la recepcion muy mala nadie te explica nada,tienen parnking y te piden 20 euros de fianza por la tarjeta pero al final no te lo dan.La nevera ponen en el folleto que la tienen pero cuando llegas si la quieres son 4,50euros diarios o 32euros con refrescos y 2 cervezas,total que empiezas las vacaciones con 52euros que nadie te explica.Este mismo viaje estuvimos en MARBELLLA en el hotel RODEO era un 3 estrellas y es mucho mejor.
Bueno que no es la primera que salimos y este hotel no es un 4 estrellas no se quien se las dio,un consejo hay mas hoteles en benidorn no ir a este.Tambien en el buffet la variedad la justa sientate donde puedas, los ascensores tardan mas de 10 minutos de la 4 a la planta 0 y no lo recomiendo.

Las fotos del hotel que figuran en internet nada tienen que ver con la realidad. El hotel debe tener unos 50 años y NO ha sido reformado. Para empezar, el parking concertado disponía de muy pocas plazas para clientes del hotel y, aunque pagando, al menos dan un descuento al que no es fácil acceder, por lo tanto es como no ofrecer nada, ya que nosotras acabamos pagando como un cliente de calle. Los detalles que se dan en la habitación sólo había para una persona, la calidad del desayuno era bastante mejorable para un hotel de 4 estrellas, el wifi aunque era gratis SÓLO podrías tenerlo 1 hora, luego tenías que bajar a pedir otro ticket!!!!! La televisión daba pena y la habitación en general era de la época del "Cuéntame". Para colmo, el minibar estaba cerrado bajo llave y si querías hacer uso de él incluso como frigorífico (es decir, sin consumir nada) te hacían pagar un alquiler!!!. Eso no lo he visto en mi vida!!!! Normalmente cobran por el consumo de lo que hay dentro, pero pagar por usar físicamente el minibar..!!!! Me parece un detalle MUY cutre!.
Tenemos que tener en cuenta que hablamos de un hotel de 4 estrellas... y la calidad estaba muy por debajo de muchos hoteles de 3 en los que he estado...

Muy descontentos todos los que fuimos. Un hotel ya muy viejo, necesita una reforma con urgencia. Para empezar nos cambiaron a este hotel con una piscina en la azotea que parecia mas una bañera, cuando habiamos elegido el Hotel Bristol, con piscina amplia y jardin, ya que todos los del grupo no iban a tomar el sol ,era un sitio agradable para estar. Con esto ya nos aguaron el 50% de las vacaciones. Lo unico que se salva de este hotel es la situacion y los empleados, son muy agradables pero nada mas, ni siquiera el bufet, muy deficiente.

Somos una pareja de media edad de Zaragoza, nuestra crítica es la siguiente:
Muy céntrico, muy cerca de la playa, amplias habitaciones, el ascensor un poco escaso, el personal muy bueno muy atento y en su sitio les daría un 10, la comida buena, variada y abundante.