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“Muchas colas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Servigroup Pueblo Benidorm

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Servigroup Pueblo Benidorm
3.0 de 5 Hotel   |   Calle de Ibiza 17, 03503 Benidorm, España (Previamente Barcelo Pueblo Benidorm)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º31 de 195 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Muchas colas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Está todo muy bien, la comida, los trabajadores excelentes, la zona, etc. La única pega que hemos visto es que al estar completo el hotel, a la hora de las 3 comidas hay que hacer mucha cola para todo, bajar en el ascensor es muy complicado aunque hay 4. Luego cola para entrar al comedor y lo peor para nosotros que somos 5 más un carrito era coger mesa, aunque también es cierto que si le avisamos al encargado enseguida nos acomodada.
En general muy bien.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.584 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    616
    657
    205
    73
    33
Ver opiniones para
489
439
98
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Sinarcas, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2014

Tanto la estancia como el servicio de comidas muy satisfactorio, en lo que representa a la animación ha estado un poco pobre ,por no decir demasiado, ya que la animación nocturna la hacían los animadores en lugar de contratar todas las noches algún espectáculo que mereciera la Pena, ya que sólo había una pareja que tocaba en el hall de fuera.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Valencia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Creo que habria que mejorar la limpieza en las habitaciones y tambien que no apagaran tan pronto las maquinas de cafe, helados...etc. y que no retiraran tan pronto los postres en el comedor. Por lo demás todo muy correcto y si quisiera resaltar el trato del personal que ha sido excelente.

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Villena, España
Colaborador de nivel
19 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

La semana pasada se alojaron unos familiares mios en este hotel (si se puede llamar así), cuál fue mi sorpresa que al preguntarles como les había ido, todo eran quejas menos el buffet.
Al llegar al hotel el recepcionista les preguntó que donde querían la habitación, ellos le contestaron que como nunca habían estado en este hotel, que le diera la que el estimara oportuno. Pues el buen hombre les dio una habitación en el edificio que está junto a la piscina y la habitación era muy muy muy pequeña, la ducha se embozaba y uno de los días estuvo a punto de entrarles el agua en la habitación. Otro detalle a destacar de esta nefasta habitación fue que había hormigas, y no pocas, y cuando lo comunicaron a recepción, ¿saben cuál fue la solución que les dieron?........ un spray para hormigas.
Mi cabreo es mayúsculo porque fui yo quien les buscó este hotel y es la primera vez que salen de vacaciones.
En fin, que está uno esperando y ahorrando que lleguen las vacaciones una vez al año para esto.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Xàtiva, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Hemos llegado hoy al hotel y la primera sorpresa es que no hay plazas de parking (y ayer por telefono nos dijeron que no habia problemas que tenian mas hoteles donde poder aparcar). Hemos tenido que dejar el coche alejado porque no habia nada libre cerca.
La limpieza de la habitación deja mucho que desear, y el olor del wc es nauseabundo, además de ser muy pequeño.

La comida abundante y variada, pero la cajera de restaurante es una borde.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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Hoteles_Servigroup, Atención al cliente en Servigroup Pueblo Benidorm, respondió a esta opinión, 19 agosto 2014
Estimado cliente,

Le agradecemos su tiempo en escribir sus comentarios en TripAdvisor.

Sentimos si tuvo que aparcar más lejos de lo deseable. Cuando alguien nos llama para solicitarnos plaza no la podemos reservar debido a que el número de las mismas es limitado y se dan por orden de llegada pero en hoteles vecinos como el Venus, Orange o Calypso suelen quedar plazas libres las cuales nos ceden pero, en ocasiones como este fin de semana se han ocupado todas ellas. Sentimos no haberle podido ayudar más en este sentido. De hecho hasta ayer no hemos podido realojar plazas en otros hoteles.

Si nos hace llegar, por favor, a través del correo de nuestra web sus comentarios más concretos acerca de qué falló en el servicio de limpieza, en que habitación estaban etc.. le podremos informar acerca de qué pudo fallar en la prestación de dicho servicio. Agradeceríamos que nos hiciera llegar dichos comentarios porque saber en qué hemos podido fallar es muy importante para mejorar el servicio que ofrecemos.

Nos sorprende su comentario acerca de la chica que está en la caja habitualmente ya que, es una trabajadora bastante antigua y es jovial y su trato es adecuado. Si en algo se sintió molesto, por favor, indíquenoslo igualmente para poderle dar la información adecuada.

Una vez más agradecemos que nos haya hecho llegar sus opiniones a este respecto y aprovechamos para enviarle un cordial saludo,
Atención al cliente.
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Información adicional sobre el Servigroup Pueblo Benidorm

Dirección: Calle de Ibiza 17, 03503 Benidorm, España (Previamente Barcelo Pueblo Benidorm)
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles románticos en Benidorm
N.°31 de hoteles para familias en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 166 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Servigroup Pueblo Benidorm 3*
Número de habitaciones: 539
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marina Benidorm
Hotel Pueblo Benidorm
Hotel Bali Benidorm
Aparthotel Benidorm
Hotel Madeira Benidorm
Apartamentos Benidorm
Mapa De Benidorm
Hotel Servigroup Pueblo Benidorm
Hotel Barato Benidorm
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