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“RELAX Y MALA UBICACIÓN” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Europeo Benidorm

Hotel Europeo Benidorm
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Hotel Europeo Benidorm
Camino de Palasiet, 03503 Benidorm, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 26 hostales y pensiones en Benidorm
Ibiza, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
58 votos útiles 58 votos útiles
“RELAX Y MALA UBICACIÓN”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2013

Cuando llegamos (a la hora estipulada normal para check-in) estaba la recepción cerrada y había un cartel en el que se indicaba que debíamos llamar a un teléfono y esperar a que vinieran a atendernos, llamamos varias veces y no contestó nadie, esperamos un rato y vino la señora de la limpieza, muy amable pero no sabía qué precio debía cobrarnos (quiso cobrarnos 10 euros más) y no sabía si nos habían cargado ya la habitación cuando hicimos la reserva online unos días antes, así que tuvimos miedo de haber pagado dos veces. Las cabañas son agradables aunque muy poco equipadas (no tienen cocina) sólo dos camas, una silla, una mini tv, una nevera pequeña y un aseo; eso sí, tienen aire acondicionado que enfría muy rápido. Es una pena que no se pueda usar el porche de la cabaña para comer o sentarse a leer ya que tiene pegado enfrente a menos de un metro el muro del edificio con los estudios y las únicas vistas que se tienen son una pared blanca y las puertas de entrada a las habitaciones. El sitio es muy tranquilo, no hay ningún ruido y es agradable pasear por él, jugar al minigolf (2,50€ por persona), jugar al tenis o darse un baño en la piscina. La carretera de acceso tiene curvas y es estrecha, no hay nada cerca donde ir en esa zona pero el centro de Benidorm está a menos de 10 minutos en coche (eso sí, hay que tener coche para poder ir ahí). Los días que estuvimos la recepción estaba siempre cerrada y no paraban de venir autobuses que nos dieron mala impresión, venía gente "engañada" como nos pareció a nosotros a que les vendieran cacerolas, mantas y otros artilugios donde unas señoritas bastantes maleducadas les intentaban endosar el máximo de productos y luego iban todos invitados a tomarse un aperitivo al restaurante del camping (mejor que nuestro desayuno que consistía en un vaso de leche y un trozo de pan, aunque se agradece mucho que esté incluido en el precio). Bravo porque aceptan mascotas pequeñas por las que se debe pagar 5 € por noche.

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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39 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    4
    9
    7
    15
Ver opiniones para
6
25
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

He estado con mi pareja 5 días en julio,es un sitio muy tranquilo,que es lo que nosotros buscábamos.En general esta bien,aunque nosotros mejoraríamos el desayuno que es poco variado y la limpieza de la cabaña ya que no nos la limpiaron ningún día.El personal muy atento,ninguna queja.

  • Se alojó el julio de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Alex G, Director de Recepción en Hotel Europeo Benidorm, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Buenas tardes, antes de nada me gustaría disculparme por la tardanza en contestar a su comentario. Sólo quería comunicarle que tenemos muy en cuenta sus aportaciones y como resultado de ello hemos reforzado este año el personal del hotel para que no se repitan casos como el suyo. Por otra parte el restaurante ha cambiado de propietario con el fin de ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. Nos sentimos muy agadecidos por su colaboración que nos ayuda a seguir haciendo un importante esfuerzo en mejorar nuestros servicios e instalaciones.

Reciba un cordial saludo

Alex.
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Almería, España
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2013

El hotel se encuentra frente a un club de chicas de compañía a las afueras de la ciudad. Con lo que el ambiente es un poco...

Pasé dos noches en una cabaña que era muy mona, pero tenían muy mal cuidada, no estaba limpia, la ducha estaba muy vieja y sucia.

Además, los colchones eran de mala calidad, muy finos de espuma.

No esperaba mucho del desayuno, pero aun así me quedé bastante decepcionada: la camarera te decía de forma bastante seca que podías escoger entre una tostada de de mantequilla y mermelada y una tostada de aceite que te traían en un plato de plástico(de usar y tirar lo que me pareció muy cutre y poco sostenible). Un trozo pequeño de pan duro al fin y al cabo.

Debo decir que tienen una piscina, que no es muy lujosa, ni nada de eso, pero en la que se está a gusto.

Para resumir puedo decir que quedé bastante decepcionada con respecto a la relación calidad-precio, No entiendo cómo tienen buena puntuación en otras páginas web de reservas de hoteles, de hecho allí tienen un cartelito que les da un 8'7, algo que considero para nada cierto.

Consejo sobre las habitaciones: En la cabañas el aire acondicionado funciona bien y tienen nervera.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Alex G, Director de Recepción en Hotel Europeo Benidorm, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Buenos dias, soy el nuevo responsable del hotel, lo primero que me gustaría hacer es pedirle disculpas por no haber contestado antes a su comentario.
Me agrada poder decirle que el restaurante ha cambiado de propietarios y hemos conseguido mejorar el servicio en ese aspecto. En lo referente al club también me alegro de decirle que hemos dejado de permitir la entrada al hotel a cualquier persona relacionada con el mismo, tanto trabajdores como clientes. Respecto a las instalaciones estamos haciendo un esfuerzo para adecuar las habitaciones para cumplir con las espectativas de nuestros huéspedes ya que somos conscientes de que hay cosas que mejorar.

Muchas gracias por su comentario y por ayudarnos a prestar mejor servicio para nuesrtros futuros huéspedes.

Reciba un cordial saludo

Alex
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

Torreblanca, España
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
52 opiniones de hoteles
Opiniones en 46 ciudades Opiniones en 46 ciudades
51 votos útiles 51 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Fui a pasar una noche allí para visitar Terra mítica y para el precio que tiene cumple con creces. Me aloje en una cabaña bastante mona, que tenía tv, nevera, aire acondicionado... El establecimiento tiene piscina, parking gratuito, minigolf...
Los peros que le puedo poner: el wifi no funcionaba, la ducha sucia, desayuno muy básico y rodeado de clubs de alterne

  • Se alojó el junio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Alex G, Director de Recepción en Hotel Europeo Benidorm, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Buenos días, lo primero que me gustaría hacer es pedirle disculpas por no haber contestado antes a su opinón. Respecto a las instalaciones me gustaría poner en su conocimiento que estamos realizando el mayor de los esfuerzos para mejorar las instalaciones para adecuarlas a las espectativas de nuestros clientes. en lo referente al club que hay enfrente del hotel he de decirle que no interfiere en modo alguno con en funcionamiento del hotel y procuramos que así sea. No tiene permitida la entrada al hotel ninguna persona que proceda de ese establecimiento, ni trabajadores ni clientes del mismo.
Espero acepte mis disculpas por los aspectos que no le agradaron del hotel .

Reciba un cordial saludo

Alex.
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Valencia, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2013

La verdad que pienso que esta muy desaprovechado este hotel, la recepcion muy buena y muy atento pero esta justo enfrente de un club de chicas de compañia...entonces en el hotel estan continuamente entrando y saliendo... el restaurante pésimo no tienen de nada y encima parece que les moleste atenderte...ni tan siquiera pudieron servir una coca cola porque no les quedaba. Llegamos 10 minutos tarde al desayuno y se negaron a atendernos. La verdad que es una lastima porque el sitio esta bien y el chico que esta en la recepcion es un encanto. No volvería mas que nada por el ambiente que hay.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alex G, Director de Recepción en Hotel Europeo Benidorm, respondió a esta opinión, 15 julio 2014
Buenos dias, lo primero que me gustaría comunicarle es que siento no haber contestado antes a su comentario. Soy el nuevo recepcionista del hotel. Con respecto a su opinion he de decirle que el restaurante a cambiado de propietario y que hemos conseguido mejorar este servicio respecto al año pasado. Sobre nuestros vecinos de en frente he de decirle que ya no se permite la entrada a nadie que trabaje o haya trabajado allí. Con lo cual no interfiere de manera alguna con el funcionamiento del hotel. Me gustaría invitarle a que nos visitara si alguna vez piensa en volver a Benidorm, simplemente para poder pedirles disculpas en persona y agradecerles su crítica. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios e instalaciones para el disfrutes de nuestro huéspedes. Una vez más le ruego acepten mis disculpas.
Reciban un cordial saludo

Alex.
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Información adicional sobre el Hotel Europeo Benidorm

Dirección: Camino de Palasiet, 03503 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Servicios:
Bar / Salón Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 26 hostales y pensiones en Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 73 €
Número de habitaciones: 16
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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