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“Pésima atención” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Duetto

Duetto
Calle Londres 4, 03503 Benidorm, España
965856904
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En el puesto nº 26 de 483 restaurantes en Benidorm
Cocina: Italiana
Más información detallada del restaurante
Información detallada del restaurante
Bueno para: Familias con niños
Opciones: Desayuno/Almuerzo, Reservaciones, Abierto por la noche
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de restaurantes
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
“Pésima atención”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2014

Llevamos yendo mi pareja y yo varios años a este restaurante a cenar. La atención en decadencia total, el año pasado fue excelente nos atendieron de maravilla y nos aconsejaron estupendamente bien, volvimos hace un mes y había una plantilla completamente nueva que nos brindaron una atención pésima, iban completamente perdidos y no se enteraban de nada. Volvimos a probar lo que en principio era su plato estrella que son las pizzas pero nos llevamos una gran desilusión ya que la calidad había bajado considerablemente. En definitivamente han perdido un cliente, no volveremos.

  • Visitado el abril de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ambiente
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 1 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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193 opiniones de viajeros

Un 92 % lo recomiendan
    141
    38
    7
    3
    4
Resumen de puntuaciones
    Comida
    Servicio
    Calidad/precio
    Atmósfera
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Benidorm, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Sólo en italia encontrarás algo parecido”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Gran variedad y la comida buenísima.El servicio es excelente y los precios asequibles.Si t gusta la comida italiana este es tu sitio

  • Visitado el mayo de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ambiente
    • 5 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Benidorm, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de restaurantes
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
“Las pizzas no son lo que era”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Era un cliente asiduo de esta pizzeria porque las pizzas me encantaban, pero desde hace un tiempo las pizzas han empeorado mucho. La pizza sigue igual de grande y vistosa, pero la masa cada vez la hacen más blanda, de hecho, la última vez que fui con mi pareja; ella se dejó más de la mitad de la pizza por este motivo. Es evidente que cada vez trabajan más y me alegro por ellos porque los dueños son amables, pero por mi parte han perdido un cliente.

  • Visitado el abril de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ambiente
    • 3 de 5 estrellas Servicio
    • 2 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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pucciolini, Proprietario en Duetto, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
hola , gracias por el sus comentario, la masas de las pizzas es muy complicada para buscar el sus punto perfecto, trabajamos siempre con mucha atención para que todo salga bien, pero el tiempo las humedad, las variación de temperatura pueden cambiar mucho el resultado final.
Siempre trabajamos con los mejores producto, fresco y de primera calidad, siempre ponemos doto lo que podemos porque todos salga bien, a veces evidentemente non lo conseguimos, espero que por esto no visitara mas el nuestro restaurante seguramente a sido un ocasione , y una circunstancias puntual,no siempre pasa estos.
gracias de todo y de ayudarnos a corregir los errores.
gracias un saludo.
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Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“AGRIDULCE”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Soy un asiduo de este restaurante, me gusta mucho las pizzas y las pastas las he probado casi todas, pero estas dos ultimas veces la atención pésima, la anterior vez nos sentamos dentro, nos atendieron el y la encargada que de igual manera mal, ya este domingo reserve en la terraza pero mi sorpresa fue que el nos atendió y aun peor, pedimos la carta y nos trajo la comida y sin bebidas cuando le pedimos nos dijo que estaba con muchísimo trabajo y que no lo agobiáramos , con muy mal tono de voz.. tuve una experiencia muy agridulce, la comida excelente pero el chico nuevo ,deja mucho que desear como camarero..

  • Visitado el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Servicio
    • 5 de 5 estrellas Comida
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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pucciolini, Proprietario en Duetto, respondió a esta opinión, 27 abril 2014
Google Traductor
salve, grazie per avere posto il suo commentario, tutto ci aiuta a crescere e a lavorare meglio, dagli sbagli si cerce di miglorare, mi dispiace molto di quello che e' successo, normalmente facciamo sempre molta attenzione che il personale sia gentile e educato con i nostri clienti, un momento di nervosismo puo' passare a tutti, la settimana di pasqua e' stata molto stressante, mi dispiace ancora.
comunque il nouvo cameriere e' molto professionale e mi stupisce che abbia risposto male, forse e' un po serio, ma di sicuro non un maleducato, altrimenti non lavorerebbe qui.
mi dispiace ancora di quello che e' successo e nel ringraziarla per il suo contributo, che sicuramente ci aiuta a lavorare meglio e a capire i nostri errori.
grazie un saluto
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Mérida, Extremadura, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Comida italiana excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2014

Disfrutamos de este restaurante en Semana Santa y nos gusto mucho el trato personal y la calidad de los platos. Lo peor la dificultad para aparcar por las fechas vacacionales, lo recomiendo...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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