Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“NO VOLVERÉ” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

Guardar Guardado
Añadiste el AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott
4.0 de 5 Hotel   |   Calle Iturrama 21, 31007 Pamplona, España   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
Paquetes hoteleros
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
¡Acumule Puntos Rewards!
Ocupa el puesto n.º29 de 36 hoteles en Pamplona
Granollers, España
1 opinión
“NO VOLVERÉ”
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel muy antiguo, nada centrico, habitaciones pequeñas, lo unico grande de la habitacion era la cama. ascensores del terror, pequeños y estrechos, cafeteria carissima. Es un hotel de paso, porque no tiene ninguna comodidad, encima el restaurante, por lo menos en agosto, estaba cerrado para las comidas. Y para lo que es, lo encuentro muy caro,. Seguro que los de 3 estrellas del centro estan mucho mejor, yo no lo recomiendo para nada, y menos si vas con niños como era mi caso.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión, hace 3 semanas
Estimado cliente:

Lamento muchísimo sus comentarios. Nos sentimos orgullosos de garantizar la satisfacción del cliente y en su caso no ha sido así. Le pido disculpas por ello. El hotel se encuentra a 15 minutos a pie del centro, y goza de unas conexiones privilegiadas con la zona universitaria y hospitalaria, así como con las principales salidas de la ciudad. La última reforma (primera planta, planta baja y planta sótano) tuvo lugar en el año 2010 y la anterior, en la que se reformaron todas las habitaciones desde la segunda hasta la séptima planta, en el año 2000. De ahí mi pesar al leer su comentario sobre la antigüedad del hotel.

Además contamos con habitaciones superiores y comunicadas, así como con cunas y camas supletorias para acomodar a familias y que puedan disfrutar cómodamente de su estancia, con todos los servicios propios de un hotel de cuatro estrellas, tales como servicio de lavandería, room service 24 horas, etcétera. Lamento, por ello, que ustedes no hayan disfrutado de su estancia.

Es cierto que sólo disponemos de restaurante a partir de las 18 horas, ofreciendo una pequeña carta de ensaladas y sandwiches hasta esa hora, pero ofrecemos menús para grupos siempre que se cierren con antelación.

Me encantaría hacerle cambiar de opinión sobre nuestro hotel y poder recibirle de nuevo un futuro, haciendo de su estancia una experiencia agradable y de calidad. Muchas gracias igualmente por sus comentarios y estamos a su disposición para todo aquello que pueda necesitar.

Atentamente,

Dirección
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

144 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    41
    67
    28
    6
    2
Ver opiniones para
21
47
11
37
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (2)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
azuqueca
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Hotel situado a 10 minutos andando del centro de Pamplona y con muy buen acceso y salida de la ciudas. Ubicado en un barrio residencial, el cual tiene bastantes restaurantes y sitios para tomar pintxos sin andar más de 200 metros. Personal amable´, hotel limpio y comodo y con wifi gratuito, pero solo en cafeteria, en habitación tienes que pagar suplemento.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Excelente habitación con lo necesario, el AC típico que yo llamo el ABC del alojamiento. Algo distanciado del centro, pero próximo a zona comercial y de restauración. El personal es excelente, un 10. Trato y orientación al cliente es su máxima.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelona, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Es un hotel bastante nuevo y con todas las comodidades de un buen hotel de ciudad. En recepción son muy amables. No está en el centro antiguo, pero no está lejos. Tiene aparcamiento justo al otro lado de la calle. Las habitaciones están decoradas con estilo moderno y muy funcionales. Típico AC.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Bilbao
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

He estado en otros AC y éste en comparación es es el más flojo. Tamaño de la habitación pequeño, falta de mantenimiento en el baño, el aire acondicionado no se puede activar desde la habitación sino que tienes que solicitarlo a recepción o esperar a que ellos lo conecten a las 14 H. Se encuentra alejado del centro (más de 20 minut caminando) y el desayuno fue normal (sin sobresaltos) Hay que decir que el colchón de la habitación era muy cómodo

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patricia F, General Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
En primer lugar, gracias por compartir su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona.

Lamento muchísimo que usted no haya disfrutado de su estancia. Lo más importante para nosotros es garantizar la satisfacción del cliente, y parece que en su caso no ha sido así. No puedo más que pedirle disculpas por ello. Me gustaría puntualizar que usted sí puede encender el aire desde su habitación. A veces puede ocurrir que, dependiendo de la temperatura exterior, lo gestionamos desde Recepción, pero no es lo habitual. En cualquier caso, le sugiero que, si no está conforme con la habitación, se ponga siempre en contacto con Recepción. Ellos le atenderán encantados y harán todo lo posible por asignarle una habitación que se adecúe mejor a sus expectativas.

Nos encantaría volver a recibirle de nuevo en un futuro y poder recobrar, así, su confianza. Me tiene a su disposición para todo aquello que pueda necesitar.

Muchas gracias de nuevo por su tiempo
Un cordial saludo,
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Hoteles que quizás también te gusten...
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento

¿Has estado en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

Dirección: Calle Iturrama 21, 31007 Pamplona, España
Ubicación: España > Navarra > Pamplona
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Pamplona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 99 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Marriott, Booking.com, Expedia, HotelsClick, LogiTravel, HRS, Odigeo, Hoteles.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Ac Ciudad De Pamplona
Hotel Ac Ciudad De Pamplona
Hotel Burlada Pamplona
Ac Ciudad Hoteles Pamplona
Hotel Ac Ciudad Pamplona Pamplona
Ac Ciudad Hotel Pamplona
AC Hotel Ciudad De Pamplona By Marriott Navarra
Ac Hotels Pamplona
Ac Hotel Pamplona

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.