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“No reserve nunca en estos aptos” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Islandia Finlandia Hotel

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Islandia Finlandia Hotel
Europa, 23 - Bajo, 3500 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º67 de 109 alojamientos especiales en Benidorm
londonderry
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“No reserve nunca en estos aptos”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2012

acabo de volver de unas vacaciones de 3 semanas, el conductor del autobus nos llevo hasta el final de la calle, nos dijo que teníamos que ir andando porque el bus no podía seguir. Le preguntamos si conocía el camino hasta el hotel, donde teníamos que recoger las llaves, nos contestó que no lo sabía y nos dejo plantados en el borde de la carretera. Después de 20 minutos buscando el el hotel para recoger las llaves. Nos metimos en un taxi para que nos llevara allí, no precisamente un buen comienzo de vacaciones, eran ya las nueve y media. Los apartamentos son muy básicos, no teníamos toallas, la ducha estaba rota, las puertas de los balcones no cerraban, menos mal que estábamos en el piso no.13. Durante dos días no tuvimos caja fuerte, y teníamos que llevar nuestro dinero y los pasaportes encima. Nunca más volveremos a reservar estos apartamentos, el personal de oficina no fue demasiado amable, no reserven estos apartamentos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.co.uk. Ver el original
fincasarena, Gerente en Islandia Finlandia Hotel, respondió a esta opinión, 29 octubre 2013
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Dear Client:

First of all we apologizes for any inconvenience during your holidays.

We are sad to know you are not pleased with our apartment in Islandia apartments. From last year we have a new manager and we are improving customer service and apartments quality because we tell owners to invest money in the apartments.

About key collection, we provide travel agencies with all information about our timetable and were to collect keys when we close our reception ofice at the bottom of tower 1 in San Francisco apartments and then Key collection is in a hotel reception. We also leave a chart with light all the night with the list of clients not arrived and where to collect apatrment keys and maybe you did not received the info from your travel agent.

The apartments are basic self catering apartments and should be provided with towels and bed linen for the number of people reported in the booking. We also `provide an emergency phone number to contact us 24 hours (you can find it at our reception office window, your travel agency should give you the information about this service we provide to clients).

I have checked reports during the time of your holidays and I didn´t found any report about problems.

Safety box is on rental at our reception office, if you have any problem, at our reception office we will be pleased to help you and replace what is necessary.

For any extra info you can always contac us at our website.
Kind regards

FINCAS ARENA

Manager
Miguel A. Sotillos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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6 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2
    1
    0
    0
    3
Ver opiniones para
1
1
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    1 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
CANTABRIA
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2009

Fue una grata experiencia, yo tenia miedo de quedarme en un apartamento porque siempre suele haber agún problema, pero fue todo genial.
Llegamos a Benidorm un domingo por lo cual tuvimos que ir al Madeira Centro donde nos dieron las llaves del apartamento junto con un mapa para llegar sin problema. Fuimos dando un paseo hasta el apartamento, llegamos y la verdad es que muy bien, nos toco el Finlandia, el 12B. Unas vistas preciosas. El apartamento estaba muy limpio, no le faltaba de nada, tenia incluso fairi y papel higienico. Tiene microhondas, tostadora, cocina de gas, nevera, etc. Me encanto sobretodo la terraza, era muy grande y se estaba genial. Tenia de todo, platos, cubiertos, hasta el mas minimo detalle. Y bueno, esta a unos 600 m de la playa, era un paseuco corto. Estaba cerca de la estacion de autobuses, de mercadona, de erosky, etc. Ah! Tiene piscina. Y eso os contare, me gusto mucho y la verdad que de precio genial, eramos mi madre, mi hermana y yo y nos quedamos de domingo a domingo, nos salio por 228 e, a 9 euros diarios. Os adjunto unas fotos que saque y espero poder volver el año que viene a Benidorm, hay un ambiente guapismo, y a poder ser al mismo apartamento.
Un saludo. Inma.

  • Se alojó el septiembre de 2009, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Islandia Finlandia Hotel

Dirección: Europa, 23 - Bajo, 3500 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Playa Aparcamiento gratuito Cocina Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º67 de 109 alojamientos especiales en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 25 € - 84 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Islandia Finlandia Hotel Benidorm

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