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“puede mejor” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Silken Siete Coronas

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Hotel Silken Siete Coronas
4.0 de 5 Hotel   |   Paseo de Garay 5, 30003 Murcia, España   |  
  |  
Sitio web del hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 30 hoteles en Murcia
Jaen, Spain
1 opinión
“puede mejor”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

baño anticuado,el ruido al montar la terraza se eschuca mucho con las sillas y mesas a las 07:00 de la mañana.el transformador de paso de la habitacion al baño se escucha mucho y mal aislante entre habitaciones se escucha mucho,parkin caro.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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205 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    50
    111
    34
    6
    4
Ver opiniones para
24
109
8
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Hotel bien situado en la ciudad, sin estar en el propio centro el hotel es como todos los de la cadena silken comodo, impersonal, habitacion de buen tamaño pero con algunos fallos
el cuarto de baño necesita una renovacion sobre todo la griferia anticuada y un poco oxidada, las luces del baño muy pobres lo cual hace que se vea peor , he pasado 5 noches y solo han puesto 2 veces las botellitas de xampu,gel,jabon lo cual no es propio de un hotel de 4*
Pero lo peor e incomplensible es que CADA DIA te tenga que pedir el codigo del wifi ya que solo dura 24 horas, lo cual es un engorro y perdida de tiempo para el cliente sobre todo si el personal esta atendiendo a otros clientes
La habitacion bien, y camas muy comodas
Personal profesional y amable

  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimados señores,

Sus opiniones son importantes para nosotros a fin de mejorar aquellos aspectos que resultan menos satisfactorios a nuestros clientes.
Respecto a su comentario sobre la incomodidad del acceso a internet, comentarle que hemos instalado una aplicación que permite al cliente generar desde su dispositivo una clave con una validez "a la carta" de hasta 30 días.

Gracias y un saludo
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Murcia, Murcia, Spain
Gran Crítico
155 opiniones 155 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 30 ciudades Opiniones en 30 ciudades
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Hasta la aparición del Nelva, era referencia única en la capital a la hora de celebrar eventos, en especial bodas y cenas de gala. Su parking no puede competir con el mencionado y eso es un hándicap. Desde la entrada de Silken se ha ido modernizando, cosa que le hacía bastante falta. Por ejemplo, su cafetería ha quedado ahora muy acogedora. Recomendaría una mejora en la cocina. A pesar de todo, sigue siendo un hotel con solera en Murcia, destino fijo de los toreros que participan en la Feria de Septiembre de la capital.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Cádiz, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Realizamos una reserva dos meses y medio antes de Semana Santa y entramos en una habitación que nada tiene que ver con las que te exponen en la web. Sin Aire Acondicionado y orientada plenamente al sol. Muy amplia, eso sí, porque iba con dos bebés, aunque sudasen durante el tiempo infernal que estábamos en ella. Advertimos de la avería y, aunque hicieron "todo lo que estaba en sus manos", seguimos sin A/A. Sin contar que la tele, unos cuantos centrimetros mas allá de ser un plasma, es decir, que era de tubo de imagen de toda la vida, no se veía apenas ni aun teniendo canal +.

Cuando hicimos el check out fue cuando vinieron las disculpas. Nos dijeron que si nos hubiéramos adaptado a dormir con un niño podrían habernos cambiado a otra habitación o que esa habitación sólamente la usan para cuando el hotel estaba completo (que cada cual haga sus propias conclusiones).

No llevábamos el desayuno incluído y lo hacíamos en la cafetería que parece que pagan a precio de oro las migas de pan, porque las tostadas parecían que eran de racionamiento. Por supuesto nosotros las pagábamos como si nos comiéramos un buey.

El trato en recepción de Heriberto fue magnífico, todo hay que decirlo.

Desde mi experiencia es un hotel de 4 estrellas de la época sesentera. Por supuesto nada recomendable para familias.

Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimados señores,

Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido tal y como hubiera deseado, lamentablemente tuvimos un problema con el AACC de un ala del hotel que por fortuna ya ha sido subsanado.
Respecto a su disconformidad acerca del tipo de habitación asignado, comentarle que únicamente en ese tipo de habitaciones podemos colocar una cama supletoria y una cuna como ustedes solicitaban, no disponemos de habitaciones cuádruples y es la solución que damos habitualmente a las familias con niños para que puedan alojarse en una sola habitación.

Gracias por sus comentarios y un saludo.
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Granada, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

En general, el hotel está muy bien. La ubicación muy céntrica pero a la vez cómoda en cuanto a vistas y aparcamiento; la habitación con todo lo necesario y el buffet del desayuno muy bueno, no muy grande pero muy completo y de calidad.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión, 25 abril 2014
Estimada María,

Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas a la hora de alojarse con nosotros. Esperamos que sus comentarios sean útlies a otros viajeros que visiten nuestra ciudad.

Gracias y un saludo
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Información adicional sobre el Hotel Silken Siete Coronas

Dirección: Paseo de Garay 5, 30003 Murcia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Murcia
N.°7 de hoteles de lujo en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 77 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Silken Siete Coronas 4*
Número de habitaciones: 156
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cuenta con la mejor ubicación, en pleno centro de Murcia, junto al río, a 5 minutos de la Catedral, a 10 minutos del Auditorio y a 5 minutos de la estación de Tren y de Autobuses. Con fácil acceso desde la autovía, parking propio, y zona de aparcamiento en los alrededores.Todas sus habitaciones son exteriores, muchas de ellas con vistas al río o a la Catedral de Murcia. Son amplias y están completamente equipadas para un descanso reparador después de una larga jornada de trabajo o entretenimiento. Y por la mañana, podrá degustar uno de los mejores desayunos buffet de la ciudad.Ofrece servicio wifi inalámbrico gratuito en todo el hotel. Y a la hora de reponer fuerzas, cuentan con una excelente gastronomía, que combina a la perfección la tradición murciana con los platos más innovadores. Usted puede degustarlos tanto en el Restaurante Las Coronas, como en su moderna cafetería, provista de una hermosa terraza para disfrutar del buen tiempo murciano.Además dispone de una bonita pérgola y 11 salas multifunción, equipadas con medios audiovisuales, que se adaptan a cualquier tipo de evento: reuniones, congresos, celebraciones, cóctels, etc. Y el asesoramiento profesional y personalizado para la gestión y coordinación de los mismos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel 7 Coronas Murcia
Hotel Siete Coronas Murcia
Hotel Silken 7 Coronas Murcia
Hotel Silken Siete Coronas Murcia
Silken 7 Coronas Hotel Murcia
Silken Siete Coronas Murcia

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