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“Nuevos y limpios pero sin atencion alguna!!” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Don Salva Apartments

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Don Salva Apartments
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Avda de Europa 22, 03500 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º122 de 195 hoteles en Benidorm
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Nuevos y limpios pero sin atencion alguna!!”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Acabamos de dejar los apartamentos tras pasar una semana destacar la limpieza de los mismos y la comodidad,aunque no le vendria mal algun utensilio mas de cocina ya que es bastante escaso .referente al personal lo peor de todo ,mala atencion y mal trato ,reitero super mal trato!!!!!sin educacion a la hora de avisarte que la piscina esta cerrada como muchas otras cosas!!en especial el señor de mantenimiento ,deben de recordar y no olvidarse que somos personas y no ganado ,que esta alli gracias a nuestra estancia !

  • Se alojó el julio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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154 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    24
    72
    23
    14
    21
Ver opiniones para
23
19
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
León, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Nos alojamos un grupo de 4 amigos en los Apartamentos Don Salva durante 6 noches en este mes de junio 2013. Al llegar nos pidieron que abonásemos el importe total del apartamento y parking y además una fianza de 130€ por ambas cosas! (100€ por el apartamento y 30 por el mando del parking). Si bien es verdad que a la salida te lo devuelven, me parece un poco excesivo.
Subimos al apartamento: con 2 habitaciones y 2 baños, decorados de forma muy sencilla, simple, pero más que de sobra para lo que necesitábamos. Todo perfecto hasta que nos fijamos en el menaje de cocina y el horno/microondas que estaban en unas condiciones deplorables. Lo segundo no lo utilizamos. En cuanto al menaje utilizamos lo justo: cazuela y sartenes, estas últimas lo mínimo porque se pegaba todo.
Pero no queda todo ahí, ¡¡las toallas estaban sucias!! Las dejaron encima de las camas y sin llegar a tocarlas se veían las manchas ¿Cómo pueden llegar a poner algo así? Bajamos a comentárselo a Recepción junto con la pérdida de agua que había en el lavabo de uno de los baños y creemos que el que nos atendió era el señor de mantenimiento que nos dijo que fuésemos a la lavandería a por toallas nuevas y subió a ver el baño. En lavandería nos volvieron a dar toallas sucias, pero no una ni dos, sino todas y unas manchas muy visibles. Al comentárselo al señor de nuevo nos dijo que ese no era asunto suyo, que hablásemos con la directora (que llegaría más tarde) y me pregunto... ¿Para qué estas en recepción dando la cara si luego te comentan algo y dices que no es tu problema? al menos pide disculpas y que lo comentarás a quien corresponda. En cuanto al tema del baño dijo que en ese momento no podía solucionarlo. Viendo nuestro enfado mandó a una camarera de pisos a darnos toallas nuevas y dijo que esta vez nos las había traido totalmente nuevas, en este caso ya por fin y a la TERCERA, teníamos toallas limpias ¿es pedir tanto? Además nos ofrecieron cambio de apartamento por el tema del baño, no lo aceptamos porque suponía recoger todo y perder toda una mañana en el cambio y luego otro día nos despertaron para arreglarlo pero solicitamos que no lo hiciesen porque queríamos descansar.
Otro tema es que si tienes un problema no sabes con quien hablar porque recepción no funciona 24 horas a parte de como he comentado, la atención al cliente es pésima. Por situación bastante bien, a 15 minutos andando de la playa pero en lo más importante la limpieza, les daría un CERO.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Basildon, Reino Unido
Colaborador de nivel
67 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Tras ver algunas opiniones negativas, no estaba esperando nada bueno en absoluto, pero tras alojarme allí puedo decir que fue un hotel increíblemente bueno, bien cuidado y todo bonito, piscina nueva algo pequeña, el personal es fantástico y además está a 5 minutos de los bares y del paseo marítimo, además barato

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Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2012

xavales acabamos de volver del los apartamentos don salva!! para las familias k no vayan!! pero para los jovenes por favor id alliii !!! la seguridad el deleznable deplorable no ay ni dios es un edificio vacio en el k kualkier kosa k hagas es posible!! ayer mismo lo ultimo k vimos aparte de lanzamiento injustificado de botellas por todas las abitaciones del hotel fue komo tiraban un carro del mercadona rebosando de cosas desde la planta 12!!lleno de xavales y xavalas de la edad!! discotecas a 20 segundos!! un saludooo a todos y pasarlo bien

  • Se alojó el julio de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Córdoba, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2012

Volvimos ayer de Benidorm, la verdad, el apartamento por fuera da muy buena impresión, en mayo, había mucho aparcamiento por las calles. El personal era amable, cuando llegamos, un muchacho, tenía las llaves ya preparadas para nuestra llegada, nos dieron una buena planta, la 16, pero porque yo pedí por correo una planta alta para tener mejores vistas..
La limpieza es mala, la almohada del sofá-cama estaba manchada y tenía quemaduras de cigarro. Mi hija, en el cuarto de baño, encontró un trozo de cristal bastante grande.
Justamente en dos plantas más bajas había un grupo de británicos, que se dedicaban a molestar por los pasillos toda la noche. ¡Hasta un día que yo estaba en el balcón disfrutando de las buenas vistas, un británico se quitó los pantalones!
El personal no se preocupa del jaleo, porque ni están en recepción, y se supone que es "Recepción 24 Horas"..
El apartamento está bastante bien ubicado, a 10 o 15 km de la playa de Levante, que dando un paseito se va bien, mientras disfrutas de sus enormes rascacielos..
La terraza era una gozada, ¡era enorme!
Las camas son horrorosas, tanto como comodidad, hasta como tamaño.
Mis hijos se lo pasaron en grande, que es lo importante. Mi marido y yo, pues también, porque el caso no es estar todo el día en el apartamento encerrado y en la piscina, el caso es salir a ver todo lo bonito que es Benidorm.

Consejo sobre las habitaciones: Para escoger una planta alta, y con buenas vistas, lo que yo hice fue: Cuando estaba solicitando es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Don Salva Apartments

Dirección: Avda de Europa 22, 03500 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Cocina Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º122 de 195 hoteles en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 36 € - 81 €
Número de habitaciones: 100
También conocido como:
Don Salva Benidorm
Hotel Don Salva Benidorm
Apartamento Don Salva
Apartamentos Don Salva En Benidorm
Apartamentos Don Salva Telefono
Don Salva Apartamentos
Calle Berna Benidorm
Hotel Don Salva Apartments Benidorm
Hotel Don Salva Apartamentos
Don Salva Apartments Benidorm

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