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“Primera quincena de octubre 2013” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Magic Fenicia

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Hotel Magic Fenicia
3.0 de 5 Hotel   |   Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º99 de 195 hoteles en Benidorm
Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Primera quincena de octubre 2013”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

A pesar de ser un hotel viejito y de 3 estrellas, tiene un personal que por su amabilidad y profesionalidad te hacen sentirte como si estuvieras en un hotel de categoría superior. Queremos agradecer de manera especial la profesionalidad y saber hacer de Rafael, el chico de recepción, que nos inspiró confianza, incluso antes de hacer la reserva, cuando llamamos por teléfono para pedir información. Una vez allí, nos soluciono todos los problemillas que tuvimos durante nuestra estancia. Rosamari (la chica de animación) y los de cocina ( Barbara, y sus chicos) también nos trataron con mucho cariño. Nosotros cogimos el todo incluido y nos ha gustado mucho esta opción, ya que podíamos utilizar los servicios de los hoteles de la misma categoría de la cadena. En cuanto a la situación, esta muy cerca de la playa y del centro. Y para niños está genial. Nosotros hemos estado con dos niñas de dos años y se lo han pasado muy bien en la piscina climatizada y la sala de bolas que tienen en el hotel. En fin, creo que repetiremos la experiencia y es muy aconsejable para familias con niños.
La madre de las magdalenas.

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Gerente en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2013
Queridos Magic Amigos,

En primer lugar, agradecerle su comentario, puesto que nos llena de orgulloso que su estancia en nuestro establecimiento haya sido inmejorable.

En Magic Fenicia , nuestros queridos clientes son nuestra razón de ser, por lo que todo el equipo humano se esfuerza día a día para ofrecerles una experiencia Mágica y disfrutamos haciendo felices a nuestros huéspedes , es por lo que más del 60% de nuestros clientes repiten cada año.
.
Esperamos verles muy pronto.

Un fuerte abrazo de todo el equipo humano del Hotel Magic Fenicia
Ana Sanz
Directora
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622 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    224
    164
    90
    58
    86
Ver opiniones para
310
162
10
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Alcoy, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Hola es mi 5 vez en año y medio que vuelvo al hotel fenicia y cada vez que voy siempre me asombran más sus maravillosos empleados, tanto en cocina, limpieza, animación, tengo una hija de 5 años y es alérgica a la leche y no duraron en comprar la leche que siempre toma, la bienvenida fenomenal, y la restauración del gimnasio me impresono este fin de semana que estuve, espero que continúe siempre así y con ganas de mejorar

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Gerente en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2013
Queridos Clientes,

En primer lugar, agradecerle su comentario y compartir así su experiencia en el Hotel Magic Fenicia con el resto de viajeros y sobre todo gracias por brindarnos la oportunidad de mimarles y sorprenderles durante su estancia.

En la cadena Magic Costablanca trabajamos día a día para mejorar y crecer, por ello contamos con auditorías externas e internas para ayudarnos a lograrlo. Comentarios como el suyo solo hacen que reflejar que vamos por el buen camino y que todo el esfuerzo ha sido recompensado con su satisfacción y sus expectativas cumplidas.

Deseamos de todo corazón volver a verles muy pronto.

Un fuerte abrazo de todo el equipo humano del Hotel Magic Fenicia

Ana Sanz
Directora
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Valencia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Hola, hemos pasado un buen fin de semana en el magic Fenicia
el trato en el hotel ha sido muy bueno y lo mejor es que esta situado al centro de Benidorm con lo cual todo te pilla muy cerca; la playa, el mirador de Benidorm, el parque de Elche ,etc......

  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Gerente en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2013
Estimados Clientes,
En Magic Fenicia contamos con reconocidos sistemas de calidad , además de su concordante Qualitas que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del establecimiento. También contamos con el Certificado Qualitur que acredita la calidad de nuestros servicios por parte de la Administración Turística., y tenemos continuamente auditorias de una gran empresa con gran prestigio Internacional.

Somos una cadena en crecimiento, donde continuamente estamos realizando mejoras en nuestras instalaciones.

Esperamos y deseamos verles muy pronto

Un saludo
Ana Sanz
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zalla
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2013

acabamos de terminar unas vacaciones fantasticas tanto por el tiempo que ha sido inmejorable como por el hotel que ya conociamos y que por eso hemos repetido: la limpieza muy buena, la comida tienes que ser muy especial si de todo lo que hay (que es mucho) no encuentras algo a tu gusto, pero el persona es amabilisimo, tanto los camareros como y sobre todo rosa mari que asi se llama la animadora siempre con una gracia que la caracteriza, con sus bromas y cuidando que todo el mundo se siemta a gusto. total que repetiremos

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Dirfe, Gerente en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión, 7 noviembre 2013
Ante todo agradecerle el que haya dedicado su tiempo en trasladarnos su opinión sobre el hotel y compartirla con otros viajeros.
Es un placer recibir comentarios tan positivos acerca de nuestro personal y servicio. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar día a día.

Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorías internas y externas de gran reconocimiento Internacional, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes, así como diferentes sistemas de calidad junto con su concordante Qualitas que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del Hotel.

En Magic Fenicia aproximadamente un 60% de nuestros visitantes repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos y seguimos esforzándonos día a día, para que pasen unas vacaciones únicas

Deseamos de todo corazón volver a verles muy pronto.

Atentamente,
Ana Sanz
Directora
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Alacuas, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

Hola hemos pasado un halloween genial, le recomiendo a todo el mundo que visite este hotel, lo que mas destacaria es la amabilidad del personal, el trato familiar y lo que disfrutan los niños, por no decir del hecho de la piscina cubierta..destacaria la profesionalidad de su directora Anna, que nos colmo de atenciones e incluso tuvo detalles con los niños en las habitaciones, dar las gracias a Alejandro por lo bien que se porto con nosotros y de Rosamari me faltan las palabras para agradecerle lo que trabaja con los niños y lo bien que lo pasan con ella.
Estamos deseando repetir...
Esta muy bien ubicado y te sientes como en casa.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Dirfe, Gerente en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión, 6 noviembre 2013
Querida Magic Amiga,
En nombre de todo el equipo del Hotel Magic Fenicia queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua.

Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorías internas y externas de gran reconocimiento Internacional, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes, así como diferentes sistemas de calidad junto con su concordante Qualitas que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del Hotel.

En Magic Fenicia aproximadamente un 60% de nuestros visitantes repiten cada año y esto nos llena de orgullo, pero no nos conformamos y seguimos esforzándonos día a día, para que pasen unas vacaciones únicas

Agradecerle de nuevo sus comentarios y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento cumpliendo y superando con sus expectativas.

Un fuerte abrazo de todo el equipo
Ana Sanz
Directora
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Hotel Magic Fenicia

Dirección: Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º99 de 195 hoteles en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 185 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Magic Fenicia 3*
Número de habitaciones: 270
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Magic Fenicia esta situado en la playa de poniente, frente al parque de Elche y en pleno centro de la ciudad. En Magic Fenicia contamos con varios salones, piscina cubierta con Jacuzzi, sala de juegos, días temáticos, terraza-solarium con magníficas vistas al mar, un miniClub infantil con pista de juegos y muchos juguetes. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Magic Fenicia Benidorm
Hotel Magic Fenicia En Benidorm
Magic Fenicia Hotel Benidorm
Hotel Fenicia Benidorm Precios
Hotel Benidorm Magic Fenicia
Hotel Benidorm Fenicia
Hotel Magic Fenicia Benidorm

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