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“decepcion” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Olympus Hotel

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Olympus Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Acacias 11, 03502 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º122 de 195 hoteles en Benidorm
Valladolid, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“decepcion”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

no funcionaba el aire acondicionado se le comunico en recepción, fin de vacaciones y seguía sin funcionar, tienes que recoger tu la mesa por que no hay suficiente personal.pocas soluciones en recepción unas veces se les ha pasado y otras no te dan solución

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José M, Gerente en Olympus Hotel, respondió a esta opinión, 26 julio 2014
Estimado lox13,

En primer lugar gracias por usar parte de su tiempo en dar su opinión sobre nuestro hotel en TripAdvisor.

En lo que respecta al aire acondicionado, lo lamento profundamente. Investigaré a ver que ha podido suceder, ya que en cuanto un cliente comenta en recepción un problema de avería, siempre se crea una parte de avería para que se solucione lo antes posible.

Lo que comenta de recogerse la mesa uno mismo, no debería por qué ser así, ya que si que hay personal suficiente para que recojan la mesa a todos los clientes en un tiempo correcto. Aun así, le pido disculpas en nombre del hotel.

Gracias de nuevo por sus aportaciones. Esperamos que algun día vuelvan a alguno de nuestros hoteles.


Un saludo.
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149 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    27
    47
    40
    17
    18
Ver opiniones para
47
44
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Talavera De La Reina, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Fuimos un grupo de 20 personas con niños (Apo), la comida bien, las habitaciones funcionales, las instalaciones complementarias bien, me gusto mucho la piscina de arriba, y la buena situacion del hotel respecto a la playa.

Consejo sobre las habitaciones: Habitacion practica y funcional, la mia no tenia terraza para ventilarla, por lo demas correcto todo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José M, Gerente en Olympus Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Apreciado GRUPOAPOLONIO,

En primer lugar, en nombre de todo el equipo humano del Hotel Olympus, quisiera agradecer su comentario y el tiempo que te has tomado en escribirlo.

Asímismo, nos congratula la buena impresión acerca del servicio, ubicación del establecimiento y de las instalaciones complementarias.


Esperamos volver a verles otro año más por nuestro hotel.
Un saludo.
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León, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

La limpieza de la habitación es mala, el buffet es bastante escaso, la vajilla muchas veces no había suficiente y a veces estaba sucia, faltaba mucho personal para atender el comedor ya que los pocos que había no les daba tiempo ni a limpiar las mesas.No hay ni un enchufe en la habitación En general mala organización. El wifi es pagando.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José M, Gerente en Olympus Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimada Mariflor370:

Lamento mucho que no hayamos estado a la altura de sus espectativas.
Tomo nota de sus observaciones para realizar las acciones necesarias con el fin evitar que se repitan en un futuro.

Si algun dia decide darnos una segunda oportunidad, será un placer volver a verla por nuestro hotel.


Un saludo
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Valencia, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

Estuvimos mi pareja y yo 1 semana alojados en el hotel. Nada mas entrar la habitación nos impacto de lo sencilla que era, no había nevera y solo 1 enchufe y en el baño.
La piscina estaba en la terraza, además era pequeña y muy honda, no lográbamos tocar suelo.
Eso si, el buffet estuvo bien, la comida buena solo faltaría un poco mas de variedad. Lo bueno es que nos incluyo las bebidas, aunque estas fueran marcas blancas. Además en los desayunos no había leche fría, había que pedirla a una camarera, si es que estaban, porque venían a las 9 a trabajar.
Como punto positivo podemos decir que el hotel tenia unos empleados (camareros, recepción, limpieza...) muy trabajadores, amables, agradables y atentos.
Yo lo recomendaría como alojamiento ya que es muy barato.

Consejo sobre las habitaciones: Intenta no coincidir con un extranjero, que a las 7:00 am ya estan con la tele a tope.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
José M, Gerente en Olympus Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimada Miriam L,

Muchas gracias por el tiempo dedicado en plasmar su experiencia en el hotel.
Me alegra leer sus palabras acerca del trato amable y atento que recibieron por parte de todos los trabajadores del hotel. Agradecerle también sus palabras del buffet y de las bebidas gratuitas en desayunos, comidas y cenas.

Respecto a su comentario de que en ocasiones no hay camareras en el desayuno, siento corregirle pero las camareras entran al trabajar antes de la apertura del comedor, por lo que en todo momento hay alguna persona en comedor. Lamento si en algún momento no pudo localizarla. También, pedirle disculpas si las instalaciones no cumplieron con sus expectativas.

De nuevo, gracias por sus aportaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos volver a verles por aquí el proximo año.


Un saludo
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Olympus Hotel

Dirección: Paseo de la Acacias 11, 03502 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Servicio de traslado en autobús Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º122 de 195 hoteles en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 139 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Olympus Hotel 3*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Olympus Benidorm
Hotel Olimpus Benidor
Hotel Olimpus En Benidorm
Olimpus Benidorm
Hotel Olimpus De Benidorm
Benidorm Olympus Hotel
Hotel Olympus Benidorm
Olympus Hotel Benidorm Opiniones

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