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“Justo 3 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel
3.0 de 5 Hotel   |   C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 30 hoteles en Calpe
Segovia, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
19 votos útiles 19 votos útiles
“Justo 3 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Hemos estado 9 días en el mes de agosto en Calpe en este hotel mi marido, mi hija de 2 años y yo y os voy a contar nuestra experiencia a cerca de este hotel en primera linea de playa aunque lejos del pueblo.
Nada más llegar a recepción nos dijeron que nos habían dado una habitación en la planta 9 y cual fue nuestra sorpresa que los ascensores llegan solo hasta la 8ª planta, para llegar a la 9ª hay que coger otro ascensor muy pequeño que para ir con la niña, el carrito y los dos ibamos justitos...La habitación era como un aparthotel, con salón independiente a la habitación,con sofás cama,cocina, mininevera, .. pero con el mobiliario viejisimo, el wc olia fatal como a alcantarilla, no tenía suficiente luz y la terraza era interior, minúscula y sin vistas a nada... además debía de estar al lado de la chimenea extractora de la cocina porque olia a fritanga todo el día, el aire acondicionado o te helabas de frio o pasabas calor, la televisión no sintonizaba todos los canales (por ejemplo no sintonizaba antena 3 , telecinco..), el agua caliente hasta que pillamos el punto justo o salía muy fria o te escaldabas...
De la limpieza no nos podemos quejar porque nos hacían la habitación todos los días y nos cambiaban las toallas y las sábanas un día si y otro no.
Con respecto al buffet tengo que decir que esta muy bien para un 3 estrellas, mucha variedad tanto en el desayuno, porque hay de todo tanto de salado, huevos, bacon, tortilla, embutidos.. como de bolleria, zumos, cafés etc... solo un inciso que quería decir es que yo por ejemplo tengo intolerancia a la lactosa y no disponen de dicha leche o productos para ello... únicamente si rogabas a algún camarero te daban un cartón de leche... pero podía ponerlo a la vista de todo el mundo para mayor comodidad ya que había mucha gente por lo que ví que tomaba leche de soja o sin lactosa...
Todos los días en la comida había plato de cuchara y gazpacho, y una paella y otra paellera con otra comida, a parte de ensaladas varias, primeros platos y segundos, con postres varios y fruta y yoghures y helados. A la hora de la cena había días temáticos: Italianos, Mexicanos, Tapas, Barbacoa... la verdad que muy bien cocinados y con variedad de platos. El personal del comedor la verdad que muy eficientes y amables.
Voy a hablar ahora de las piscinas que aunque nosotros fuimos poco porque preferimos playa debo de destacar dos cosas, la primera que la piscina de pequeños debería de estar más apartada de la de adultos que cubre muchisimo y hay peligro para los niños y el tema hamacas... que siempre estaban cogidas, por toallas, porque gente no había nunca...y pudimos ver un día lo cual felicito por ello, al salvavidas de la piscina que recogió todas las toallas de todas las hamacas y las colocó cuidadosamente en las respectivas mesas, me imagino por alguna queja de alguna persona hospedada en el hotel.
Otro tema que he echado en falta es el tema wi fi, que debería de haber en todas las zonas del hotel y no solo en una zona de la planta 1ª y en recepción.
Del resto de instalaciones no puedo opinar porque no contratamos ni spa, ni gimnasio..
Con respecto a la animación decir que todos los días por la noche había para niños y para adultos y durante todo el día y todos los días de la semana hay actividades en la piscina.
Otra cosa que no tiene que ver con el hotel, es la playa, es muy amplia y de arena finita blanca, pero en los días que hemos estado el agua estaba llena de algas, un tanto desagradable para el baño --
Os cuento que Calpe está dividida en dos partes, a ambos lados del peñón,una donde está este hotel y otra que es el otro paseo marítimo ( donde está el gran hotel Solymar) que va a dar al pueblo y es donde está todas las tiendas, y toda la animación ya que donde está el AR Roca Esmeralda únicamente hay un paseo marítimo con unos pocos restaurantes y típicas tiendas de playa.

Consejo sobre las habitaciones: Nunca coger la planta 9
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 9
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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103 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    34
    32
    11
    11
Ver opiniones para
36
40
2
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Móstoles, España
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2013

Ibamos para 8 días y al tercero nos fuimos, habitaciones muy viejas, buffet poca variedad, recepcionistas bordes que te tratan como basura, te venden las habitaciones con vistas al mar y solo los ves lateral y no muy bien, total un desastre

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad Real, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

He estado con mi familia siete días.
¡Ojo a la planta 9! El primer día estuvimos en una habitación de esta planta. Para acceder a ella tienes que subir en un ascensor hasta la planta 8, bajarte y coger otro “ascensor”(muy viejo) hasta la planta 9. Nuestra habitación era un aparthotel bastante grande pero con humedades, grietas, cristales y terraza muy sucia, hormigas, ruido de motores…lo comunicamos rápidamente en recepción y muy amablemente nos cambiaron de habitación al día siguiente.
¡Menuda diferencia! Hemos pasado unas muy buenas vacaciones.
El Hotel está prácticamente al lado de la playa, solo tienes que cruzar el paseo marítimo (arena fina y la limpian todos los días, en nuestra zona de baño había algunas algas).
Instalaciones: Cuenta con tres piscinas exteriores no muy grandes (deberían limpiarlas todos los días y reponer azulejos), el gimnasio, el spa, el parking son de pago, no lo hemos utilizado. Tiene zona wifi gratuita en el hall y en varias salas (en las habitaciones no).
Nuestra habitación tiene un amplio salón y gran terraza con vistas laterales hacia la playa y se veía todo Calpe (espectacular).
El cuarto de baño es correcto, pero con quitar la cortinilla y sustituirla por mampara, daría un gran cambio.
La comida correcta, platos bien presentados y ricos, cuando algo se acababa lo reponían rápidamente, por poner alguna pega la fruta (melocotones y kiwis) no estaban maduros.
El personal del restaurante muy bien.
La animación: El aquagim para todas las edades en la playa era muy divertido. Hay miniclub para menores de 12 años y otras actividades para mayores de 12 años, como ping-pong, voley, waterpolo, billar, juegos de mesa…
Por la noche hay espectáculos y parece que están bien, se queda mucha gente, pero nosotros no los hemos presenciado.

Consejo sobre las habitaciones: La planta 9 no es recomendable.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Valladolid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2013

Recién llegados, el hotel es normalito para 3 estrellas, la habitaciòn estupenda para ir en familia al contar con salòn, servicio correcto y el bufet bastante variado, con noches tematicas variadas. Lo mejor es su situación, al lado de la playa . Recomendable para unos dias familiares.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Oviedo, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2013

he pasado una semana en este hotel,en familia,y despues de leer varias opiniones yo me pregunto...que come la gente en su casa para decir que la comida es escasa?poco variada?los desayunos pobres?quien en su casa tiene para desayunar revueltos,bacon,huevos fritos,enbutidos,zumos naturales,bolleria(bizcocho,croasants,tostadas..)en fin.para mi la comida ha estado muy bien en general y la he encontrado variada.si que se repìten cosas,pero es normal.hay variedad de ensaladas en la comida,pasta,potaje,cada dia uno diferente.carnes en salsa y a la plancha asi como pescados,frituras,variedad en frutas naturales.. en fin para mi el buffet ha estado bien .la situacion es perfecta,a escasos metros de la playa.nuestra habitacion tenia vistas al mar con lo cual disfrutamos mucho de la terraza.el personal es muy amable y atento.
como queja dire, que quizas necesite algun arreglo,al menos una manita de pintura.
pero sin duda volvere.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

Dirección: C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Calpe
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles en la playa en Calpe
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 141 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AR Roca Esmeralda & SPA Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Roca Esmeralda Calpe
Hotel Ar Roca Esmeralda & Spa
Esmeralda Calpe
Roca Esmeralda Spa Calpe
Grupo Esmeralda Calpe
Calpe Esmeralda
Calpe Roca Esmeralda Hotel
Roca Esmeralda Calpe Alicante
AR Roca Esmeralda & SPA Hotel Calpe, Provincia De Alicante

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