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“Excelente hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Nelva Hotel

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Nelva Hotel
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Primero de Mayo 9, 30006 Murcia, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 29 hoteles en Murcia
Madrid
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
“Excelente hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Para mi el mejor de Murcia capital. La mejor relación precio calidad. Sin abusos con los precios de los extras, minibar, cena... Moderno y a la altura de sus 4 estrellas. Una buena elección. Los hoteles de la cadena Santos que he probado nunca me han dado una sorpresa negativa.

Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
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325 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    146
    147
    24
    6
    2
Ver opiniones para
36
120
13
88
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alicante, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Nos alojamos ahí para asistir al Festival SOS 4.8, pudimos disfrutar de la piscina, las habitaciones súper completas, tanto el baño como la zona de dormir.
El personal muy atento.
Quizá para una visita turística un poco alejado del centro, aunque no son más de 15 minutos andando llegar a la zona de bares, pero como en nuestro caso era para asistir al festival, mejor ubicación imposible!

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Sevilla, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Todo ok. Habitaciones muy buenas, es un hotel tranquilo, dispone de buena piscina y terraza. Ideal para viajes de negocios. Por poner un pero, la WiFi falla algunas veces en las habitaciones, pero en el hall va muy bien.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 9 julio 2014
Estimado Cliente:
Le agradecemos sus comentarios, sobre todo el relativo al WIFI, ya que recientemente realizamos una inversión en la mejora de la red, y cualquier información adicional para constatar la calidad de este servicio, resulta de utilidad para nosotros.
Gracias
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Barcelona, España
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 22 ciudades Opiniones en 22 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Este hotel a nivel de instalaciones no tiene una pega. Las habitaciones estupendas, amplias, limpias, con estilo, un baño espacioso con ducha y bañera.
Las camas comodisimas.
La piscina esta genial y muy apetecible en verano.
Para rematar el personal es muy amable, fuimos con un bebe de tres meses y nos ayudaron con todo.
Si tuviera q poner una pega es la localización, cuyos alrededores no son bonitos. Pero en 15 min andando se llega al centro.
Muy recomendable.

  • Se alojó el junio de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimada Laura:
Le agradecemos sus amables palabras y que haya compartido su experiencia. Lo que más nos satisface es que subebé haya estado a gusto y disfrutado de la piscina.
Esperamos pronto su vuelta.
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
36 opiniones de hoteles
Opiniones en 33 ciudades Opiniones en 33 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Mi anterior visita resultó mejor. Habitación pequeña a pesar de que al reservar la ofrecían amplia. Sigue siendo un buen hotel aunque se están perdiendo ciertos detalles. Los precios del bar en el lobby están definitivamente sobredimensionados. El room service es pésimo. Un sencillo sandwich mixto se convierte en algo dificial de tragar con un jamón del más barato pasado por la plancha, quién lo pidió así? una muestra de queso y mucho pan alrededor... Se están olvidando de que tienen competencia y muy cerca?

Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
NelvaHotel, Front Office Manager en Nelva Hotel, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Antonio:
Lamentamos la experiencia que se ha llevado en el uso del Room Service. Gracias a su comentario hemos podido detectar un fallo y tomar medidas para solucionarlo. Con respecto a la habitación, tenemos la posibilidad de ofrecer un cambio de habitación si no se adapta a las expectativas del cliente, y también podemos ofrecer habitaciones de categoría superior por un suplemento .
Los precios del Lobby están un poco en consonancia al marco de la cafetería y en la actualidad se puede disfrutar de una invitación para la segunda copa en nuestro Terraza Bar Chill Out, recientemente inaugurado para la temporada de verano.
Permítame disculparnos de nuevo y esperar que la próxima vez todo esté más en consonancia con lo esperado.
Gracias
Esther Ruiz
Jefa de Recepción
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Información adicional sobre el Nelva Hotel

Dirección: Avenida Primero de Mayo 9, 30006 Murcia, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Murcia
N.°1 de hoteles para familias en Murcia
N.°1 de hoteles de negocios en Murcia
N.°1 de hoteles románticos en Murcia
N.°2 de hoteles al mejor precio en Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 72 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Nelva Hotel 4*
Número de habitaciones: 250
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nelva Murcia
Nelva Hotel Murcia
Hotel Nelva De Murcia
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