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“Todo genial” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Servigroup Pueblo Benidorm

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Servigroup Pueblo Benidorm
3.0 de 5 Hotel   |   Calle de Ibiza 17, 03503 Benidorm, España (Previamente Barcelo Pueblo Benidorm)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º27 de 194 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia 2014
Valladolid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Todo genial”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2012

Hemos pasado una semana en este hotel y la verdad que nos ha gustado mucho.
La habitación, aunque un poco pequeña, muy cómoda, la comida muy buena y variada, y las instalaciones del hotel en general muy bien, aunque las hamacas de la piscina estaban colapsadas. En cuanto a la ubicación, a mi me pareció estupenda, ya que aunque no esta en primera linea de playa, por las noches la zona es muy tranquila para descansar bien.
En conclusión, me gusto todo mucho y creo que lo único que faltaría para que fuera un hotel perfecto es que ofrecieran el servicio de todo incluido.

  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.387 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    525
    584
    182
    69
    27
Ver opiniones para
412
385
84
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Aranda de Duero, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
18 opiniones de hoteles
Opiniones en 21 ciudades Opiniones en 21 ciudades
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2012

Hemos estado este verano en el hote, y aunque el verano anterior ya habíamos estado en el hotel Venus de la misma cadena, este nos ha parecido muy completo.
El buffet muy variado y de calidad, las distintas piscinas y el resto de instalaciones están muy bien. La animación es muy divertida y para todos los públicos, y además el trato muy cercano.
La ubicacación está muy bien al ser una zona de mucho tránsito, al lado del mercadillo y cercana a la playa. Al año que viene volveremos

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Seville, Andalucia, Spain
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2012

Es la novena vez que vengo a este hotel, fabuloso en todos los temas, comidas, alojamiento diversiones, piscinas y como no servicios de limpieza y atención a todos los visitantes, volvere mientras pueda,que aunque es un hotel de tres estrellas es como si fuera de cinco. Enhorabuena a su director y a todos sus empleados lo están haciendo muy bien. Gracias.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
55 votos útiles 55 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2012

Llegar y ver las caras que te encuentras en recepción este año ya da mala espina,estan los de siempre,los que tienen el asiento seguro,y al cliente ni una sonrisa de cortesia,y menos ofrecerle la llave de consigna para que a las dos de la tarde entre a comer. La habitación casi limpia,mirad bajo la cama, el aseo se salva,pero el jabón debe ser carísimo pues solo vimos la pastillita el primer dia.Un buen detalle,el obsequio en la habitación,la comida como siempre ,abundante y bien presentada,salvo los postres que eran mas imaginativos hace varios años.Y la decepción mayúscula es la noche,¿eso que gritaba,sin entusiasmo alguno,eran animadores?Que tomadura de pelo. Las comparaciones son odiosas,pero que recuerdos de Oscar, Cristian,Lara............este año ha sido el Pero con Mayúsculas,ni imaginación,ni saber hacer, ni saber atraer. Señores ,solo las comidas no salvan la reputación de un hotel,y este año en su gran mayoria los empleados,no han mostrado muchas ganas de agradar al cliente.Es hora de buscar cosas nuevas en Benidorm.

Consejo sobre las habitaciones: las mejores habitaciones las de la última planta del edificio principal
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Pueblo Benidorm, respondió a esta opinión, 11 octubre 2012
Estimado cliente,

En primer lugar queremos darle las gracias por su tercera visita para pasar sus vacaciones en el hotel y por haber expuesto sus opiniones, no dude en que el conocer las necesidades de quienes nos visitan es la mejor manera de mejorar el servicio que les ofrecemos.
Sentimos que, según usted refleja en sus comentarios en este portal año tras año, no logremos llegar a colmar sus expectativas en ninguna de sus visitas y encuentre sus vacaciones decepcionantes en algunos aspectos. Aún así agradecemos y esperamos que nos siga visitando y consigamos en alguna ocasión hacerle sentir que recibe un servicio adecuado al menos tanto como nos reflejan otros clientes en este mismo portal.

Sentimos que usted considere que el personal de recepción que tantos años lleva con nosotros ,precisamente por su amabilidad y profesionalidad, no realiza satisfactoriamente su trabajo. Entendemos que en momentos de gran aglomeración de personas en torno a recepción (días de llegadas y salidas de muchos huéspedes) quizás no pueden llegar a dar un trato tan personalizado como sería lo ideal ,aunque estamos seguros de que los clientes que el día de llegada desean entrar a comer y así lo comunican en recepción reciben las instrucciones adecuadas.

No dude en que hemos pasado a gobernanta sus observaciones acerca de la limpieza de la habitación para que detecte posible errores en la revisión de la limpieza diaria.
Nos alegra así mismo que encontrase la comida de su agrado aunque no así los postres, no dude en que así se lo comunicaremos al jefe de cocina.

Lamentamos que no consiguiéramos que las actividades programadas por el equipo de animación fueran de su agrado esperamos que si decide visitarnos de nuevo los nuevos proyectos que se emprendan en este departamento sean de su agrado.

Una vez más le agradecemos sus opiniones
Saludos cordiales,
Atención al cliente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Bogotá, Colombia
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2012

Realmente maravillosa la estancia en cualesquiera de los hoteles de Servigroup, la comida es inmejorable y las instalaciones excelentes. Los recomiendo de manera especial para las parejas de cualquier edad o grupos familiares.

  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Servigroup Pueblo Benidorm

Dirección: Calle de Ibiza 17, 03503 Benidorm, España (Previamente Barcelo Pueblo Benidorm)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles para familias en Benidorm
N.°29 de hoteles románticos en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 179 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Servigroup Pueblo Benidorm 3*
Número de habitaciones: 539
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Bali Benidorm
Aparthotel Benidorm
Hotel Marina Benidorm
Hotel Pueblo Benidorm
Apartamentos Benidorm
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Hotel Servigroup Pueblo Benidorm
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