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“BUENAS PUERTAS” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Silken Siete Coronas

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Hotel Silken Siete Coronas
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de Garay 5, 30003 Murcia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 29 hoteles en Murcia
Barcelona, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
19 opiniones de hoteles
Opiniones en 20 ciudades Opiniones en 20 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
“BUENAS PUERTAS”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hotel bien situado en la ciudad, sin estar en el propio centro el hotel es como todos los de la cadena silken comodo, impersonal, habitacion de buen tamaño pero con algunos fallos
el cuarto de baño necesita una renovacion sobre todo la griferia anticuada y un poco oxidada, las luces del baño muy pobres lo cual hace que se vea peor , he pasado 5 noches y solo han puesto 2 veces las botellitas de xampu,gel,jabon lo cual no es propio de un hotel de 4*
Pero lo peor e incomplensible es que CADA DIA te tenga que pedir el codigo del wifi ya que solo dura 24 horas, lo cual es un engorro y perdida de tiempo para el cliente sobre todo si el personal esta atendiendo a otros clientes
La habitacion bien, y camas muy comodas
Personal profesional y amable

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimados señores,

Sus opiniones son importantes para nosotros a fin de mejorar aquellos aspectos que resultan menos satisfactorios a nuestros clientes.
Respecto a su comentario sobre la incomodidad del acceso a internet, comentarle que hemos instalado una aplicación que permite al cliente generar desde su dispositivo una clave con una validez "a la carta" de hasta 30 días.

Gracias y un saludo
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280 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    146
    43
    12
    7
Ver opiniones para
35
141
10
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Murcia, Murcia, Spain
Gran Crítico
197 opiniones 197 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
117 votos útiles 117 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Hasta la aparición del Nelva, era referencia única en la capital a la hora de celebrar eventos, en especial bodas y cenas de gala. Su parking no puede competir con el mencionado y eso es un hándicap. Desde la entrada de Silken se ha ido modernizando, cosa que le hacía bastante falta. Por ejemplo, su cafetería ha quedado ahora muy acogedora. Recomendaría una mejora en la cocina. A pesar de todo, sigue siendo un hotel con solera en Murcia, destino fijo de los toreros que participan en la Feria de Septiembre de la capital.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Cádiz, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Realizamos una reserva dos meses y medio antes de Semana Santa y entramos en una habitación que nada tiene que ver con las que te exponen en la web. Sin Aire Acondicionado y orientada plenamente al sol. Muy amplia, eso sí, porque iba con dos bebés, aunque sudasen durante el tiempo infernal que estábamos en ella. Advertimos de la avería y, aunque hicieron "todo lo que estaba en sus manos", seguimos sin A/A. Sin contar que la tele, unos cuantos centrimetros mas allá de ser un plasma, es decir, que era de tubo de imagen de toda la vida, no se veía apenas ni aun teniendo canal +.

Cuando hicimos el check out fue cuando vinieron las disculpas. Nos dijeron que si nos hubiéramos adaptado a dormir con un niño podrían habernos cambiado a otra habitación o que esa habitación sólamente la usan para cuando el hotel estaba completo (que cada cual haga sus propias conclusiones).

No llevábamos el desayuno incluído y lo hacíamos en la cafetería que parece que pagan a precio de oro las migas de pan, porque las tostadas parecían que eran de racionamiento. Por supuesto nosotros las pagábamos como si nos comiéramos un buey.

El trato en recepción de Heriberto fue magnífico, todo hay que decirlo.

Desde mi experiencia es un hotel de 4 estrellas de la época sesentera. Por supuesto nada recomendable para familias.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimados señores,

Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido tal y como hubiera deseado, lamentablemente tuvimos un problema con el AACC de un ala del hotel que por fortuna ya ha sido subsanado.
Respecto a su disconformidad acerca del tipo de habitación asignado, comentarle que únicamente en ese tipo de habitaciones podemos colocar una cama supletoria y una cuna como ustedes solicitaban, no disponemos de habitaciones cuádruples y es la solución que damos habitualmente a las familias con niños para que puedan alojarse en una sola habitación.

Gracias por sus comentarios y un saludo.
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Granada, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

En general, el hotel está muy bien. La ubicación muy céntrica pero a la vez cómoda en cuanto a vistas y aparcamiento; la habitación con todo lo necesario y el buffet del desayuno muy bueno, no muy grande pero muy completo y de calidad.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimada María,

Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas a la hora de alojarse con nosotros. Esperamos que sus comentarios sean útlies a otros viajeros que visiten nuestra ciudad.

Gracias y un saludo
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Roma, Italia
Gran Crítico
87 opiniones 87 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 38 ciudades Opiniones en 38 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

Me encontré muy bien, buen servicio, buen bufete de desayuno, todo muy limpio y en orden. Las habitaciones reformadas están fantásticas, y el precio increíble para la calidad. La situación del hotel en la ciudad es muy buena .

Consejo sobre las habitaciones: Pedid habitaciones reformadas aunque no tenga vistas hacia el exterior, Merece la pena sacrificar la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Estimado Sr. Ginés,

Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a tenerle en nuestras instalaciones en próximas visitas a Murcia.
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Información adicional sobre el Hotel Silken Siete Coronas

Dirección: Paseo de Garay 5, 30003 Murcia, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de lujo en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 73 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Silken Siete Coronas 4*
Número de habitaciones: 156
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cuenta con la mejor ubicación, en pleno centro de Murcia, junto al río, a 5 minutos de la Catedral, a 10 minutos del Auditorio y a 5 minutos de la estación de Tren y de Autobuses. Con fácil acceso desde la autovía, parking propio, y zona de aparcamiento en los alrededores.Todas sus habitaciones son exteriores, muchas de ellas con vistas al río o a la Catedral de Murcia. Son amplias y están completamente equipadas para un descanso reparador después de una larga jornada de trabajo o entretenimiento. Y por la mañana, podrá degustar uno de los mejores desayunos buffet de la ciudad.Ofrece servicio wifi inalámbrico gratuito en todo el hotel. Y a la hora de reponer fuerzas, cuentan con una excelente gastronomía, que combina a la perfección la tradición murciana con los platos más innovadores. Usted puede degustarlos tanto en el Restaurante Las Coronas, como en su moderna cafetería, provista de una hermosa terraza para disfrutar del buen tiempo murciano.Además dispone de una bonita pérgola y 11 salas multifunción, equipadas con medios audiovisuales, que se adaptan a cualquier tipo de evento: reuniones, congresos, celebraciones, cóctels, etc. Y el asesoramiento profesional y personalizado para la gestión y coordinación de los mismos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel 7 Coronas Murcia
Hotel Siete Coronas Murcia
Hotel Silken 7 Coronas Murcia
Hotel Silken Siete Coronas Murcia
Silken 7 Coronas Hotel Murcia
Silken Siete Coronas Murcia

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