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“Buena calidad pero con aspectos a mejorar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Melia Benidorm

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Melia Benidorm
4.0 de 5 Hotel   |   Avda. Doctor Severo Ochoa 1, 03500 Benidorm, España   |  
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Servicios del hotel
Oferta especial
AHORA CON UN 5% DTO
Ocupa el puesto n.º46 de 194 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia 2014
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Buena calidad pero con aspectos a mejorar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos estado en Julio y sabiendo el alto nivel de ocupacion de Benidorm,el hotel no da la sensacion de aglomeracion ya que dispone de espacios muy amplios.Buen buffe,trato del personal muy correcto,buena zona de piscinas con diversas animaciones.
Como puntos muy negativos es el sistema de ascensores 4 por torre,son lentos, obsoletos para este tipo de instalaciones no refrigerados y dan tirones.Por otro lado es imperdonable que no disponga de wifi gratuito y si lo solicitas tiene muy mala cobertura...(un servicio hoy en dia basico).
Bien en general pero con ciertos puntos a mejorar...

  • Se alojó el julio de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Raul_MBenidorm, E- Guest Experience en Melia Benidorm, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado/a Eldavi76, en primer lugar queremos darle las gracias por compartir sus impresiones con todos nuestros seguidores en Tryp Advisor. Tomaremos sus apreciaciones sobre nuestros ascensores y el servicio de wi fi para valorar posibles mejoras en el futuro y que en su próxima visita podamos sorprenderla positivamente. Hasta entonces un saludo cordial de todos los que formamos el equipo humano de Meliá Benidorm.
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1.979 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    699
    689
    340
    158
    93
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Estuvimos alojados en este Hotel la semana del 10 al 18 de agosto, y la verdad es que fue todo un acierto. Estamos encantados. El Hotel es bonito, moderno, cómodo, familiar y la mayoría de la gente era española, cosa que visto lo que hay por Benidorm se agradece. Esperamos repetir. Mi hija Alba disfrutó de lo lindo con los animadores y las piscinas, que son una pasada, te transporta al Caribe, lo digo porque lo conocemos ya que hemos ido allí varios años. La comida está bien, teniendo en cuenta que es buffet y el mes de agosto. El trato del personal del hotel excelente, tanto de la recepción (Ana), como de los animadores (Agapita y Luis). Quiero hacer una mención especial al personal de hostelería, sobretodo a Fernando Vidal, José Cañadas, Raúl, Alejandro, Andrea... sois unos cracks!!!. Hay que ver como trabajan y los amables que son para la cantidad de gente que tienen que atender y a veces, a pesar de estar desbordados, derrochan profesionalidad y amabilidad por los cuatro costados. Un abrazo para todos ellos. Éste es el único punto negativo por mi parte que le pongo al Hotel, que deberían contratar más personal, sobre todo en estas fechas. Por último, comentar que no entiendo muchas de las quejas que se vierten sobre este hotel por internet cuando en relación calidad-precio es el mejor de todo Benidorm. En definitiva, que estuvo genial, disfrutamos muchísimo y esperamos volver el próximo año.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Raul_MBenidorm, E- Guest Experience en Melia Benidorm, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Manuel J, le damos las gracias por publicar aquí sus opiniones tras visitarnos con su familia. Nos llena de satisfacción comprobar que lo pasaron bien sobre todo por su hija, puesto que para nosotros la satisfacción de nuestros pequeños clientes es primordial. Transmitiremos a todo el personal sus felicitaciones, y sólo nos queda desear que vuelvan pronto a visitarnos. Un saludo afectuoso!
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Villafranca del Bierzo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Llevamos pasando las vacaciones durante siete años en el hotel, hemos disfrutado mucho y esperamos seguir disfrutando.
Es un hotel muy tranquilo, acogedor y familiar, tiene algunas cosas que se podrían mejorar.
Queremos dar las gracias especialmente, a Jose Cañadas ( cafetería ) y Esteban Lannoy.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Raul_MBenidorm, E- Guest Experience en Melia Benidorm, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimado Domingo R, queremos transmitirle lo importante que es para nosotros que un cliente asiduo como es su caso siga confiando en nuestros servicios. Por ello y por compartir su grata experiencia en Meliá Benidorm en esta web de opinión queremos darle las gracias en nombre de todo el equipo de esta su casa. Un afectuoso saludo!
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Malas adaptaciones para personas con movilidad reducida, habitación sin espacio, colas para todo, la comida sin sabor.
Un Todo Incluido pésimo: si querías algo medio común teníamos que pagar 20€ más DIARIOS.
El parking SÚPER CUTRE.
WIFI DE PAGO!!!!!!!
Para nosotros lo único 4 estrellas es el personal.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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Benidorm
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

El hotel es bonito, la zona de piscinas es su punto fuerte y la playa está a unos 15 minutos andando, no se hace muy pesado ir hasta allí. Sin embargo, en ciertos aspectos me ha decepcionado: el todo incluido no merece la pena, hay muchas colas en el bar de la piscina, y no hay apenas snacks para picar, solo la misma pizza de queso todos los días y pan bimbo con cuatro lonchas de embutido. En cuanto al buffet, muchas colas de gente y poca variedad. Me parece muy mal que cobren por el wifi cuando además se corta continuamente. Y en cuanto a la zona de piscinas no es justo que dejen coger tumbonas desde primera hora de la mañana a gente que no se queda en la piscina. Después vas tu y no encuentras sitio aunque no haya apenas personas. Los cócteles regular, echamos en falta mojitos, pero por ellos te cobraban. En resumen, la calidad no es mala pero para el precio que se paga esperaba mucho más.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Raul_MBenidorm, E- Guest Experience en Melia Benidorm, respondió a esta opinión, 24 agosto 2014
Estimada Silvia R, muchas gracias por su tiempo en escribir aquí sus opiniones sobre nuestro Hotel. Revisaremos los puntos que nos comenta para considerar posibles mejoras en esos aspectos de nuestro servicio (aunque quisiéramos puntualizar que el buffet de snacks para clientes con régimen de T.I. ofrece comida caliente variada además de los productos citados). Gracias por elegirnos y hasta pronto.
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Información adicional sobre el Melia Benidorm

Dirección: Avda. Doctor Severo Ochoa 1, 03500 Benidorm, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles balneario en Benidorm
N.°16 de hoteles en la playa en Benidorm
N.°22 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°35 de hoteles para familias en Benidorm
N.°40 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Benidorm 4*
Número de habitaciones: 526
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Benidorm
Melia Benidorm Hotel Benidorm
Sol Melia Benidorm
Melia Hotel Benidorm
Benidorm Sol Melia

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