cama blando para nuestro gusto, porque se clavan los muelles; y almohadas demasiado finas.
El desayuno, muy completo en cuanto a productos salados y frutas, porque de dulce se quedan algo cortos: donuts (reblandecidos) y mini croissants.
Como conclusión, nosotros volveríamos porque pillamos una oferta de Groupon y nos salió la noche a 34,5 euros con desayuno incluido para los dos, pero más dinero no pagaríamos.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Juan Carlos G, Director General en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 11 octubre 2013
Estimado cliente, quiero expresarle las gracias por su tiempo. Le pido disculpas por no cumplir con sus expectativas completamente. Está en nuestro trabajo diario el esfuerzo para garantizar que las experiencias de nuestros clientes sean satisfechas. Tendremos en cuenta sus comentarios para enfocarlos en mejorar. Esperamos que este hecho no impida volver a confiar en nosotros.
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81 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    38
    23
    3
    2
Ver opiniones para
5
40
5
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Aquí y allá
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2013

Excelente establecimiento, cumple con su categoría.
Se trata de un hotel muy bien ubicado en la ciudad, situado en la artería principal de Cartagena, pero próximo al casco antíguo, a pocos minutos caminando.
Relación calidad/precio satisfactoria, inmejorable atención del personal, buena decoración y limpieza, habitaciones amplias y confortables. Debería actualizar televisores y ampliar canales incluyendo en la oferta C+ pero no es denostable lo existente.
Completamente recomendable, sin duda regresaré.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 5 octubre 2013
Estimado cliente,
Nos agradan mucho sus palabras. Sus felicitaciones y sugerencias nos ayudan enormemente.
Espero, tal y como nos comenta, volver a contar con su confianza.
Con mucho gusto trasladaré sus amables palabras a todo el el equipo que conforma el Hotel Alfonso XIII de Cartagena.

Saludos cordiales
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Cartagena, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Profesionalidad y calidad de servicio. Un hotel de cuatro estrellas, muy límpio, céntrico, donde destaca la amabilidad de todo el personal. Buena relación calidad/precio. Dispone de garaje contratado.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 18 septiembre 2013
Muchas gracias estimado cliente,
Le agradezco en nombre de todos, sus amables palabras.
Sinceramente
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Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

Ubicación perfecta a 10 minutos del centro. Habitación muy amplia con un baño estupendo. Limpieza impecable. La decoración quizás un poco anticuada. Aparcamientos alrededor del hotel. No desayunamos en el hotel si no en un bar a pocos metros del hotel. Lo único "mejorable": la próxima vez pediría una habitación exterior. Atención en recepción muy agradable. En conjunto calidad/ precio perfecto.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 23 agosto 2013
Estimados clientes,
Nada nos gusta más que un cliente satisfecho. Estamos felices que hayamos cumplido con sus expectativas.
Esperamos volver a contar con su confianza.
Saludos cordiales
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MALAGA
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Magnífico Hotel, excelente ubicación en una de las avenidas principales de Cartagena. Muy próximo al casco histórico y a su vez tranquilidad absoluta.
Zona Azul para parking, si es fin de semana.
Destacar la atención recibida por todos los empleados, muy, muy amables y profesionales.
El buffet del desayuno genial y muy completo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Juan Carlos G, General Manager en Hotel Sercotel Alfonso XIII, respondió a esta opinión, 3 septiembre 2013
Estimado cliente,
Muchísimas gracias de todo corazón. Trasladaré con mucho gusto sus amables comentarios al equipo que conforma el Hotel Alfonso XIII. Estamos encantados de que lo haya disfrutado. Esperamos volver a verlo por aquí.
¡Que tenga un magnífico día!.
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Información adicional sobre el Hotel Sercotel Alfonso XIII

Dirección: Paseo Alfonso XIII, 40, 30203 Cartagena, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Cartagena
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º8 de 13 hoteles en Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 90 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Sercotel Alfonso XIII 4*
Número de habitaciones: 124
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel de 4 estrellas Sercotel Hotel Alfonso XIII se encuentra ubicado en la principal avenida de Cartagena, donde se podrá ir andando a todos los monumentos y zonas turísticas de la ciudad. El hotel dispone de diferentes servicios como Internet Wifi gratuito en todas las zonas del hotel, Fun Zone, restaurante e incluso grandes salones idóneos para celebrar tus mejores eventos (Congresos, reuniones, bodas, comuniones,…). Nuestras 7 salas están dotadas de servicios tecnológicos y audiovisuales que podrán ser utilizados en cualquier evento en Cartagena. Sercotel Hotel Alfonso XIII ofrece 124 habitaciones totalmente equipadas con un estilo clásico y acogedor. Hidromasaje en todas las habitaciones. Alquiler de bicicletas y gimnasio concertado. WIFI móvil por toda la ciudad (minirouter portátil). ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Alfonso Xiii Cartagena
Hotel Alfonso Xii Cartagena
Hotel Alfonso Xiii En Cartagena
Best Western Cartagena
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