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“Esos pequeños detalles...” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Poseidon Resort

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Poseidon Resort
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Esperanto 9, 03501 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º111 de 194 hoteles en Benidorm
EcoLíderesNivel oro
Madrid, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 26 ciudades Opiniones en 26 ciudades
60 votos útiles 60 votos útiles
“Esos pequeños detalles...”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

El hotel esta compuesto de dos hoteles nos alojamos en el palace,el mas alto. Ojo cuando haces la reserva no te dicen en cual te alojaran y estan situados con entradas en calles distintas, tuvimos que atravesar todas las zonas de piscina con la maleta a cuestas. Fuimos 4 personas, dos adultos y dos niños. Si estáis pensando en algo así que no sea para mas de unos pocos días, la habitación es muy muy pequeña con un armario ridículo las camas son de 1,35. Reservamos dos camas de 90 y una cama de matrimonio (no esperes eso)

Lo bueno:
La ubicación muy próximo al pueblo sin estar en el y cercano a la playa sin cuestas.
Habitación limpia.
Zonas comunes amplias

Lo malo:
Habitación muy pequeña.
Comida muy mala (el zumo del desayuno no lo pudimos terminar ninguno de los cuatro) poca variedad y poca calidad. Cocina vista con solo una persona y colas increíbles para obtener una pechuga de pollo a la plancha.
El comedor es muy pequeño, mesas hacinadas. Colas para entrar y si sois 4 cuando os toca entrar cola hasta que una mesa de cuatro se queda libre.
Cuando limpian las mesas echan las migas al suelo (bueno al suelo y a tu mesa) lo mismo pasa con el producto de limpieza. El último día en el desayuno me retiraron la tarjeta de la habitación porque "ya no iba a comer mas alli" es la primera vez que me ocurre.
Se escuchaban perfectamente los ronquidos de la habitación de la lado.

Las mejores habitaciones las de la planta 9 a la 14. Y en cada planta de la X05 a la X12. Tienen vistas al mar.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones las de la planta 9 a la 14. Y en cada planta de la X05 a la X12. Tienen vis...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesPoseidon, Gerente en Poseidon Resort, respondió a esta opinión, 13 junio 2014
Estimado Javiermt,

Gracias por sus comentarios, los cuales tendremos en cuenta y nos servirán para mejorar en el futuro.

El Poseidon Resort, como bien comenta, consta de dos edificios y los clientes son alojados indistintamente en uno de los dos, aunque siempre se tiene en cuenta las peticiones o preferencias si nos lo solicitan. Todo esto está informado tanto en nuestra pagina web como en todas las agencias de viaje.

El tipo de habitación con las medidas de cama que usted dice haber reservado (dos camas de 90 mas una cama de matrimonio en la misma habitación), sencillamente no existe en nuestros hoteles y, por tanto, es imposible que se la hayamos podido confirmar.

Con relación a las colas a la entrada del restaurante, posiblemente en las horas punta haya que esperar unos minutos, aunque con el amplio horario, tanto a la comida (de 13 a 15,30 horas) como a la cena (de 19,30 a 22,00 horas) siempre es posible evitarlas.

Respecto al comentario de la cocina en vivo, consideramos no existe la espera que comenta, pues tenemos otra plancha dentro de la cocina, para ayuda y evitar cualquier colapso. Sentimos que no le haya gustado la calidad y variedad de la comida, pues se exponen más de quince platos diferentes en todos los servicios.

Normalmente, cuando el cliente realiza el ultimo servicio de comidas, se le retira la tarjeta de entrada al comedor, pero no es la de la habitación, pues como bien sabe la puede utilizar hasta las doce de la mañana.

Atentamente,
Ezequiel De Paz
Director
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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511 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    161
    166
    109
    50
    25
Ver opiniones para
199
149
20
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Malagón, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El alojamiento y la Comida del Posedon Complex es muy buena!
Nuestra habitacion con vistas a la piscina estaba muy bien , almohadas y colchones muy comodos...
Las animaciones bastante entretenidas, la piscina muy bien para tomar el sol , esta cerca de todo en Benidorm hay buen ambiente y parking a buen precio!

Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pinto, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Ha sido la primera vez que visitamos este hotel. Su ubicación es buena pues está cerca de la playa, bares, restaurantes, tiendas, etc..., pero tiene un inconveniente y es que es prácticamente imposible encontrar aparcamiento. El hotel dispone para los clientes, previo pago, dos aparcamientos. Uno cubierto y otro descubierto. Escogimos el cubierto. Este se encuentra en un estado lamentable, paredes desconchadas y el piso parcialmente descarnado. Creo que por el dinero que se paga bien podían arreglarlo. Nos ha gustado la zona de las piscinas, limpia y bien cuidada. El buffet tiene poca variedad y calidad. Los ascensores, a ciertas horas, era imposible cogerlos. Estábamos en una 6ª planta y tuvimos que bajar y subir por las escaleras varias veces cansados de esperar. La animación sólo regular. El personal ha sido amable y atento y la limpieza correcta. La relación precio/calidad creo que no pasaría del aprobado.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HotelesPoseidon, Gerente en Poseidon Resort, respondió a esta opinión, 6 mayo 2014
Estimado Emilio,

Gracias por sus comentarios, sobre todo los que se refiere al trato del personal y la limpieza, así como que le haya gustado la ubicación del hotel.

El problema del parking como usted apunta estamos muy cerca del centro, por lo que disponemos de dos tipos de parking para nuestros clientes, cubierto y descubierto, con un precio a parte, no incluido en la habitación. Además comos de los hoteles de la zona con más plazas de aparcamiento.

En nuestras próximas inversiones, tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar el estado del mismo.

Lamento la espera en los ascensores, ya que en las horas punta puede se queden pequeños, y a veces no se utilizan correctamente.

Nuestro objetivo es mejorar tanto en la calidad y variedad de las comidas, de hecho este año tenemos comida en vivo, lo cual consideramos mejorara la relación precio-calidad.

Gracias de nuevo y en una próxima visita, espero podamos cumplir sus expectativas.

Atentamente,
Ezequiel De Paz
Director Poseidon Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Estuve del lunes al jueves de semana santa, en una muy buena oferta de pensión completa.
El hotel muy bien situado, al lado del centro ciudad y de la playa de Levante. Tiene parking. Te ofrecen plazas cubiertas o descubiertas (8,50 frente a 7,20 euros/día mas o menos). Yo elegí cubierta pero las plazas son extremadamente pequeñas y hay que hacer mil maniobras si tienes un coche grande. Si vuelvo otra vez elegiré plaza descubierta seguramente.
El hotel tiene una pequeña piscina interior y un pequeño gimnasio, además de 2 piscinas exteriores. La habitación de buen tamaño (éramos tres) y con una terraza con mesita y sillas.
La comida no estaba mal teniendo en cuenta el precio. Y si eliges comer fuera del hotel hay millones de sitios y de todos los precios por todos los lados....

Consejo sobre las habitaciones: Las hay de cara a las piscinas o al parking.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Poseidon Resort

Dirección: Calle Esperanto 9, 03501 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 63 € - 152 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Poseidon Resort 3*
Número de habitaciones: 466
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Se encuentra situado a 350 metros de la playa de Levante y a 300metros de la zona comercial de Benidorm. Se compone de 2 hoteles, Poseidon y Poseidon Palace unidos por una extensa zona de jardines y piscinas. Todos los servicios del complejo son comunes salvo los restaurantes.El Poseidon Resort cuenta con los siguientes servicios:Servicios durante todo el año: 2 piscinas, terrazas, tumbonas y parasoles.2 bares y 2 salones.Sala de juegos.Recepción con servicio 24 horas. Servicios sólo en verano: Entretenimiento y bailes en la terraza con escenario al aire libre.Servicios sólo en invierno: Piscina climatizada (incluido silla elevadora para discapacitados), jacuzzi y gimnasio; abiertos 01.10 / 31.05.Actividades:Tenis de mesa.Mesa de billar.Naipes.Programa de actividades deportivas.Entretenimiento nocturno.El establecimiento ofrece diariamente un programa de animación y deportes. Hay actividades de miniclub en verano disponible para los niños. Además, se realizan espectáculos en directo en el escenario al aire libre de ambos hoteles.Los clientes pueden ser alojados en cualquiera de los dos edificios. La piscina climatizada, ofrece ahora también 2 chorros de agua tipo spa. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Poseidon Palace Benidorm
Poseidon Palace Benidorm
Hotel Poseidon Complex Benidorm
Poseidon Resort Benidorm
Poseidon Complex Hotel Benidorm

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