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“Trato malo, Me siento engañado” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Sandos Monaco Beach Hotel & Spa

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Sandos Monaco Beach Hotel & Spa
4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Periodista Emilio Romero 11, 03503 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º14 de 192 hoteles en Benidorm
Cullera, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Trato malo, Me siento engañado”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2014

Fuimos dos parejas la noche del 1 de Marzo
Primera Decepción: En la Cena nos apagaron la luz del restaurante mientras comiamos (21:35) no mire el horario de restaurante, pero me parece irrespetuoso apagar la luz directamente.
Segunda decepción: Estabamos en regimen TODO INCLUIDO pero las bebidas normales estaban excluidas, no se podia tomar un Barcelo con Cola (la botella vale 12 miseros euros)... solo la botella que elegian, al igual la gente que venia conmigo se quedaron decepcionados con el servicio en el bar.
Tercera decepción: Al ir al SPA resulta que no esta "TODO INCLUIDO" sino que hay que pagar el acceso al SPA, y al pedir explicaciones en recepción el trato es pésimo.
Resulta que tienen varios tipos de "todo incluido" algunos el todo no es todo....
La verdad que el SPA tampoco era para tirar cohetes....
En el anuncio salia todo incluido y no ponía nada de cargos adicionales, me siento engañado.

Consejo sobre las habitaciones: Preguntar si son camas separadas Preguntar que incluye el supuesto "todo incluido"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.684 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    982
    499
    144
    38
    21
Ver opiniones para
185
927
14
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Acabamos de volver de pasar un fin de semana en el Sandos, y ha sido fantástico. Buscábamos un lugar tranquilo donde descansar y relajarnos, y lo hemos encontrado. El hotel estaba muy concurrido, pero aun así en las habitaciones el silencio era absoluto. Habitación justa, no es grande pero sí muy cómoda. La comida es buena y variada: ensaladas, pasta, arroz, pizzas, patatas, pescado, jamón, carne (el sábado ofrecían costillar asado, delicioso). Probablemente el mejor buffet de hotel que he visitado, y no he visitado pocos. El spa es una pasada, salimos flotando y relajados. El personal es amable, a excepción de la mujer de pelo corto que trabaja recogiendo en el comedor: muy desagradable y con pocos modales, se dirigió de malas formas a mi esposa por coger una servilleta limpia del carro, pero su actitud no empaña la amabilidad de sus compañeros. En líneas generales es un hotel excelente para relajarse y el todo incluido es la opción perfecta. Hemos quedado encantandos y sin duda volveremos al Sandos siempre que busquemos una escapada de relax en Benidorm.

Atentamente,
David Pardo.

  • Se alojó el marzo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Almansa, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014

Hemos llegado hoy de pasar 3 dias en el sandos y como siempre hemos vuelto encantados,le doy a todo un 10 la limpieza,el bufett,el spa,las instalaciones y como no su personal es inmejorable no tengo palabras para agradecer su comportamiento con nosotros cada vez k vamos nos volvemos encantados destacar a manolo y jose los metres k te hacen sentir como en casa.mil gracias x todo y sin duda volveremos pronto. ..gracias x ser como sois

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alicante, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

Hola, acabamos de estar en el Hotel Sandos Monaco de Benidorm, del 12 al 14 de este mes de enero, hemos venido encantados, ya es la 3ª vez que hemos ido, seguro que volveremos.
El trato estupendo por parte de todos, pero una mención especial a Tony y Alvaro del Bar, y a Raquel de animación, te hacian sentir super comodos y como si fuera una gran familia.
La comida estupenda, variada y de calidad.
Las habitaciones estupendas y la limpieza genial.
El SPA super recomendable y agradable. En general todo muy, muy bien.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Pozuelo de Alarcón, España
Gran Crítico
111 opiniones 111 opiniones
30 opiniones de hoteles
Opiniones en 48 ciudades Opiniones en 48 ciudades
70 votos útiles 70 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2013

Nos alojamos en el hotel fuera de temporada veraniega, por lo tanto no estaba masificado. Algunas personas mayores no españolas y poco más, así que bastante tranquilidad.
El hotel se ve espectacular; nosotros teníamos el Select así que nos trataron muy bien, pero por lo que vi tratan bien a todo el mundo.

Las instalaciones están en perfecto estado, el comedor, la recepción, el gimnasio, el spa, las habitaciones. El hotel está bien ubicado, a unas dos calles de la playa y del centro, todo se puede hacer caminando.

La habitación tenía dos camas enormes, muy comoda, un baño muy bonito y unas istas geniales. Lástima que las cortinas no taparan la luz del todo, así que si tienes probleas llevate un antifaz para los ojos. Tabién había un ruido de aire bastante fuerte que me dijeron que no se podía apagar y que está en todas las habitaciones.

El Spa era bastante barato para los que se alojan, 10€ por persona y 2 horas para disfrutarlo. Los masajes no estaban mal de precio, y basante buenos... recomiendo hacerse uno por lo menos.

La pulsera Select nos daba entrar a una zona especial con bebida aolcoholica de primeras marcas, y una zona mas tranquila, descuento para masajes, y 1 pase para dos personas al spa; Ademas de minibar, caja fuerte parking y albornoces gratuitos y unas vistas impresionantes desde la habitación (la 1408 en planta 14) y nos esperaban con una botella de cava.

La comida estaba bien, me esperaba que fuera peor... lo que si fue horroroso es el horario de las comidas. Hasta las 21:30 por ejemplo, y a las 21:05 ya empezaban a recoger cosas y te ponen nervioso y comes mucho más rapido, eso deberían cambiarlo.

Lo recomiendo y si pudiera volvería porque para descansar y desconectar es perfecto.

Consejo sobre las habitaciones: La nuestra fue la 1408
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre el Sandos Monaco Beach Hotel & Spa

Dirección: Avenida Periodista Emilio Romero 11, 03503 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles balneario en Benidorm
N.°8 de hoteles de lujo en Benidorm
N.°11 de hoteles románticos en Benidorm
N.°12 de hoteles para familias en Benidorm
N.°14 de hoteles de negocios en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 91 € - 175 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sandos Monaco Beach Hotel & Spa 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
TODO INCLUIDO, SOLO ADULTOS +16, BENIDORM SITUACION: Es un innovador hotel de 4 estrellas para Solo Adultos que se encuentra en un lugar único de Benidorm y dispone de unas instalaciones modernas y de calidad entre las que destaca su spa. Está situado entre la playa de Levante (a 450 mts.) y el centro de la ciudad. HABITACIONES: Posee 199 habitaciones de tipo Standard (Deluxe), equipadas con dos camas individuales amplias, TV pantalla plana vía satélite, AA y calefacción, baño completo con secador de pelo, terraza con vistas panorámicas y wifi gratuito. Mini-bar y caja de seguridad (con cargo). Su programa Select de Todo Incluido ofrece servicios adicionales tales como amenidades especiales, servicio de café y té, caja fuerte sin cargo y albornoz en habitación, cava de bienvenida, 1 entrada al circuito Spa por persona y estancia, acceso al Select Club Lounge (sala privada con internet, televisión, prensa diaria, refrescos, snacks y bebidas de gran calidad). INSTALACIONES: Piscina y jacuzzi exterior adultos, ascensores, bar-cafetería, restaurante con buffet y cocina en vivo. Caja fuerte, parking, Wifi, gimnasio, baño turco, sauna finlandesa y centro de belleza, instalaciones de Spa y Centro wellness con cargo. Tipo de servicio: Spa, Hotel de playa, Hotel solo adultos. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Sandos Monaco Benidorm
Hotel Monaco Benidorm
Sandos Monaco Benidorm
Sandos Monaco Hotel-Benidorm
Sandos Monaco Hotel And Spa
Monaco Hotel Benidorm
Benidorm Hotel Sandos Monaco
Hotel Spa Sandos Monaco
Sandos Monaco Hotel & Balneario
Monaco Sandos Hotel Benidorm

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