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“IDEAL PARA GRUPOS” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre HOTEL SH IFACH

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HOTEL SH IFACH
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Juan Carlos I S/N, 03710 Calpe, España   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º6 de 30 hoteles en Calpe
Alicante, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“IDEAL PARA GRUPOS”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Somos un grupo de hogueras de Alicante y pertenecemos a LA FEDERACIÓN DE HOGUERAS DEL SECTOR NORTE,este fin de semana nos alojamos en vuestro hotel para celebrar unas convivencias con fiesta incluida.Queremos desde aquí dejar constar que no solo se cumplió con lo que necesitábamos si no que fue mucho mas.Desde aquí agradeceros vuestra profesionalidad.

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ifach, Departamento de Calidad en HOTEL SH IFACH, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Estimados amigos de la FEDERACIÓN DE HOGUERAS DEL SECTOR NORTE:

En primer lugar, agradecerles la confianza brindada para la celebración de su evento.
Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como nuestros servicios superaron sus expectativas, y nos satisface todavía más que se hayan sentido acogidos por nuestro equipo.
Trasladaremos sus comentarios a nuestro personal; ya que críticas como la suya es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo.
Reiterándoles nuestro agradecimiento, esperamos en breve recibirles de nuevo en SH Ifach.
Reciban un afectuoso saludo.

Departamento de Calidad SH Ifach
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    109
    187
    69
    37
    14
Ver opiniones para
187
120
10
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
muro de alcoi
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2014

El hotel esta bien la comida y el trato tambien pero no volvere porque no pudimos dormir hasta las cuatro de la mañana porque habia un grupo de personas celebrando una fiesta y no pensaban en los demas .llame a recepcion quejandome y me dijeron que no podian hacer nada .?que le contesta una madre a su hija cuando le pregunta porque no la dejan dormir? Fue un infierno.

  • Se alojó el febrero de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ifach, Departamento de Calidad SH Ifach en HOTEL SH IFACH, respondió a esta opinión, 4 febrero 2014
Estimada clienta:

Ante todo agradecerle que nos eligiera para disfrutar su estancia en Calpe.Nos hubiera gustado cumplir sus expectativas, dado que no ha sido así por el impacto del grupo, le pedimos disculpas por las molestias.
Nos hubiera gustado haber evitado la situación que menciona. Desde el departamento de eventos, se previeron medidas preventivas para evitar causar cualquier molestia al resto de clientes alojados; no obstante, lamentamos que en su caso se consiguiera una solución satisfactoria como un cambio a una habitación más aislada.
No obstante, si desea contactar con nosotros para ampliarnos algún detalle que considere relevante quedamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que desee, a través del e-mail del departamento de calidad: calidad.ifach@sh-hoteles.com.
Reiteramos nuestras disculpas, deseando seguir contando con su confianza.

Atentamente,

Departamento de Calidad SH Ifach
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Madrid, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014

Calidad precio. Muy buena ubicacion, trato perfecto de su personal y tranquilidad. Tiene mejor sitio que otros hoteles de mas nombre. Estan muy cerca dos playas, el paseo, etc. Y se apar a facilmente. A pesar de ser un segunda linea de playa, hay buenas vistas, incluso a las bonitas salinas.

Se alojó el febrero de 2014, viajó con los amigos
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ifach, Departamento de Calidad SH Ifach en HOTEL SH IFACH, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Apreciado huésped:

Permítanos agradecerle su confianza en nuestro hotel para disfrutar de su reciente estancia en Calpe, así como por su contribución al publicar su opinión.
Nos alegra saber que considera nuestro establecimiento recomendable por tener una buena relación calidad-precio, y por la atención, y ubicación de sus instalaciones.
Su opinión nos reconforta, y nos anima a seguir trabajando en esta dirección, en busca de la mejora continua.
Le damos las gracias nuevamente por elegirnos, deseando volver a recibirle en Sh Ifach.
Reciba un cordial saludo.

Departamento de Calidad SH Ifach
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Calpe, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2014

la gente muy amable, los ascensores un pelin lentos, las habitaciones para 4 personas un poco pequeñas, los aseos enormes, la animación sólo para extranjeros, los españoles no nos enteramos, no nos hablan en español.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ifach, Departamento de Calidad SH Ifach en HOTEL SH IFACH, respondió a esta opinión, 28 enero 2014
Estimada clienta:

En primer lugar, agradecerle la elección de nuestro establecimiento para disfrutar de su estancia en Calpe, así como el registro de su crítica.
Nos alegra saber que en general valora positivamente nuestro establecimiento; y nos satisface especialmente que hayan recibido un trato amable por parte de nuestro equipo.
Tendremos en cuenta sus comentarios para revisar posibles mejoras en nuestras instalaciones, así como en nuestra propuesta de animación.
Le agradecemos de nuevo su elección, esperando en breve contar de nuevo con su presencia.
Reciba un cordial saludo,
Departamento de Calidad SH Ifach
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Hemos estado mi mujer el niño y yo , y resumido , no es limpio ,el primer dia que entramos ala habitacion el baño estaba lleno de arena , se lo comente en recepcion me atendieron bien pero al dia siguiente no mejoro nada , y eso q no era temporada alta , las paredes de la jabitacion estaban llenas de manchas que no se sabe que son , un asco. ( con lo bonito que es el hotel¡¡¡¡¡¡¡¡).

Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ifach, Departamento de Calidad SH Ifach en HOTEL SH IFACH, respondió a esta opinión, 30 enero 2014
Apreciado huésped:

Ante todo agradecerle que nos eligiera, para disfrutar junto a su familia de sus vacaciones en Calpe el pasado mes de Septiembre.

Deseo comentarle que su comentario del mes de septiembre acaba de ser recibido por el hotel.

Nos hubiera gustado cumplir sus expectativas, dado que no ha sido así, le pedimos disculpas y tomamos nota para poner especial atención en la supervisión de los mencionados aspectos, para cumplir con nuestro estándar de limpieza.
Desde el departamento de calidad sentimos no haber tenido la oportunidad de escuchar sus impresiones durante la estancia, para haber minimizado aquellos aspectos que no le satisficieron.

De todos modos desde recalcarle que desde el pasado mes de septiembre y a la incorporacion de la nueva Direccion del mismo se han puesto en marcha una serie de medidas que persiguen mejorar nuestros servicios y evitar contratiempos como el que nos ha indicado.

No obstante, si desea contactar con nosotros para ampliarnos algún detalle que considere relevante quedamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que desee, a través del e-mail del departamento de calidad: calidad.ifach@sh-hoteles.com.

Quedamos a disposición para cualquier consulta o inquietud que tenga al respecto, deseando nos de una nueva oportunidad de comprobar que nuestro afán es ofrecerle la calidad que ustedes esperan.

Le damos las gracias nuevamente por su elección, deseando seguir contando con su confianza.

Atentamente,

Departamento de Calidad SH Ifach
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Información adicional sobre el HOTEL SH IFACH

Dirección: Avda Juan Carlos I S/N, 03710 Calpe, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Calpe
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles al mejor precio en Calpe
N.°3 de hoteles de lujo en Calpe
N.°4 de hoteles en la playa en Calpe
N.°4 de hoteles románticos en Calpe
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 173 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — HOTEL SH IFACH 4*
Número de habitaciones: 193
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Ifach Calpe
Sh Ifach Calpe
Sol Ifach Calpe
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Hotel Sh Ifach Opiniones
HOTEL SH IFACH Calpe, Provincia De Alicante
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