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“cuatro estrellas justitas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sol Costablanca

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Sol Costablanca
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Alcoy s/n, 03500 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º56 de 192 hoteles en Benidorm
EcoLíderesNivel Plata
Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“cuatro estrellas justitas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2013

He llegado a este hotel de rebote, pues no lo conocia y la experiencia no me ha gustado nada:
Empecemos por el Parking donde metes el coche con calzador, no puedes ni abrir la puerta para salir del coche, tembien dispone de alguna que otra plaza un poco mas grande, lo que no se es si le meten 15 euros por dia o mas. El acceso por la puerta principal ni esta indicado ni hay nadie que te indique donde dejar las maletas que traes, tienes que dejar el coche en el paseo y entrar con la maleta dejarla y salir a aparcar. Las instalaciones de piscina son correctas.
La recepcion es agil y rapida sobre todo por las mañanas.Habitacion con una moqueta que ya no se lleva, el servicio tiene mas años que carolo, el ruido del aire acondicionado molesta, los armarios son de los 70 las puertas y escaleras asi como la pintura de las paredes son de tiempos pasados. El ascensor igual de viejo, el bufet solo se salva el desayuno y la cena.
En fin un cuatro amañado que cumple sin mas.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones traseras no son nada aconsejables.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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260 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    102
    83
    47
    18
    10
Ver opiniones para
44
132
7
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel el personal tanto de comedor en especial a Manolo,Tomas y Maria,personal de piscina y Maria de calidad.
El hotel podia mejorar a mi personalmente no me gusta la moqueta y los baños podian mejorarse con duchas.Buen hotel de playa repetiremos

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Hola labordaluzon,

Gracias, por sus fantásticos comentarios sobre el hotel. Le agradecemos sus opiniones publicadas en TripAdvisor, sobre su reciente estancia en el Hotel Sol Costablanca.

Nos sentimos orgullosos de contar con un personal altamente cualificado y que sabe cumplir con el objetivo de cuidar que todo funcione correctamente, comenzando por el trato ofrecido a los clientes.

No dude que haremos llegar su felicitación a Manolo, Tomás y María. Personalmente, tengo que darle las gracias por su mención, me llega de alegría saber que nuestros huéspedes se marchan satisfechos con el servicio. Esperamos que pronto nos visiten de nuevo.

Reciba un cordial y caluroso saludo.

María José Bergés
-Coordinadora de Calidad-
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

La ubicación del hotel es perfecta , solo cruzar el paseo marítimo para disfrutar de la playa;la cual estaba muy masificada , cosa que esperaba por la fecha en la que fui.
El hotel esta reformado por fuera y se nota notablemente en la insonorización respecto a los ruidos del exterior, cosa importante al estar en una zona muy frecuentada para paseo y disfrute de los diferentes locales en el paseo marítimo en el que se encuentra.
El trato del personal es muy familiar y la comida como el desayuno muy variada y con buena calidad. El servicio como ya digo tiene un trato muy profesional y están pendientes de cualquier pormenor para intentar solucionarlo.
Ya he estado varias veces y desde luego que si mi destino es playa en Benidorm y me es posible volveré a disfrutar en la estancia de este hotel.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2013

Me alojé en este hotel cuatro días, desde el 11 al 16 de agosto en régimen de alojamiento y desayuno. La situación es buenísima en primera linea de playa de levante. Nos gusto la ubicación, la limpieza, la piscina y el desayuno. Las habitaciones tienen el cuarto de baño un poco anticuado, pero correcto. Pero es de destacar el trato de los empleados, que es excelente, porque les solicitamos plaza de aparcamiento para aparcar dos motos, y como no disponían de ellas porque el hotel estaba completo, nos dejaron aparcar en las plazas reservadas a las motos de los empleados, o en puntos muertos del garaje, donde no molestaban a nadie y sin coste alguno. Un ejemplo a seguir por otros establecimientos.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión, 28 agosto 2013
Estimada Patrilag,

Muchas gracias por compartir los comentarios sobre su experiencia en Sol Costablanca. Es un placer haber cumplido con sus exigencias. Nos alegra leer estas palabras, sobre todo en cuanto al trato del personal, para nosotros el factor humano es el más importante y por el que más orgullosos nos sentimos; ya que es con el que verdaderamente se crean recuerdos inolvidables de su estancia.

Esperamos que nos vuelvas a visitar en cuanto les sea posible en un futuro no muy lejano.

Reciban un cordial saludo,

María José Bergés
-Coordinadora de Calidad-
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Caravaca de la Cruz, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Mi mujer y yo hemos pasado una semana en este hotel y he de decir que hemos estado encantados. Sin duda la situacion del hotel es inmejorable, esta al lado de la playa del levante y lo mejor de todo es que puedes estar en la piscina y parece que estas en la propia arena de lo cerca que esta, nosotros ni siquiera usabamos las chanclas para ir a bañarnos a la playa.
El trato del personal del hotel a sido fantastico, siempre atentos a todo y muy amables.
La comida del restaurante era todos los dias muy variada y sobre todo los desayunos y todo estaba buenisimo.
La piscina del hotel es algo pequeña pero se esta muy agusto y muy tranquilos ya que no hay niños. El agua estaba cristalina y muy limpia, se nota que el hotel tiene un buen equipo profesional de mantenimiento. SIN DUDA RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA UNOS DIAS DE DESCANSO

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Apreciado cliente,

Agradecemos de todo corazón palabras tan sinceras y tan bonitas como las suyas acerca de su estancia en Sol Costablanca. También darle las gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir con todos nosotros su experiencia.

Nos alegra comprobar que hemos cubierto sus expectativas. Nuestra vocación de servicio nos hace superarnos cada día, y comprobar, que una vez más, hemos conseguido la satisfacción de nuestros clientes nos llena de motivación para seguir en esta misma línea de trabajo. Deseamos darle a usted y su mujer la bienvenida de nuevo las próximas vacaciones, y aprovecho la ocasión para quedar a su entera disposición.

Que pase un muy feliz verano. ¡Muchas gracias y hasta pronto!

Un saludo,

María José Bergés
-Coordinadora de Calidad-
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Información adicional sobre el Sol Costablanca

Dirección: Avda Alcoy s/n, 03500 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Playa Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles en la playa en Benidorm
N.°25 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°56 de mejores complejos turísticos en Benidorm
N.°56 de hoteles de negocios en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 225 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Costablanca 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Costablanca Benidorm
Sol Costablanca Hotel Benidorm
Sol Costablanca Benidorm

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